為了幫助考生系統的復習跟單員考試課程 全面的了解跟單員考試的相關重點，小編特編輯匯總了2011年跟單員考試模擬試題，希望對您參加本次考試有所幫助�。�

　　6.“二八定律” P171

　　答：對任何一項工作，其中80%的工作任務只需20%的時間就可以完成了，可是余下的20%的工作任務卻要80%的時間才能做好。

　　7. 商務接待 P186

　　答：商務接待是指外貿部門為發展商貿業務，在企業的談判室、會客室中接待國外客商、推銷出口產品的活動。

　　8. 銷售確認書 P212

　　答：確認書的內容比合同簡章一些，一般只包括主要的交易條件。其中，由賣方出具的確認書稱為“銷售確認書”。

　　9. 效率 P267

　　答：是管理的極其重要的組成部分，它是指輸入與輸出的關系。對于給定的輸入，如果你能獲得更多的輸出，你就提高了效率。管理就是要使資源成本最小化。

　　10. 等級鏈（法約爾） P275

　　答：從最高層管理到最低層管理的直線取權代表了一個等級鏈，信息應當按等級傳遞。