為了幫助考生系統的復習跟單員考試課程 全面的了解跟單員考試的相關重點，小編特編輯匯總了2011年跟單員考試相關資料，希望對您參加本次考試有所幫助��！

　　一、合同、訂單的形式

　　在對外貿易中，跟單員接到的訂單形式沒有特定的限制，常見的有以下幾種形式：

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　　出口合同根據草擬人的不同，有銷貨合同（Sales Contract）和購貨合同（Purchase Contract），前者由賣方草擬，后者由買方草擬。合同內容一般包括三部分：合同首部、合同主體和合同尾部。

　　（二）確認書

　　確認書（confirmation）是合同的簡化形式，對于異議、索賠、仲裁、不可抗力等一般條款都不會列入，使用第一人稱語氣。根據草擬方的不同，分別命名為售貨確認書（Sales Confirmation）和購貨確認書（Purchase Confirmation）。這種格式的合同，適用成交金額不大、批次較多的輕工日用品、小土特產品，或已有包銷、代理等長期協議的交易。

　　（三）協議書

　　“協議書”或“協議”在法律上是“合同”的同義詞。除非是“初步協議”（Preliminary Agreement）或“原則性協議”（Agreement in General），且協議內訂明：“本協議屬初步性質，正式合同有待進一步洽商后簽訂”（This agreement is of preliminary nature，a formal contract will be signed after further negotiation）或作出其他類似意義的聲明，以明確該協議不屬正式有效的合同性質。

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　　備忘錄也可作為書面合同的形式之一，但在跟單中較少使用。它在法律上對雙方不具有約束力。

　　（五）意向書

　　意向書只是雙方當事人為了達成某項協議所作出的一種意愿的表示（Expression of Intentions），它不是法律文件，對雙方沒有約束力。

　　（六）訂單和委托訂購單

　　訂單（Order）是指由進口商或實際客戶擬制的貨物訂購單。委托訂購單（Indent）是指由代理商或傭金商擬制的代客購買貨物的訂購單。

　　二、ERP與MRPII的主要區別

　　ERP是在MRPII基礎上進一步發展的企業治理系統，為了進一步弄清ERP系統的概念及其主要功能，需要弄清ERP與MRPII之間的區別。

　　1、在資源治理范圍方面的差別

　　MRPII主要側重對企業內部人、財、物等資源的治理，ERP系統在MRP II的基礎上擴展了治理范圍，它把客戶需求和企業內部的制造活動、以及供給商的制造資源整合在一起，形成企業一個完整的供給鏈（Supply Chain）并對供給鏈上的所有環節進行有效治理，這些環節包括訂單、采購、庫存、計劃、生產制造、質量控制、運輸、分銷、服務與維護、財務治理、人事治理、實驗室治理、項目治理、配方治理等。

　　2、在生產方式治理方面的差別

　　MRP II系統把企業歸類為幾種典型的生產方式來進行治理，如重復制造、批量生產、按訂單生產、按訂單裝配、按庫存生產等，對每一種類型都有一套治理標準。而在80年代末、90年代初期，企業為了緊跟市場的變化，多品種、小批量生產以及看板式生產等則是企業主要采用的生產方式，單一的生產方式向混合型生產發展，ERP則能很好地支持和治理混合型制造環境，滿足了企業的這種多角化經營需求。

　　3、在管理功能方面的差別

　　ERP除了MRPII系統的制造、分銷、財務治理功能外，還增加了支持整個供給鏈上物料流通體系中供、產、需各個環節之間的運輸治理和倉庫治理；支持生產保障體系的質量治理、實驗室治理、設備維修和備品備件治理；支持對工作流（業務處理流程）的治理。

　　4、在事務處理控制方面的差別

　　MRP II是通過計劃的及時滾動來控制整個生產過程，它的實時性較差，一般只能實現事中控制。而ERP系統支持在線分析處理OLAP（Online Analytical Processing）、售后服務及質量反饋，強調企業的事前控制能力，它可以將設計、制造、銷售、運輸等通過集成來并行地進行各種相關的作業，為企業提供了對質量、適應變化、客戶滿足、效績等要害問題的實時分析能力。

　　5、在跨國（或地區）經營事務處理方面的差別

　　現在企業的發展，使得企業內部各個組織單元之間、企業與外部的業務單元之間的協調變得越來越多和越來越重要，ERP系統應用完善的組織架構，從而可以支持跨國經營的多國家地區、多工廠、多語種、多幣制應用需求。

　　6、在計算機信息處理技術方面的差別

　　隨著IT技術的飛速發展，網絡通信技術的應用，使得ERP系統得以實現對整個供給鏈信息進行集成治理。ERP系統采用客戶/服務器（C/S）體系結構和分布式數據處理技術，支持Internet/Intranet/Extranet、電子商務（E-business、E-commerce）、電子數據交換EDI，此外，還能實現在不同平臺上的互操作。