2012注冊咨詢工程師工程咨詢概論考點(二)
來源:中華考試網發布時間:2012-04-19
(三)工程咨詢業的特點10個
(1)工程咨詢服務實際上是完成客戶委托的任務。
(2)咨詢任務彈性很大,可以全過程咨詢,也可以只就某一項工作進行咨詢。
(3)每一項咨詢任務都是一次性、單獨的任務,不可能象物質產品那樣批量生產。
(4)咨詢的時效性很重要,時間是構成質量要求的一部分。
(5)咨詢過程不是以物流為中心而是以智力活動為中心。
(6)咨詢工作牽涉面比較廣。
(7)建設項目受有關條件的約束性較大。
(8)許多咨詢成果是預測性的,要經受歷史的考驗。因此,咨詢質量的評價1除了企業本身的及時評價以外,2還要接受顧客的驗收評價,3項目實施過程中的跟蹤評價,4項目投產后的后評價。
(9)咨詢工作的程序,有的可以固定操作程序,有的不固定操作程序,允許有一定工作彈性。
(10)咨詢產品沒有批發環節,產銷直接見面,適應客戶的個性化要求。
三、工程咨詢的業務范圍
根據國家計委頒布的《工程咨詢業管理暫行辦法》,我國工程咨詢的業務范圍包括:
(1)為國家、行業、地區、城鎮、工業區等的經濟和社會發展提供規劃和政策咨詢或專題咨詢;
(2)為國內外各類工程項目提供全過程或分階段的咨詢;
(3)為現有企業的技術改造和管理提供咨詢;
(4)為國內外客戶提供投資選擇、市場調查、概預算審查和資產評估等咨詢服務。(專項咨詢)