公務員面試高分技巧集萃之結構化面試技巧七

來源:育路教育網發布時間:2011-01-25 14:21:40 [an error occurred while processing this directive]

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第七節  新題型新戰略

  一、串詞編故事題

  (一)串詞編故事題概述

  串詞編說故事是面試中的一類題型,主要是讓考生圍繞題干中給出的一句特定話語或幾個有內在關聯的詞語發揮想象,編出有一定情節和意義的故事,要求主題明確,語言通順明了。面試中編說故事類型的考題主要測查考生的邏輯思維、發散思維、語言組織、快速反應以及想象力等方面的能力。

  (二)串詞編故事題常見問題

  1.故事立意低

  有些考生看到題目之后就想到社會的陰暗面,動輒抨擊社會,讓考官看不到考生健康向上的積極心態。這是面試中的一個大忌。比如,用“大雨、醫院、腐敗、警察”編故事,有的考生對故事的立意為“腐敗的警察”就不好,如果立意為“警察為國為民做貢獻”就不錯。

  2.情節不合理

  很多考生認為,只要是把這些詞語、成語或句子用上就可以了,而不注重故事情節,這樣不僅沒有證明你的優勢,反而使考官對你的綜合能力產生懷疑。如用“黃河、金融、地產、服務、起飛”五個詞編故事,某個考生用“黃河金融房地產服務公司的利潤像起飛的火箭一樣在2009年翻了三番”。

  3.故事不完整

  “麻雀雖小,五臟俱全。”考生編故事也要掌握整體性原則,編出來的故事不能“缺胳膊少腿”。一段話也好,一個故事也罷,都會涉及到最根本的時間、地點、人物、事件、起因、經過、結果等,沒有這些要素形不成一個故事,只能算是造句。

  (三)串詞編故事題解題技巧

  1.解題總體原則

  (1)故事性要強,即必須具備故事的基本要素。一篇故事最基本的要素包括時間、地點、人物、事情起因、經過、結果等,沒有這些要素就形不成一個完整故事。這一點是起步分,非常重要。

  (2)盡量將題目所給的詞或句子當成關鍵詞或關鍵句。如果面試現場不能做到,也別強求,但一定要全部用上,這是最低要求。

  (3)其他重要要素。除了故事的基本六要素外,主題、情節、情感也至關重要。特別是主題,編故事的質量和水平都取決于此,符合主流意識形態是一個基本的要求。其次可以穿插情感要素,自己贊成什么,反對什么,情感要素是很容易把握的。最后才是情節。高手在回答題目時,除了要保證不出差錯外,還會想辦法“出彩”,這樣才會得引人注目的高分。在保證其他答題要素的同時,如果臨場所編的故事的情節引人入勝,身心疲憊的考官一定會心中一亮。當然,保證“六要素+主題”是基礎。面試要穩中求勝。

  (4)切忌評論成分過重。故事不允許有過多的心理活動描寫、大段的對話、繁復細膩的景物描寫和人物形象的刻畫等,更不允許作者在故事中對人物或者事件大加評論,故事應該著力于你口中的人物在做什么,而不是在說什么、想什么。始終要注意推動故事情節的流動進展。

  2.破題方法

  (1)“4W”故事法——以流暢取勝

  When:時間    Where:地點    Who:人物    What:事件

  這種方法要求考生抓取關鍵詞,確立故事的主要情節、故事的時間、地點、人物4個要素,然后隨著故事情節的展開,將題目所給詞匯自然而然地穿插使用進去。因此,故事是否流暢就成了能否取得好成績的關鍵。

  (2)打動考官——以情節取勝

  精心選取一些扣人心弦的情節或畫面給考官的心靈以觸動。回憶實際生活中曾感動自己的細節或者比較能警醒人、振奮人、打動人的一些場面,將其用言語表達出來,你描述的那些情景必將成為答案中的亮點,幫你將自己塑造成一個思想深刻且對生活有獨特見解的人。

