2012年江蘇公務員面試真題及參考答案(4)
來源：育路教育網發布時間：2012-04-25 [an error occurred while processing this directive]
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第四題：
發生車禍，車撞上護欄，護欄出現紙屑泡沫，對此媒體大肆報道，群眾圍觀，網友向市長信箱發郵件，市長讓你處理， 你該如何處理?
【參考答案】
大橋的質量問題關系到人民群眾的生命安全，如果質量無法保證，那將存在非常大的隱患，所以我一定會高度重視，在和時間進行溝通之后，按照市長的指示展開調查。
第一，我會聯系公路局將大橋發生事故的地段用路障進行圍欄，避免有更多的車輛因為不明原因而造成連環追尾。
第二，如果在事故現場有反應很大的人民群眾，我會在事故現場跟大家保證此事一定馬上展開調查，在事情調查之后向社會進行反饋，讓大家相信政府。對于一些不在場的群眾，我也會利用媒體召開一個簡單的新聞發布會，讓大家知道此事一定會進行認真地調查。
第三，我會根據大家反饋到市長郵箱里的詳細情況進行核實，去實地進行考察，要求橋梁建設專家到現場進行勘測，看大橋發生事故的地方是否存在偷工減料的問題，并能用照像設備拍下大橋的實際情況。并將專家的勘測結果過一個詳細的記錄。
第四，在了解了實地的情況之后，我會和單位內部的工作人員一道去大橋管理部門了解一下詳細的情況，包括大橋的承載量，承載年限，建成時間，日常維護，施工單位等等。如果是由于大橋承載限度已經超過了負荷量而造成的大橋事故，那就要聯合其他部門一同解決這個問題。比如在南京，由于南京長江橋每天的車流量較大導致大橋壓力過大，所以南京市建設了二橋、三橋，并開始建設過江隧道、地鐵等，這樣就會緩解南京長江大橋的壓力。另外，也可以與大橋的施工單位取得聯系，讓其出示與質量相關的必要的書面證明材料。
如果真的是向人民群眾反映的那樣是由于偷工減料的原因，那我應該調查施工單位的詳細情況，并把詳細情況向領導進行匯報，聽從領導的進一步安排。
在事情處理完畢之后，我會做出詳細的調查報告，請示領導的安排，安排妥當之后借助媒體開一個正式的新聞發布會，讓人民群眾了解事情，以及政府的具體的方案與做法。
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