2013年咨詢工程師考試項目組織與管理輔導一

第一節 工程項目管理

一、工程項目

(一)工程項目的定義

工程項目是指為了形成特定的生產能力或使用效能而進行投資和建設，并形成固定資產的各類項目，包含建筑安裝工程和設備購置。

(二)工程項目的特征

1.工程項目具有一般項目的典型特征

(1)唯一性(2)一次性。每個工程項目都有其確定的終點，(3)項目目標的明確性(4)相關條件的約束性

2.工程項目與一般項目比較，更具復雜性

(1)工程項目交易及生產過程的復雜性，具有先交易、后生產的典型特征。

(2)工程項目組織的復雜性。

(3)工程項目環境的復雜性。

二、工程項目投資建設周期及階段劃分

工程項目投資建設周期可以劃分為四個階段：前期階段、準備階段、實施階段和投產運營階段。

三、工程項目管理的概念及內涵

工程項目管理的內涵可從主體、課題和環境三個維度進行分析。

(一)工程項目管理主體

工程項目管理按行為主體分為項目內部管理和外部管理。

工程項目內部管理是指項目業主、工程承包單位和項目管理服務單位，對工程項目投資建設活動實施的管理。

工程項目外部管理是指各級政府部門按職能分工，對項目進行的行政管理。

業主方的項目管理是工程項目管理的核心。

(二)工程項目管理的環境

1.上級組織的影響

2.社會經濟，文化、政治，法律等方面的影響

3.標準、規范和規程的約束

四、工程項目的主要利害關系者及其要求和期望

(1)業主——投資少，收益高，時間短，質量合格

(2)咨詢部門——合理的報酬，松弛的工作進度表，迅速提供信息，迅速決策，及時支付工作報酬。

(3)承包商——優厚的利潤，及時提供施工圖紙，最小限度的變動，原材料和設備及時送達工地，公眾無抱怨，可自己選擇施工方法，不受其他承包商的干擾，及時支付工程進度款，迅速批準開工，及時提供服務。

(4)供應商——規格明確，從訂貨到發貨的時間充裕，有很高的利潤率，最低限度的非標準件使用量，質量要求合理。

(5)生產運營部門——按質量要求，按時或提前形成綜合生產能力，培訓了合格的生產人員，建立了合理的操作規程和管理制度，能保證正常運營。

(6)政府機構——與整個國家的目標、政策和立法相一致。

(7)金融機構——貸款安全，按預定日期支付，項目能提供充分的報酬以清償債務。

(8)公用設施——及時提出對服務的要求，因工程項目建設的干擾降至最低限度。

(9)社會公眾——工程建設期五污染及公害，在工程項目運行期內對外部環境

不產生有害的影響，工程項目有社會效益，產出品或提供的服務質量優良、價格合理。

(10)內部各部門——松弛的工作進度表，優良的工作環境，有足夠信息資源、人力資源和物資資源。

五、工程項目管理的知識體系

1.PMBOK

PMBOK的主要目的在于系統地定義和描述項目管理知識體系中那些已被普遍接受的知識體系，另一個目的是希望提供一個項目管理專業通用的詞典，其中，“范圍、時間、質量和成本”是項目管理的四個核心領域。

2.PRINCE2

PRINCE2中涉及8類管理要素(Component)、8個管理過程(Process)以及4種管理技術(Technology)。管理要素包括組織、計劃、控制、項目階段、風險管理、在項目環境中的質量、配置管理以及變更控制等。8類管理要素是PRINCE2管理的主要內容。

3.ICB

ICB要求國際項目管理人員必須具備的專業資質包括7大類、60細項，如下：

(1)基本項目管理：

(2)方法和技術：

(3)組織能力：

(4)社會能力：

(5)一般管理：

(6)個人態度：

(7)一般印象：

PMBOK關注項目流程，PRINCE2關注于項目產品