  (3)立意深刻——高度至上

  故事或一段話所蘊涵的思想和情操要有高度,這直接體現一個人的思想認識和品格。應樹立積極樂觀、教育意義深刻的中心思想,對一般的社會現象能提升到理論高度,或以頌揚某種優秀品質為基調。所編的故事要能引人思考,或者就某一現象樹立自己鮮明的觀點。常用立意:浪子回頭、父母親情、領導干部關心群眾、由現象作感悟或評價等,也可以與你所報考的職位相聯系,借機展示自己的優勢和抱負。

  (四)串詞編故事題備考技巧

  公務員面試中,很多考生在回答其他題目時能夠旁征博引,運用自如。但當遇上串詞編故事類的題目時,就成了“熱鍋上的螞蟻”。考生本來就緊張,頭腦一片空白,短時間內又沒有任何素材,支支吾吾,影響到整個面試成績。怎樣才能在串詞編故事的環節中做到臨陣不亂、游刃有余呢?這就需要考生做好充足的考前準備。

  1.語言表達能力

  串詞編故事主要考查考生的語言表達能力,因此考生在備考時一定要注意加強這一方面的訓練。考生可以利用每天早晨的時間進行晨讀,選取一些時政要聞、勵志書籍、名言警句進行朗讀,這樣可以培養考生的語感,增長知識。

  2.素材儲備

  考生可以考慮事先找一些故事性強、有哲理、有情節的小故事,將故事整理出來,在100-200詞之間可以表達完整,然后寫在本子上,并劃出這個故事的主題和關鍵詞,更多的是涉及一些人生理想和社會現象主題的故事,準備20個左右,然后開始記憶。這可以讓你節約考場上思考的時間。

  二、發散想象題

  (一)發散想象題概述

  發散想象類試題是結構化面試中頗具特色的一類題型,它側重于對考生想象能力和發散思維能力的考查,是對考生思維方式的有效檢驗。因其命題方式的靈活性和創新性受到越來越多的關注,成為命題團隊研究的一大熱點。

  (二)發散想象題解題技巧

  鑒于此類試題的開放性和靈活性,我們將發散想象類試題的解題技巧概括為以下三點,供考生學習和提高。

  1.學科交叉,跨域聯通,開拓思路

  發散想象類試題鼓勵創新,其變通性需要借助橫向類比、跨域轉化、觸類旁通,使思維沿著不同的維度和方向發散,表現出極其豐富的多樣性和多面性。考生可將自己了解的多學科知識進行交叉,實現知識結構的跨域聯通,實踐經驗與理論知識充分融合,從而開拓思路,找到合理而新穎的答案。

  例如關于“0”的遐想,從歷史學的角度可以聯想到公元紀年,歷史的分界,進而聯系到用發展的眼光來看待問題;從數學的角度可以聯想到三維空間的原點坐標(0,0,0),參考系的建立,進而聯系到從比較衡量中發現差距,學習的心態;從符號學的角度可以聯想到科學計數法的發明,用簡潔高效的方法推動人類文明的進步,進而聯系到創新意識提高工作效率等等。

  2.破除“絕對”意識,變僵為活

  發散想象類試題沒有固定的答案和答題套路,考生需要破除“絕對”、“唯一”等僵化意識,變僵化的套路為靈活的創意,習慣應試教育答題規律的考生需要格外注意思維方式的轉變。但同時也要避免極端的好惡與偏激的觀點,天馬行空的想象和漫無邊際的發散都不是科學的發散,要做到如放風箏般張弛有度、收放自如,提出的觀點要言之有據、答之成理,符合基本的社會規范和倫理道德,同時與公務員的職業道德規范聯系起來,充分展現自己的綜合素質。

  3.融入真情實感,彰顯個性特征

  發散想象類試題提倡考生對信息的個性化解讀和加工。在各種結構化面試試題陷入套路化的桎梏之中時,發散想象類試題鮮明的個性特征無疑是一股清新的空氣,令考官眼前一亮。結合自己的專業背景、職位特點、報考單位、報考地區、過往經歷、興趣愛好、個人思想等,給考官留下深刻的印象,覺得你不僅是獨一無二的,而且是不可或缺的。考生若能融入真情實感,將題目信息情緒化,賦予信息以感情色彩,會大大提高發散思維的速度與效果,使答案更加驚艷出彩。

