2011年公務(wù)員考試申論熱點之機場天價餐
來源:發(fā)布時間:2011-03-30 [an error occurred while processing this directive]
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正月十五元宵節(jié)剛過,吳女士(化名)和家人乘坐南航包機到巴厘島旅行。然而在廣州白云機場的一頓價值204元的飯讓這趟原本舒暢的旅行多少有些尷尬。吳女士稍顯無奈地說這頓飯只有兩碗面條和一小杯果汁。面對“機場天價餐”的質(zhì)疑,機場工作人員說,吳女士吃飯的這家餐廳是機場五星級餐廳,市場經(jīng)濟下值這個價格。
京佳解讀
國內(nèi)機場的消費、用餐價格遠高于市價,早就是眾所周知的事實,有的甚至是市價的十幾倍。近幾年,公眾的譴責(zé)聲從未停止過,從普通乘客到眾多媒體,均曾對其離奇的高價、離譜的暴利進行過譴責(zé)和批評。當(dāng)然也取得了一些成效,好比幾年前,首都機場在遭遇重大質(zhì)疑后,實施了同城同價、同質(zhì)同價,餐飲價格降幅達到40%,讓人歡呼雀躍。而像首都機場這樣迫于輿論呼吁和政府壓力降價的,在國內(nèi)還是少之又少。
機場要價204元的套餐,具體包括一份78元的日式拉面套餐、一份78元的意大利面套餐和一杯48元的果汁。按照旅客的說法,“菜肴的味道差強人意,套餐中承諾的中國茶和水果也沒有出現(xiàn)過。”而廣州白云國際機場工作人員卻聲稱,候機樓餐飲價格是按照星級來做的,星級越高價格也就越高。表面上看去符合市場規(guī)則,服務(wù)水準越高,價格也就越高。可是,機場候機樓的“天價套餐”,卻不符合市場經(jīng)濟的標(biāo)準,而是壟斷下的畸形價格。要滿足市場經(jīng)濟競爭機制,就得先符合兩個基本原則,其一是市場競爭的參與者可自由進出,按照優(yōu)勝劣汰的方式角逐;其二是交易雙方不受強迫的自愿原則。也正是這兩條基本原則的充分運用,確保了市場經(jīng)濟的公平競爭機制,人人都能從中獲益?墒,廣州白云國際機場候機樓并不符合這兩條原則。由于機場位置偏僻,乃是一個封閉性較強的商業(yè)環(huán)境,經(jīng)營類別有限,商戶也不多。具體到某個類別,可能就只有一兩家商戶。比如“國際出發(fā)區(qū)一共就只有四家餐館,而且價格大同小異,提供的餐食也基本類似。”可以看出,實際上是處于寡頭壟斷的格局,競爭并不充分。商戶一般都是采取投標(biāo)參與,沒有自由進出的機會。由于競爭主體過少,自然就會形成價格聯(lián)盟,導(dǎo)致服務(wù)和產(chǎn)品都沒有差異。另一方面,由于機場處于郊區(qū),又屬于封閉式環(huán)境,周邊沒有其他商場或餐館,旅客也就沒有其他選擇機會。要么在機場里面就餐,要么餓肚子。這就是利用封閉式市場的優(yōu)勢,強迫消費者參與交易。在這種交易模式下,雙方話語權(quán)并不對等,消費者處于弱勢,束手就范的概率很大,機場則是大贏家。在機場的寡頭壟斷格局和封閉式環(huán)境之下,失去了公平競爭的機會,違反了市場競爭的原則。從社會發(fā)展的角度來看,隨著消費水平的提高,航空公司之間競爭激烈,機票打折比比皆是,已不再是高端人士才能享受的奢侈品,無數(shù)平民百姓也正在加入到這一行列。因此,機場也應(yīng)改變服務(wù)模式,引進多樣化、多品類的商戶,提供更多檔次的價格選擇,以滿足各消費階層的不同需求。
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