公務員考試培訓網

　　1、從事公務員工作經常會遇到各種各樣的矛盾。你作為名公務員在某項工作中如果與處長發生了意見分歧，將如何處理?

　　答：1、冷靜分析，正確對待。2、按組織原則辦事，在組織上自覺服從處長決定，非原則問題要互諒互讓，求同存異。3、選擇時機、婉轉溝通。假如我認為自己的方式會更好的話，那我會選擇一個合適的時機，私底下把自己的意見以比較婉轉的方式向領導提出，私下向領導提出后如果沒有被接受，還應服從。因為我們的工作經驗不足，政策水平有限。所以，要相信領導，相信組織。4、如果自己正確的意見未得到采納，也不會因此而影響工作。5、重大原則問題可向上級反映。假如領導處事的方法違反法律，那么應當停止執行領導安排，并及時向上級組織反映。

　　2、你是一位人事處的工作人員，上班以后發現有3件事情等待你處理，事情如下，你怎樣安排?

　　第一、公務員考試筆試已結束，面試的名單已出來了，你要擬定一份面試計劃，在下班前交給領導審閱，供領導參考。

　　第二、現在還有18名進入面試的考生沒有通知到，必須在今天將他們通知到，不然會耽誤他們參加面試。

　　第三、有一批老干部要在今天上午體檢，這件事情是由你負責的，你必須到場。

　　答：如果我是人事處的一名工作人員，面對這樣的情況，我會先著手面對第2件事，因為能否參加面試，對考生的影響很大。現在是信息社會，通訊工具都很普及，相信每位考生都會留下電話號碼等通訊方式，那我首先會將這18位考生的電話記錄到我的手機里面或者是記在我的工作本上，拿著他們到老干部體檢的地方去。

　　老干部的體檢一定不會讓我全程都跟進，我會在安排好老干部進去體檢，在外面等候的時候給那18位考生打電話通知他們面試的事情，如有因為電話不暢通聯系不到的情況，我會給單位的同事打電話，請他們在工作允許的情況下協助我聯系到。因為老干部的體檢是上午進行的，那么在一上午的時間相信前兩項工作都能夠完成。我會在中午之后到下班前的時間內抓緊寫出面試的計劃，在下班前交給領導，供領導參考。

　　3、有個同事是個只考慮自己的利益，很少考慮到別人利益的人，對于這樣的人該怎么相處呢?

　　答：我想我們身處一個單位，一個組織，還是社會中，總是會遇到很多不同的人。每個人的性格，考慮問題的方式和角度都不能完全一樣的，因而我們要由海納百川的包容之心;第二，對于同事，要多看看同事的優點，每個人都有自己的長處和不足之處。尺有所長，寸有所短嘛。所以在工作中，多多發揮這個同事的優勢，而不專注于他考慮的方式。第三：如果遇到意見不同的地方，我想可以通過交流溝通解決。對于一件事情，從不同的角度解說，效果也會不一樣的。因為這個同事會比較從自身考慮問題，所以在交流意見的時候可以更多的從他自身角度去分析，我想他一定更容易接受，也能在工作上更好的配合。

　　4、你的直接領導與局領導對你要求不一樣，你應該怎么辦?

　　答：1、這種事在工作中經常碰到，各人的觀點不同，角度不同，所以對待同一事物的看法和要求也會不同。2、只要是為了工作，不管是什么領導，直接領導也好，更大的局領導也好，都應該同等尊重和服從，不能厚此薄彼。3、在某一具體事項中，領導的要求不同，但目的是一致的，這就是為了工作做得更好，更有效率，因此，我也會從這兩位領導對待事業精益求精的態度中得到啟發和學習。力爭把兩位領導的意圖都吃透，貫徹到工作中，把工作做好。4、對待工作的要求不同不要緊，領導畢竟是領導，雖然要求不一樣，但目的一樣，不是有英雄所見略同嗎?還有殊途同歸，說的都是這個意思。關鍵是執行者如何貫徹領導意圖。我相信，我會盡自己所能做好工作，為國家，為人民服務。謝謝考官。