外貿跟單員概述

　　外貿跟單崗位的出現是我國外貿企業在新的經營環境下，經營管理人才的重新分工躊口調整，也是外貿經營管理模式的創新和完善，它適應了外貿企業管理的內在需求和外貿人力資源開發的新趨勢，具有客觀的必然性和可觀的發展前景。

　　（一）外貿跟單員的概念

　　1.外貿跟單員的概念

　　外貿跟單員是指在進出口業務中，在貿易合同簽訂后，依據相關合同或單證對貨物生產加工、裝運、保險、報檢、報關、結匯等部分或全部環節進行跟蹤或操作，協助履行貿易合同的外貿從業人員。“跟單”中的“跟”是指跟進、跟隨，跟單中的“單”是指合同項下的訂單。而外貿跟單中的“單”，則是指企業中的涉外合同或信用證項下的訂單。

　　外貿跟單員一詞的英文表述有多種，本書使用"Order Supervisor"或"Quality Controller"，其中"Quality Controller"常見于報紙雜志的招聘啟事，簡稱“QC”。

　　2.外貿跟單員的定位

　　外貿跟單員是協助外貿業務（經理）員開拓國際市場、推銷產品、協調生產和完成交貨的業務助理。他是連接外貿公司內各部門之間、外貿公司與生產企業、外貿公司與客戶、生產企業與客戶的橋梁。

　　（二）外貿跟單的類型

　　1.外貿跟單按業務進程可分為前程跟單、中程跟單和全程跟單三大類。

　　前程跟單是指“跟”到出口貨物交到指定出口倉庫為止；中程跟單是指“跟”到裝船清關為止；全程跟單是指“跟”到貨款到賬，合同履行完畢為止。

　　2.外貿跟單按企業性質可分為生產型企業的跟單和貿易型企業的跟單。

　　3.外貿跟單按業務性質可分為外貿公司跟單和生產企業跟單。

　　4.根據貨物的流向分，外貿跟單還可以分為出口跟單和進口跟單。

　　（三）外貿跟單員的工作范圍

　　1.企業（外貿公司和生產企業）生產過程和產品質量控制；

　　2.與其他外貿業務相關部門（如海關、檢驗檢疫機構、貨物運輸公司等）的業務處理；

　　3.協助外貿業務員進行磋商談判（報價、打樣）、理賠索賠、爭端解決、仲裁訴訟等業務的處理等。