第二節(jié)　中國工程咨詢業(yè)自律性管理

中國工程咨詢業(yè)主要從四個方面進行行業(yè)自律：職業(yè)道德、質(zhì)量管理、合同管理和會員管理。

[2005年真題] 中國工程咨詢業(yè)的行業(yè)自律性管理中包括( )。

A.職業(yè)道德管理

B.工程咨詢業(yè)執(zhí)業(yè)檢查

C.工程咨詢業(yè)質(zhì)量管理

D.工程咨詢業(yè)合同管理

E.組織落實政府要求

[答案] ACD

[解析] 本題考查的知識點是中國工程咨詢業(yè)的行業(yè)自律性管理，這是本章一個重點，在2004年考題中出過同樣的考題。對自律性管理的幾個方面要熟練掌握。

[2007年真題] 中國工程咨詢業(yè)的自律性管理不包括( )

A.質(zhì)量管理

B.合同管理

C.收費管理

D.職業(yè)道德管理

[答案] C

[解析] 考查自律性管理的內(nèi)容，新教材的該部分內(nèi)容已發(fā)生變化，自律性管理包括：職業(yè)道德管理、質(zhì)量管理、合同管理、會員管理。因此ABD項正確，而C項收費管理是屬于行政性管理的內(nèi)容。

一、中國工程咨詢業(yè)職業(yè)道德行為準則

具體規(guī)定如下：

(一)遵守國家有關法律、法規(guī)和政策，執(zhí)行行業(yè)自律性規(guī)定，承擔本行業(yè)對社會的責任，始終堅持執(zhí)業(yè)尊嚴和聲譽。以高度負責的精神，維護國家和社會公共利益，尋求提高投資效益和符合可持續(xù)發(fā)展的解決方案。

(二)竭誠為客戶服務，始終為維護他們的合法權(quán)益而精心工作。

(三)堅持獨立、公正、科學的咨詢原則，實事求是，不隱瞞真情，不講假話，既要客觀分析一切有利因素，也要把一切潛在的不利因素告知客戶。

(四)按《工程咨詢單位資格證書》規(guī)定的專業(yè)和服務范圍開展業(yè)務，只承擔能夠勝任的業(yè)務。

(五)靠質(zhì)量、信譽進行競爭，杜絕無序競爭和不正當?shù)膬r格競爭。不得采取不正當?shù)氖侄闻艛D、損害和打擊其它工程咨詢單位。要防止有意、無意損害他人名譽和事業(yè)的行為。不得直接或間接搶取其他咨詢單位已經(jīng)受托的咨詢業(yè)務。

(六)按照國家或協(xié)會的有關規(guī)定和國際慣例，與中外客戶簽訂咨詢服務合同，收取合理的咨詢服務費用。不允許直接或間接地接受各種不正當?shù)膱蟪辏�不得接受任何有損獨立和公正原則的酬謝。

(七)通過各種形式努力學習，更新知識，鉆研業(yè)務，掌握先進的技術手段，不斷提高工程咨詢水平和經(jīng)營管理水平。積極提出建議，促進工程咨詢事業(yè)健康發(fā)展。

(八)各工程咨詢單位和各咨詢工程師之間要團結(jié)合作，互相支持，協(xié)調(diào)配合，優(yōu)勢互補。與委托任務涉及到的各個單位之間建立良好的合作關系。

