心理咨詢師考試：基礎(chǔ)心理學復習資料（6）

　　第六章市場調(diào)研用抽樣方法概要

　　一、普查及抽樣調(diào)查

　　⒈普查是對確定的調(diào)查對象（總體）的各個組成部分（個體）毫無遺漏地一一進行調(diào)查。

　　⒉抽樣是對調(diào)查對象的各個組成部分，并不一一進行調(diào)查，而只是抽查其中的一部分。

　　⒊對于比較大型的總體，一般都不進行普查，因為：⑴成本費用太大；⑵可靠性并不高；⑶時效性差。

　　⒋抽樣調(diào)查是在全部研究對象中抽取一部分進行觀察，并由此對所研究的全部對象的數(shù)量特征和規(guī)律性進行估計和推斷。

　　二、隨機抽樣原理

　　在市場調(diào)查中，樣本是從總體抽選出來的，但樣本中的個體是按照一定的概率抽取的，以便能夠?qū)�總體的有關(guān)量進行估計。抽樣具有以下優(yōu)點：⑴費用少；⑵速度性；⑶準確性高。

　　⒈總體、個體、樣本。總體，一般稱為全域，就是具有某些特征的各要素之總數(shù)。它是產(chǎn)生樣本的基礎(chǔ)，又稱為母體。

　　目標總體是所需研究說明的全體單位的集合，它是抽樣推斷的目標，各項推論信息的主體。

　　作業(yè)總體是按某一標志排列的全體單位組合，并以一定形式可供從中抽樣的單位。

　　個體是指所要研究的對象中的一個單位。

　　樣本又稱子樣，是從作業(yè)總體中隨機抽取的若干單位，它作為總體的縮影并代表目標總體。

　　⒉建立抽樣框：抽樣框是很抽象的，但有一點明確的，那就是抽取的樣本必須在這個抽樣框里。

　　在市場調(diào)查研究中，確定作業(yè)總體，選編抽樣框架，是能否正確合理地進行抽樣調(diào)查的重要前提條件。原則：⑴代表性；⑵有效性；⑶經(jīng)濟性。形式：⑴名單抽樣框；⑵區(qū)域抽樣框；⑶時間表抽樣框。

　　⒊樣本容量和費用；

　　⒋樣本統(tǒng)計估計形式。有點估計和區(qū)間估計兩種形式。點估計也稱定值估計，這是直接以樣本指標代替總體指標，再給出相應的估計精度。

　　三、常用的抽樣方法：

　　在抽樣調(diào)查中，需要根據(jù)不同的調(diào)查目標、調(diào)查范圍、內(nèi)容、時間等條件選取各種不同的樣本類型。

　　⒈隨機抽樣方法：簡單隨機抽樣、二重抽樣、逐次抽樣、多階抽樣、分層抽樣、分群抽樣、系統(tǒng)抽樣、復合抽樣。

　　⑴簡單隨機抽樣：適用于樣本差異不大的情況。這是對全體調(diào)查對象的任何一部分不作任何有目的的選擇，用純粹偶然的方法，去抽取個體。

　　優(yōu)點：①母群體名冊完整時，直接由母群體中隨機抽出樣本，方法簡單；

　　②由于抽出機率均等，較易估計母群體總值及抽樣誤差。

　　缺點：①通常推算結(jié)果的精確度，較分層抽樣、分段抽樣法為低；

　　②由于抽出樣本較為分散，所以調(diào)查人力費用較大；③無法估計子母體特征。

　　⑵分層抽樣：根據(jù)調(diào)查目的及一定的分類特征，把全體成員劃分為數(shù)目較多并各具不同特征的群體或類別，然后在各種類別中獨立進行簡單隨機抽樣或別的抽樣方法。分層抽樣的效果與設(shè)計者的經(jīng)驗和判斷能力關(guān)系很大。