為了幫助考生系統的復習跟單員考試課程 全面的了解跟單員考試的相關重點，小編特編輯匯總了2011年跟單員考試相關資料，希望對您參加本次考試有所幫助！！

　　2011年跟單員考試輔導：跟單員考試常見問題

　　1. 簡述外貿跟單員的工作特點

　　1） 較高的責任心

　　2）協調與溝通

　　3）節奏快、變化多

　　4）工作放的綜合性和復雜性

　　5）涉外性和保密性。

　　2. 生產跟單和外貿公司跟單的跟單工作側重點有何不同

　　生產企業跟單員的跟單工作大部分側重于以生產跟單為主，即以生產過程的商品質量和數量的跟蹤為主。因此對生產企業跟單員的素質要求偏重于產品知識、工藝質量、一般的外語溝通能力以及計算機應用軟件等方面。由于生產企業從事外貿活動的能力不及專業的外貿公司，往往跟單員從事幾個崗位的工作，因此對跟單員的要求就是能夠勝任全程跟單的工作。

　　3. 外貿跟按單業務進程可分為哪三類？具體內容是什么？

　　外貿跟單按業務進程可分為前程跟單、中程跟單和全程跟單三大類。前程跟單是指跟到出口貨物交到指定的出口倉庫為止；中程跟單是指跟到出口貨物裝船清關為止；全程跟單是指跟到貨款到賬、合同履行完畢為止。

　　4. 外貿公司的跟單流程包括哪幾個步驟？

　　在進出口貿易合同簽訂后，依據合同信用證的要求，就進入履行合同階段，跟單流程主要可概括為：選擇生產企業、簽訂收購合同、籌備貨物、進程跟蹤、商檢（客檢）、訂艙裝船、制單結匯等幾個步驟。

　　5.選擇供應商或生產企業需要注意哪些問題？

　　需注重考查生產企業的資信，是否具有生產能力，能否保證質量，保證按期交貨，產品是否具有對外貿易的競爭力等。

　　5. 生產企業跟單員在推銷企業本產品時的主要工作有哪些？

　　了解目標市場的需求特點和采購商的偏好；了解并掌握公司產品的主要性能、工藝、質量標準、原材料構成、生產周期等；了解并掌握公司產品的包裝材料和包裝方法；了解并掌握公司產品的裝箱率、集裝箱可裝數量；掌握公司產品的價格和相關原材料的價格；了解并掌握近期本幣對外幣的兌換價格及變化趨勢，即匯率和變化趨勢等。

　　6. 跟單員在簽訂對外合同階段需要做的工作有哪些？

　　輔助外貿業務員做好以下主要工作1整理雙方達成的事項內容2將客戶的工藝單和要求轉換成本公司的制造工藝單3落實生產企業或車間，并完成確認樣4檢查確認樣，將符合客戶或工藝單要求的樣品寄送客戶，等待確認消息5根據客戶的確認意見，改進確認樣，直至客戶確認樣品6做好合同項下訂單生產前的一切準備工作等。

　　7. 在出口退稅中，出口企業需要提供哪些單證？2008年后，單證種類的變化趨勢是什么？所遞交的單證要注意什么？

　　一般而言，需要二單二票，即：出口報關單（出口退稅專用聯）、出口收匯核銷單、增值稅發票、出口銷售發票。2008年后，國家稅務總局在一些省市試行無紙化單證管理模式，實行一單二票，即：出口報關單（出口退稅專用聯）、增值稅發票、出口銷售發票。各種單證的內容要相互一致，不矛盾，并在規定的時間內向稅務機關辦理退稅手續。

　　8.跟單員在履行合同期間需要做的工作有哪些？

　　測算企業實際生產能力、原材料采購、生產進度跟蹤、產品包裝、生產質量檢驗等。

　　9.跟單員在安排運輸與保險的主要工作是什么？

　　1）物流運輸的跟蹤

　　2）報告最終可出口產品數量、體積、重量等數據，配合其他部門辦理租船訂艙工作和保險

　　3）如果是全程跟單，則需向貨代或船代辦理租船訂艙，并在運輸工具起運前完成保險事宜。在貨船離港后，需向貨代或承運人取得符合要求的運輸單據。