2011年心理咨詢師(二級)復習指導：第一章

　　為了幫助考生系統(tǒng)的復習心理咨詢師考試課程，面的了解心理咨詢師考試教材的相關重點，小編特編輯匯總了2011年心理咨詢師考試二級復習的輔導資料，希望對您參加2011年心理咨詢師考試有所幫助！

　　工作崗位分析概念：是企業(yè)各類崗位的性質、任務、職責、勞動條件和環(huán)境，以及員工承擔本崗位任務應具備的資格條件所進行的系統(tǒng)分析和研究，并制定出崗位規(guī)范、工作說明書等人事文件的過程。

　　企業(yè)工作崗位分析的作用：崗位分析是對企業(yè)各類崗位的性質、任務、職責、勞動條件和環(huán)境，以及員工承擔本崗位任務應具備的資格條件所進行的系統(tǒng)分析和研究，并制定出崗位規(guī)范、工作說明書等人事文件的過程。

　　作用：

　　1.為選拔、任用合格的員工奠定基礎。

　　2.為員工的考核、晉升提供依據(jù)。

　　3.是企業(yè)改進工作設計、優(yōu)化勞動環(huán)境的必要條件。

　　4.制定有效勞動人事計劃，進行人才預測的重要前提。

　　5.崗位評價的基礎，崗位評價又是建立、健全工資制度的重要步驟。

　　要點：遺忘（識記）

　　1.對識記過的材料既不能回憶也不能再認的現(xiàn)象叫遺忘。

　　2.保持曲線：1885年德國心理學家艾賓浩斯是對記憶進行實驗研究的創(chuàng)始人。保持量與間隔時間關系呈負加速型的曲線，就是著名的保持曲線。