(九)在開展國際工程咨詢活動中，遵守所在國家的法律法規(guī)，樹立良好的國際信譽。

(十)對于合法調(diào)查團體調(diào)查服務合同或建設合同的管理，要充分予以合作。

[2005年真題]注冊咨詢工程師(投資)的職業(yè)道德素質(zhì)要求有( )等。

A.維護國家和社會的公共利益

B.無條件接手其他咨詢工程師承擔的咨詢?nèi)蝿?/p>

C.承擔能夠勝任的任務

D.不同時受聘于兩個或兩個以上的工程咨詢單位

E.保守執(zhí)業(yè)中接觸到的技術和商務秘密

[答案]ACE

[解析]點評：國際咨詢工程師聯(lián)合會制定的l6條職業(yè)道德準則和中國工程咨詢行業(yè)l0條職業(yè)道德準則，是注冊咨詢工程師(投資)職業(yè)道德素質(zhì)的主要內(nèi)容。A、C、E正確;B不正確，注冊咨詢工程師在沒有收到業(yè)主的書面通知，也沒有預先通知原來承辦的咨詢工程師之前，不要接手別人承擔的項目任務;D不正確，不同時受聘于兩個或兩個以上的工程咨詢單位屬于注冊咨詢工程師的基本義務。

[2005年真題]中國工程咨詢協(xié)會制定的中國工程咨詢業(yè)職業(yè)道德準則規(guī)定( )。

A.只承擔自己能夠勝任的工作

B.靠質(zhì)量、信譽進行競爭，杜絕無序競爭和不正當?shù)膬r格競爭

C.要不斷更新知識、鉆研業(yè)務，掌握先進的技術手段

D.對于合法調(diào)查團體調(diào)查服務合同的管理要充分予以合作

E.竭誠為客戶服務，按照客戶的要求提供咨詢報告

[答案]ABCD

[解析]本題考點是：中國工程咨詢業(yè)的職業(yè)道德準則。中國工程咨詢協(xié)會在行業(yè)自律管理方面制定了職業(yè)道德準則，準則共有l(wèi)0條。對照此條款可知A、B、C、D正確。E不正確，咨詢報告的內(nèi)容應堅持獨立、公正、科學的咨詢原則，實事求是，而不能只按照客戶的要求。

[2006年真題] 下列選項中，不屬于中國工程咨詢業(yè)職業(yè)道德準則的是( )。

A.按《工程咨詢資格證書》規(guī)定的服務范圍開展業(yè)務

B.把一切潛在的不利因素告知雇主

C.積極提出建議、促進工程咨詢事業(yè)的健康發(fā)展

D.掌握經(jīng)濟、法律、技術、金融等多方面的知識

[答案] D

[解析] 本題考查的知識點是工程咨詢業(yè)職業(yè)道德準則，這是本章最主要的考點，2004、2005年都有這方面的考題。工程咨詢業(yè)職業(yè)道德準則很多，可以與菲迪克職業(yè)道德準則對比來記憶。同時也要避免死記硬背，要會歸納總結(jié)。如本題的D選項概括性很強，靠死記硬背書本內(nèi)容則會失分。

[2006年真題] 注冊咨詢工程師(投資)職業(yè)道德素質(zhì)要求包括( )。

A.遵守國家法律、法規(guī)和政策

B.堅持誠信、公平、敬業(yè)、進取原則

C.廉潔自律

D.完全按客戶的技術要求編制工程咨詢文件

E.保守客戶的技術和商務秘密

[答案]ABCE

[解析] 根據(jù)歷年的出題情況，該部分內(nèi)容為考試熱點，建議考生要熟記職業(yè)道德素質(zhì)的具體內(nèi)容。在復習的過程中可以與FIDIC職業(yè)道德準則相比較記憶。

[2006年真題] 重視工程咨詢業(yè)道德規(guī)范建設的意義在于( )。

A.有利于工程咨詢行業(yè)提高自身誠信程度

B.是工程咨詢行業(yè)向社會的鄭重承諾

C.是確定工程咨詢機構(gòu)的資質(zhì)等級的條件

D.是工程咨詢行業(yè)進行執(zhí)業(yè)檢查的重要內(nèi)容

E.是工程咨詢行業(yè)進行質(zhì)量評定的重要內(nèi)容

[答案] AD

[解析] 本題考查的知識點是重視工程咨詢業(yè)道德規(guī)范建設的意義。本題在書中沒有明確答案，需要自己歸納理解以掌握，因此要求考生對教材也要熟悉