第二節 工程項目前期工作階段的質量管理

一、前期工作質量管理的重要性

工程項目決策階段要認真開展各項前期工作，主要是在調查研究的基礎上編寫項目建議書、可行性研究報告、咨詢評估報告等等。前期工作的質量是整個工程項目的關鍵，處于十分重要的地位。前期工作一般是由業主委托咨詢公司去做，咨詢成果經評審后由業主或報經有關單位決策。

1.前期各項工作是投資決策的科學依據

2.前期工作文件是工程項目實施的規定性文件

二、建立項目質量管理責任制，制訂項目質量計劃

(一)建立項目質量管理責任制：項目經理或項目負責人是工程項目前期工作質量的全權責任人，必須親自抓質量工作。必要時可設質量經理協助工作，其職責是：

(1)在編制項目前期工作計劃的同時，明確各項前期工作的質量目標要求，制訂分層次的質量職責，制訂質量計劃并組織實施;

(2)按質量計劃規定，督促、檢查項目質量計劃執行情況，特別是主要質量控制點的驗證、檢查和評審活動;

(3)發現調查研究不細，數據不實，分析方法不科學、不合理，不符合有關規定時，要認真組織補做有關工作，需要進行科學實驗的要進行科學實驗。

(二)制訂項目質量計劃：

(1)識別顧客和相關方的要求和期望，明確咨詢成果的質量目標和質量標準。

(2)根據咨詢企業的質量管理體系文件和項目團隊組織結構的特點，研究如何在質量計劃中應用企業的質量管理體系文件。如果項目團隊隸屬于咨詢企業的職能部門，就可以直接引用咨詢企業的質量管理體系文件。如果是獨立的項目團隊，就應對企業的質量管理體系文件進行適當調整。

(3)把質量目標要求層層分解，按質量計劃和實施步驟層層落實，一直落實到個人。使每一層次的職責、權限、資源分配以及保證質量的措施都予以明確。

(4)在質量計劃中，要明確影響質量的控制節點，以及如何進行質量檢查、控制。

(5)質量管理計劃繁簡程度應與業主要求及項目組織的運作方式相適應。

(6)在計劃執行中，要不斷反饋執行信息，及時解決執行中出現的問題。

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