公務(wù)員考試培訓網(wǎng)

　　近來，農(nóng)村信用社崗位日益受到求職者重視，競爭也日趨激烈，江蘇因為其地理、經(jīng)濟和社會諸方面環(huán)境和因素，這方面表現(xiàn)更加突出。2011年江蘇省信用社招錄工作大幕即將拉開，而且招收人數(shù)將達2166人。為了幫助考生能夠在考試中取得更好成績，育路教育網(wǎng)針對江蘇省2011年農(nóng)村信用社招錄面試情況進行了系統(tǒng)分析，提出了如下備考策略。

　　一、了解考試、考題基本情況。

　　(一)基本考情。根據(jù)2011年江蘇省聯(lián)社、各地區(qū)信用社招生公告，面試一般是根據(jù)筆試成績，由省聯(lián)社按1:2~3比例確定面試人員。面試通知和面試工作則一般由縣市級聯(lián)社/農(nóng)村商業(yè)銀行即具體當?shù)赜萌似髽I(yè)組織。面試成績一般占綜合成績約60%。(江蘇昆山、江蘇紫金等)。從08、09、10年等近年情況看，也都符合這樣的規(guī)律。

　　(二)應(yīng)當明確面試是由各地區(qū)分別組織而不是全省統(tǒng)一進行。

　　這意味著各市縣面試題目、具體形式都會有較大不同。在歷史上，08、09、10年面試真題情況也已經(jīng)驗證了這一點。比如最近的10年考試：興化地區(qū)以綜合分析題為主，連云港市區(qū)則1道綜合分析題型都沒有；而連云港灌南地區(qū)則是既有綜合分析題型，又有連詞、演講等比較少見的題型。具體說來，在如下幾方面都差異較大：

　　1. 在題量上，可以從2~5題；

　　2. 考試時間也不相同，一般是在2~4分鐘內(nèi)變動。但是2010年東臺市還出現(xiàn)了一種測試，讓考生在2分鐘之內(nèi)盡可能多答一些小題目。可見在這方面也是相當靈活的。

　　3. 在題型上，常規(guī)題型均勻分布、單純或只偏向某種題型(如綜合分析、崗位認知)、涵蓋一些相對偏僻的題型(如前所述串詞、演講)等各種情況都有可能出現(xiàn)。

　　4. 在考試形式上，有的還引入一些特殊形式，比如很多地區(qū)引入了計算機測試，還有的引入了動手操作環(huán)節(jié)如點鈔等。當然這些嚴格意義上講都不是面試回答問題了，但考生也應(yīng)當對此有心理準備。

　　(三)雖然各地考試情況各有不同，但也有一些共性特點。

　　1. 都是以結(jié)構(gòu)化面試為主。在這里所謂結(jié)構(gòu)化面試就是固定的題目，考官、評分標準、考試流程也大體固定。這也是面試中最常用的一種形式。

　　2. 結(jié)構(gòu)化面試中，還是以常規(guī)題型為主。我們知道在信用社面試中有時候會涉及專業(yè)題，但是其比重一般相對較少。而非專業(yè)面試題，也就是常規(guī)面試題，其規(guī)律是可以把握的。

　　二、把握題型分布規(guī)律

　　雖然考試各地情況不同，但我們?nèi)匀豢梢园褮v來考題匯總起來進行統(tǒng)計，以得出一些整體上題型分布規(guī)律，對我們復(fù)習起到些參考作用。畢竟這一定程度上反映了江蘇省出題的基本傾向。

　　江蘇省信用社2010年面試真題題型分布情況

　　從上圖可以看出江蘇信用社題型有如下特點：

　　第一，人崗匹配類題型占有絕對重要的位置，幾乎各地區(qū)、各年都會考到。其實這并不奇怪，作為一個崗位特色比較突出的職業(yè)，考生對于自身和崗位的了解、認知、報考動機以及未來的打算，總是一個自然的考試熱點。因為這類題型比較重要，我們又把它進一步可以分為如下四大類：自我認識、崗位認識、報考動機、工作開展。這四類題型統(tǒng)計分布如下圖所示：

　　江蘇省信用社2010年人崗匹配類題型分布情況

　　從上圖可以看出，在人崗匹配中，對于考生自我的認識尤其重要。其題目一般就是“做個自我介紹”，有時候也會考查一些側(cè)面角度，比如“你的性格特點是什么？”、“你最喜歡的人是誰”？之類。這些問題似乎簡單，但要答出彩不容易。另外，其它幾種題型也都不可小覷，都應(yīng)該有所準備。其中的基礎(chǔ)和關(guān)鍵則是要對崗位特點進行比較深入的了解。