  (三)發散想象題備考技巧

  發散想象類試題考查重點即為思維方式,通過具體的話題將考生的思維過程展現出來,檢驗其思維方式是否科學,是否做到了邏輯性和創新性的統一。雖然思維方式是考生多年學習和生活實踐過程中不斷積累起來的,但在備考過程中采取恰當的方法進行訓練,也能夠起到立竿見影的效果。

  1.聯想思維

  聯想思維的表現形式多種多樣,由此及彼,觸類旁通。辯證唯物主義哲學認為世界是普遍聯系的。根據事物之間的邏輯聯系可以將聯想拓展到無限寬廣的范圍中。A。接近聯想,時間或空間上的接近都可以引起不同事物之間的聯想。詩歌中時空接近的聯想的佳句很多,如:“海上升明月,天涯共此時”,大海、明月、遠方的人(既相遠又相近)聯系在一起。B。相似聯想,由外形、性質或意義上的相似引起的聯想,都是相似聯想。例如,“春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干”,用春蠶吐絲至死、蠟燭燃燒殆盡比喻至真至誠、忠貞不渝的感情。C。對比聯想,由事物間完全對立或存在某種差異而引起的聯想,就是對比聯想。比如描寫岳飛和秦檜的詩句“青山有幸埋忠骨,白鐵無辜鑄佞臣”,此反襯手法就是文學藝術中對比聯想的具體運用。D。因果聯想,由兩個事物存在的因果關系而引起的聯想,就是因果聯想。這種聯想往往是雙向的,可以由因想到果,也可以由果想到因。如:“城門失火殃及池魚”。E。類比聯想,類比法就是通過對一種事物與另一種(類)事物對比,而進行創新的方法。其特點是以大量聯想為基礎,以不同事物間的相同、類比聯想為紐帶。大量仿生學儀器的發明就是以類比聯想為基礎的,如電子蛙眼、蜻蜓翅痣、超聲定位等等。

  2.發散思維

  發散思維的表現形式更加豐富,將我們所了解的萬事萬物納入一個整體之中。包括:A。材料發散法——以某個物品盡可能多的“材料”為發散點,設想它的多種用途。B。功能發散法——從某事物的功能出發,構想出獲得該功能的各種可能性。C。結構發散法——以某事物的結構為發散點,設想出利用該結構的各種可能性。D。形態發散法——以事物的形態為發散點,設想出利用某種形態的各種可能性。E。組合發散法——以某事物為發散點,盡可能多地把它與別的事物進行組合,形成新事物,是整體思維的一種表現。F。方法發散法——以某種方法為發散點,設想出利用方法的各種可能性。G。因果發散法——以某個事物發展的結果為發散點,推測出造成該結果的各種原因,或者由原因推測出可能產生的各種結果。

  運用心理學的測評標準,在研究過程中我們可以將發散想象類試題涉及的思維方式進行劃分,“想象思維”、“聯想思維”、“發散思維”是不同的概念,具有不同的內涵和外延,但在實際操作中,面對具體的題目,我們不必對其進行模式化的嵌套,只要能順利解題即可。想象是人腦創新活動的源泉,聯想使源泉匯合,而發散思維則為這個源泉的流淌提供了廣闊的通道。需知思維方式的訓練是一個融會貫通的過程,最終目的是將頭腦中的信息進行整合,激發大腦中的創新意識,將個性和能力盡情展現出來。

  三、即興演講題

  (一)即興演講題概述

  即興演講類試題應用性較強,具有綜合程度高、現場意識強、壓力強度大等特點,它融合了多種試題的特點,幾乎將結構化面試題型中所有的考查重點囊括在內。這增加了答題難度,對考生的實踐能力和語言能力提出了更高的要求。在國家公務員面試中通常作為壓軸的題型,需要引起考生的重視。

  (二)即興演講題解題技巧

  1.結構形式

  (1)標題要簡潔洗練,辭約旨達。

  即興演講無論是命題式還是開放式,都需要有個明確的標題。不少考生在回答時忽略標題的重要作用,這是非常失策的。除了角色扮演情景對話可以省略外,其他情況都可以用詞語簡約而主旨通達的標題來提升表達效果。

