2011年心理學考試心理學現象6

　　2011年下半年心理咨詢師考試報名進行中，小編特編輯整理心理咨詢師考試相關資料、試題，希望對您的考試有所幫助！

　　用角色規范來導演個體的角色行為，是人類行為的特征之一，是重要的社會因素之一。原始社會就顯示了"答布效應"，個中道理不是意味深長、清晰可見的嗎？我們知道，動物的行為方式是由先天遺傳所決定的，而人類在共同生活中所創造的角色規范是人類從事實踐活動、適應環境和改造環境的工具。個人與個人之間的相互作用，絕不是簡單的相互間的刺激與反應，而必須以某一角色規范為媒介，為一定的角色規范所導演。角色規范是公認的，大家共同掌握的，而不是個人單獨創造的。角色行為中的角色規范成份，使一切角色行為的表現，好比是一本對他人打開著的書籍，他人在閱讀這本書籍的過程中，能了解這個人的角色動機、角xxxxx緒乃至個性特征，并作出相應的反應。一句話，角色行為總是按照角色規范所實施的具有社會意義的行為。正因為如此，盡管社會上的人千差萬別，所扮演的角色不盡相同，但由于角色規范的社會性，指示著人們需要滿足的方式和提出相應的行為目標？使個人了解應該做什么和不應該做什么，從而才能使社會機制得以正常運轉。否則，人類豈不成了一盆散沙，社會還成其為社會嗎？因此，角色規范是據以認識自我，認識他人的"透視鏡"，是維系社會生活的"粘合劑"，是人類存在和發展須臾不可離的"通靈寶玉".我以為，這正是"答布效應"所蘊涵勵最深刻的含義。

　　我們按照角色規范來導演自己的角色行為，這既是符合社會要求的手段，也是滿足自己需要的過程。人的需要是指對人對事物的欲望或要求。人的需要和動物的本能需要，條件反射式的需要不同，它不僅僅是簡單的占有、擁有或片面的享受，而是使自己的生活活動置于意識控制之下。在人的需要動機結構中，有自尊和受到別人尊重的需要，有喜歡獲得社會贊許、他人贊揚的需要。但是，這種需要是以社會能夠提供什么為尺度，以社會和他人需要的同樣滿足為前提的。每個人都在一定條件下受到社會即互相交往的個人的制約。因此，就應該用社會允許的方式去滿足自己的需要。只有不斷地接受特定社會、特定歷史背景和特定國情所灌輸的價值體系，遵守行為規范和道德準則，才能引起人們的情緒反應與贊譽，從而獲得需要的滿足。事實反復證明，愈是自覺地按照社會規范來導演自己的角色行為者，就愈會得到社會的贊揚。這既滿足了社會需要，同時也就滿足了個人的需要。如果個人認識不到這一客觀規律，缺乏按社會規范導演角色行為的自覺性，為了滿足背離社會規范的私欲而為所欲為，那就必然地理所當然地要受到社會的懲罰。

　　"答布效應"的原理告誡我們要用角色規范來"導演"角色行為，這不僅表觀于社會對每一個成員的總體要求，必須在法制觀念和道德觀念的規范框架內活動，而且還反映在對個體扮演某一具體角色時也要符合特殊的角色規范。這好比在舞臺上演出，每一個演員首先都必須貫徹導演的總體要求，諸如臺風要正，思想集中、聽從安排等等；此外，你扮演的是旦角或者是武生或者是別的什么具體角色，還應該根據這一角色的特殊要求去唱、去做。這兩方面的緊密結合，才是角色行為的統一體。我們在社會的大舞臺上扮演社會角色，也是同樣的道理。一方面，我們要遵守社會規范對所有社會角色扮演者的共同要求，另一方面，還要內化對某一種角色扮演的特殊規范。比如，你在家里已經扮演起年輕的爸爸角色，那你就應當懂得社會對家長角色的一些特殊要求，表現出為社會教育好子女等方面良好的角色行為。假如你是一位小學教師的話，那么，你在各方面都應當符合為人師表的角色規范。如此等等，你都可以而且應當根據你的角色位置，去思考、去行動，以使自己的角色行為既符合角色規范的普遍要求又落實了特殊要求。普遍性和特殊性的結合，共性與個性的體現，社會舞臺上的角色扮演者不正是這樣既陣營整齊、又多彩多姿的嗎？！

　　你要表現出良好的角色行為，你要提高角色的扮演水平，請別忘了，  "導演"就站在你的身邊。關鍵是要你認識他的面貌、理解他的意圖、落實他的要求。——"他"，就是角色規范的代名詞：  "答布效應".

　　34德西效應

　　是指在某些情況下，當外加報酬和內感 報酬兼得的時候，不但不會使工作的動機力量培增，積極性更高，反而其效果降低，變成是二者之差，外加報酬（主要是獎勵）反而會抵消內感報酬的作用。

　　「實驗」德西在1971年作了專門的實驗。他讓大學生做被試，在實驗室里解有趣的智力難題。實驗分三個階段，第一階段，所有的被試都無獎勵；第二階段，將被試分為兩組，實驗組的被試第完成一個難題可得到1美元的報酬，而控制組的被試跟第一階段相同，無報酬；第三階段，為休息時間，被試可以在原地自由活動，并把他們是否繼續去解題作為喜愛這項活動的程度指標。

　　「結果」實驗組（獎勵組）被試在第二階段確實十分努力，而在第三階段繼續解題的人數很少，表明興趣與努力的程度在減弱，而控制組（無獎勵組）被試有更多人花更多的休息時間在繼續解題，表明興趣與努力的程度在增強。

　　「分析」這個結果表明，進行一項愉快的活動（即內感報酬），如果提供外部的物質獎勵（外加報酬），反而會減少這項活動對參與者的吸引力。

　　關于德西效應的可能解釋：

　　1、原有的外加報酬距有關需要滿足的水平太遠，對外加報酬的要求太強烈；

　　2、直接激勵的原有強度不足；

　　3、價值觀（思想信念）的某種偏差，未能將需要層給結構調整得合乎工作要求。

　　「應用」處理好這幾個因素，一般會降低外加報酬對內感報酬的消極影響，外加報酬會在不影響內感報酬的情況下發揮自身的作用。