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514.關系：是指人和人或人和事物之間的某種性質的聯(lián)系。在社會學上，關系是隨著人類社會的誕生而出現，隨著社會發(fā)展而發(fā)展的。 515.關系營銷：是以系統(tǒng)論為基本思想，將企業(yè)置身于社會經濟的大環(huán)境中來考察企業(yè)的市場營銷活動，認為企業(yè)營銷乃是一個與消費者、競爭者、供應者、分銷商、政府機構和社會組織發(fā)生互動關系的過程，企業(yè)營銷活動的核心是建立并發(fā)展這些公眾的良好關系。關系營銷將建立與發(fā)展同所有利益相關者之間的關系作為企業(yè)營銷的關鍵，把正確處理這些關系作為企業(yè)營銷的核心。 516.網絡營銷：是指利用Internet技術最大程度地滿足客戶的需求，來達到開拓市場，增加盈利的目的的營銷過程。 |
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