  (2)破題要準確深入,開門見山。

  好的開端是成功的一半。瑞士作家溫克勒說:“演講的開篇有兩項任務:一是建立說者與聽者的同感;二是如字義所釋,打開場面,引入正題。”優秀的演講者,都能深刻體會到在開篇用最簡潔的語言、最經濟的時間把聽眾的注意力和興奮點吸引過來的重要性。公務員面試中的演講題目也不例外,考生如果能夠做到一開講就切入正題,避免拖沓和冗長,那么就會早早抓住考官的眼球和注意力,給考官留下良好的印象。

  (3)論證要逐層深入,環環相扣。

  這是演講的重點部分,也是充分展示考生認識問題、分析問題、解決問題能力的部分。針對面試演講的特點,要求考生在闡述問題的過程中,一定要處理好思路的起承轉合。換句話說,考生要力求用清晰的層次、自然的過渡、鮮明的節奏,展示出自身邏輯思維的嚴謹性和認識問題的深刻性,從而達到環環相扣、逐層深入的效果。

  (4)結尾要簡潔有力,卒章顯志。

  演講的開篇非常重要,同樣演講的結尾也是不可忽視的。美國作家約翰·沃爾夫說:“演講最好在聽眾興趣到高潮時果斷收束,未盡時戛然而止。”結尾是演講內容的自然收束。言簡意賅、余音繞梁的結尾能夠使考官精神振奮,而松散拖沓、枯燥無味的結尾則只能使考官感到味同嚼蠟。

  2.演講內容

  (1)觀點鮮明深刻,條理清晰。

  即興演講的觀點正確、鮮明、深刻,是演講內容最基本的要求,同時也顯示著演講者對客觀事物認識以及分析的深度和力度。所以,考生在演講的時候,一定要盡量確定一個鮮明正確的主題或者觀點,切忌浮在問題的表面,泛泛而談。

  (2)感情真摯自然,有感而發。

  如果演講過程中缺少了真摯感情自然流露,那么考生的演講絕對不是成功的。這就要求考生在表達上注意感情色彩,把說理、舉例、抒情有機結合起來,既有精辟的分析,又有熱情的鼓動,讓愛與憎發自肺腑,而不是牽強附會的無病呻吟。只有做到真摯感情的自然流露,考生才能感染考官,從而拉近與考官的距離。

  (3)語言流暢通順,機智詼諧。

  語言是人們傳遞信息、交流思想、表達情感的工具,而演講又是語言的藝術。公務員面試中的即興演講準備時間很短,不可能做到字斟句酌,文華辭美。因此如果考生能做到用詞精煉準確、表述流暢通順,就符合要求了,在此基礎上稍加潤色就可以脫穎而出了。

  (三)即興演講題備考技巧

  公務員面試中的即興演講題目與考生在中學、大學中接觸到的演講形式非常相似,相同的地方有二:一是表現形式一樣,都需要題目、開篇、主體和結尾;二是基本要求一致,都要有針對性、鼓動性和感染力。不同的地方是:公考面試即興演講時間短,篇幅相對簡短,一般要求在五分鐘之內結束,內容相對簡單。由于準備時間有限,倘若平時沒有相應的積累和訓練,僅靠現場發揮難以得到較高的成績。這就要求考生在備考過程中注意研究即興演講題的特點,有針對性地進行訓練,做到入情入境,將觀點和態度融入角色和環境之中。

  訓練過程中考生需要注意,應對此類試題應遵循三個基本原則。

  原則一:準確定位角色

  所有即興演講的試題都應有一個準確的角色定位,考生必須在審題時明確自己的角色定位。命題演講時考生需要站在致力于成為優秀公務員的位置上進行發言,其他三類則設置了考生不熟悉的各種情景角色,這并不是讓考生去扮演,而是表現一種適應性。應樹立作為公務員的職權意識,所說的話必須符合自己的職位和身份,不作為和越權行事都是漠視群眾利益的不負責任的行為,都是不被允許的。

