為了幫助考生系統的復習2012年跟單員考試課程全面的了解跟單員考試的相關重點，小編特編輯匯總了2012年跟單員考試輔導資料，希望對您參加本次考試有所幫助��！

　　跟單員考試基礎理論預習講義（7）

　　合同、訂單的形式

　　在對外貿易中，跟單員接到的訂單形式沒有特定的限制，常見的有以下幾種形式：

　　（一）合同

　　出口合同根據草擬人的不同，有銷貨合同（Sales Contract）和購貨合同（Purchase Contract），前者由賣方草擬，后者由買方草擬。合同內容一般包括三部分：合同首部、合同主體和合同尾部。

　�。ǘ�）確認書

　　確認書（confirmation）是合同的簡化形式，對于異議、索賠、仲裁、不可抗力等一般條款都不會列入，使用第一人稱語氣。根據草擬方的不同，分別命名為售貨確認書（Sales Confirmation）和購貨確認書（Purchase Confirmation）。這種格式的合同，適用成交金額不大、批次較多的輕工日用品、小土特產品，或已有包銷、代理等長期協議的交易。

　�。ㄈ�）協議書

　　“協議書”或“協議”在法律上是“合同”的同義詞。除非是“初步協議”（Preliminary Agreement）或“原則性協議”（Agreement in General），且協議內訂明：“本協議屬初步性質，正式合同有待進一步洽商后簽訂”（This agreement is of preliminary nature，a formal contract will be signed after further negotiation）或作出其他類似意義的聲明，以明確該協議不屬正式有效的合同性質。

　　（四）備忘錄

　　備忘錄也可作為書面合同的形式之一，但在跟單中較少使用。它在法律上對雙方不具有約束力。

　　（五）意向書

　　意向書只是雙方當事人為了達成某項協議所作出的一種意愿的表示（Expression of Intentions），它不是法律文件，對雙方沒有約束力。

　　（六）訂單和委托訂購單

　　訂單（Order）是指由進口商或實際客戶擬制的貨物訂購單。委托訂購單（Indent）是指由代理商或傭金商擬制的代客購買貨物的訂購單。

　　跟蹤生產進度

　　（一）生產進度控制工作程序

　　1.跟單員通過生產管理部門每日的“生產日報表”統計，調查每天的成品數量及累計完成數量，以了解生產進度并加以跟蹤控制，以確保能按訂單要求準時交貨。

　　2.跟單員可利用每日實際生產的數字同預定生產數字加以比較，看是否有差異，以追蹤記錄每日的生產量。

　　3.跟單員發現實際進度與計劃進度產生差異，應及時查找原因。如屬進度發生延誤導致影響交貨期，除追究責任外，應要求企業盡快采取各種補救措施，如外包或加班等。

　　4.企業采取補救措施后，跟單員應調查其結果是否有效，如效果不佳，跟單員應要求企業再采取其他補救措施，一直到問題得到解決。

　　5.補救措施無效，仍無法如期交貨時，跟單員應及時聯絡并爭取取得境外客戶諒解，并征求延遲交貨日期。

　　（二）生產進度控制重點

　　其重點是：計劃落實執行情況；機器設備運行情況；原材料供應保障；不合格及報廢率情況；臨時任務或特急訂單插入情況；各道工序進程；員工工作情緒等。

　　（三）生產異常的處理

　　發生各種生產異常，其影響最終體現于生產進度無法按計劃進行。跟單員在生產過程中要掌握生產異常情況，及時進行跟蹤工作。