  原則二:明確受眾對象

  不同的受眾對象決定了我們的話語結構和措辭選擇。即興演講可能面對著不同的主體,命題演講面對著考官,其他情境中需要面對的可能是上級領導、兄弟單位、同事朋友、普通群眾等,這就要求考生既要了解正式的官方用語,又能夠用生活化的口頭語言開展工作,這是一種靈活的工作方法。真誠的交流是消除誤會、提高工作效率的要求,也是避免假話、空話、套話的要求,無論面對什么對象,所講的話都要真誠、真摯、真實。

  原則三:符合現場環境

  不同的場合需要不同的演說,在不同的環境中要用不同的主題和情緒來表現。例如在災區死難者家屬面前講話,語言應該是哀傷而低沉的,以表達慰問和鼓勵;在歡樂的晚會現場,致辭則應該歡快而充滿激情,與輕松的氛圍融為一體;面對群情激奮的群眾,我們的講話則應理性而高亢,坦率而真誠,表現出政府公務人員應有的擔當和氣度,既要平息憤怒的情緒,又要合理解決矛盾。

  另外列出幾種場合講話通常包括的內容,供考生借鑒。

  ◆會議開幕詞:概括會議的目的內容、積極意義,要富有啟示性、鼓舞性。

  ◆會議閉幕詞:總結會議內容及收獲,要求貫徹落實會議精神,富有號召性。

  ◆動員會致辭:講明活動的重要意義、參與方式,具有部署性,振奮人心。

  ◆慶祝紀念講話:講明慶祝、紀念主題及意義,回顧歷史、立足現實、展望未來。

  ◆慶祝表彰講話:肯定受表彰單位和個人的突出表現,提出學習推廣要求,富有感召力。

  ◆邀請會、協作會、聯席會致辭:面對主體是外地、外部門的客人,作為東道主發表講話,要表示誠摯歡迎,介紹本地、本部門情況,簡介會議目的和議程。

  四、材料題

  (一)材料題概述

  面試中的材料題,是最近幾年在地方考試中出現的新題型,面試的材料和申論中的材料有相似的地方,都是考試的依托,都對作答有指導意義。這種閱讀理解化的面試試題,以熱點背景性知識為依托,以發散思維考查為重點,結合公務員考查的其他能力,全方位的考查考生的能力和素質,是一種更有利于公務員選拔的考試途徑。

  (二)材料題解題技巧

  第一,考生在平常復習的時候要準備“專題化”考試素材。面試和筆試有延續的關系,筆試的內容、素材不能在面試的時候就丟掉了。考生要在備考中,多多搜集關于各個地方省市的省況省情和地方特色有關的素材,進行總結。作答的內容一定要有深度和廣度,有時代感,要符合各省地方的特色。

  第二,考生用閱讀理解的方式,即解讀申論材料的方法解讀各省的材料化面試題目。考生要學會短時間內迅速的閱讀、分析、提取、總結、升華材料,也就是概括材料的主題、大意,作答時依據材料,并超越材料。這就是材料式結構化面試和一般的結構化面試的最大不同。

  (三)材料題備考技巧

  第一步,引申材料。材料的最大作用是為答題提供了一些素材,其中的一些題目需要引用材料中的某些內容。當然,考生作答的過程中不可以大篇幅的引用。

  第二步,發散材料。材料可以提煉出主題來,考生需對此主題下的內容有個大概的了解,這樣才能夠依托材料進行發散式的答題。特別是針對當前社會熱點材料進行的結構化面試,考生要了解一些社會熱點。因此,在準備申論過程中的知識和體會不能丟,要把備考面試拓展到筆試的過程中。

  第三步,超越材料。材料在面試的過程中,更大意義上是一種載體,是一個預設情境,因此,答題過程中必須超越材料,結合結構化面試的五大類題型的答題思路進行解答。必須超越材料,超越才有更佳的成績。

  因此,考生要特別注意時政熱點,這經常會作為背景材料出現,也要特別注意預設情景的多重性和易變性。

【責任編輯:育路編輯 糾錯

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