　　第二，綜合分析題型也比較重要。雖然是信用社考題，但是也頗多考察到考生對于社會現(xiàn)象、智慧格言的認識，占到了19%以上。這點上是和江蘇省公務(wù)員考試的特點很接近的。

　　第三，溝通協(xié)調(diào)類題型有一定位置。溝通協(xié)調(diào)題型就是考查考生和人打交道的能力，特別是和同事、領(lǐng)導、群眾關(guān)系如何處理。這是考生工作內(nèi)容、工作能力非常重要的一方面，對于信用社工作尤其重要，因此往往會考到。

　　第四，語言技巧類題型也會考到。語言技巧類是指串詞和演講題型。其中所謂串詞一般是設(shè)定幾個詞語讓考生來串成一段話或編個故事。這種語言技巧類在公務(wù)員考試中也不多出現(xiàn)，然而信用社考試中卻屢能看到，這提醒考生也不能忽略這一方面。

　　第五，通常結(jié)構(gòu)化面試中長常會考到的“組織管理類”，在信用社考試中卻很難一見。這對于考生來說是個利好消息，我們可以節(jié)約出一些時間和精力。

　　第六，總的來說，江蘇省信用社考試中規(guī)律還是比較明顯的，人崗匹配、綜合分析是兩大重點，我們應(yīng)當進行針對性準備。

　　三、備考策略

　　根據(jù)上述分析，結(jié)合我們的培訓研究經(jīng)驗，對于廣大考生，我們有如下建議：

　　(一)掌握好面試基本技巧。

　　所謂面試的基本技巧，這里是指除了對于題目內(nèi)容的處理外，主要是指心態(tài)、答題策略、禮儀、與考官互動方面。

　　心態(tài)上要首先保持信心，這是所有面試成功的法寶，因為面試很大程度上是依賴考官對考生的感覺的。其次，也要有應(yīng)對可能碰到的困難的準備，要知道面試有時候會出很難的題，這時不要慌，只要基本答下來就是勝利；最后要學會在考前的心態(tài)調(diào)整，如給自己積極地心理暗示等，讓自己能夠做到基本平穩(wěn)，還可以略帶些緊張但不要過度就行。

　　答題策略上主要是要注意氣場的塑造、要有適當?shù)乃伎紩r間、根據(jù)考官的耐心程度來選擇答題的精簡程度等。禮儀是非常重要的方面，但是只要考生能夠把握“尊重考試、得體自然、穩(wěn)重合理”就可以了。對于這一點，在信用社面試中要高度強調(diào)。因為信用社一般是企業(yè)化運作，現(xiàn)在企業(yè)界普遍趨勢是對商務(wù)禮儀要求日漸增強，在華南、東南地區(qū)更是如此，相關(guān)考生應(yīng)當注意了。

　　需要指出，對于結(jié)構(gòu)化面試，在面試中和考官的互動是一個關(guān)鍵技巧。主要是眼神和語言兩方面。眼神就是要敢于迎視考官，語言則可以把考官當做一個配合自己完成考試的工作人員，向他問一下自己沒聽清楚的話，而且是事實上，考官都會樂意在規(guī)則范圍內(nèi)給你幫助，即使他不回答其實也不會影響他對你的好感。

　　(二)重視邏輯性思維和答題內(nèi)容的組織。

    我們看到江蘇信用社考題中特別強調(diào)綜合分析能力，也就是正確地認識社會事務(wù)、人間事理的能力。這要求答題的時候應(yīng)該能夠?qū)訉悠饰觯�抽絲剝繭，把問題解析到位；在答題的時候也需要把語言和內(nèi)容良好組織，已取得良好的展現(xiàn)效果。這些都是需要訓練才能達到一定水平，但是這些方面一般來說，也是比較容易通過訓練得到提升的。

　　不但是對于綜合分析，對于任何題目，我們都應(yīng)該做到條理，這是考官們比較在意的一個印象方面。

　　(三)對自己的崗位做充分、足夠了解。

　　我們需要知道，面試考試歸根到底是要回到“考生是否適合崗位”上來，也就是所有題型都在某種程度上應(yīng)該和崗位匹配題型有所關(guān)聯(lián)和結(jié)合，更何況如前所述，人崗匹配在江蘇信用社考試中是第一大題型！這就要求考生應(yīng)該對自己報考崗位的職責、意義、所報機關(guān)工作的大致內(nèi)容、崗位工作的特點有所了解。這些資料在網(wǎng)上就有很多，關(guān)鍵是考生不能淺嘗輒止，要做適當消化。另外，我們看到江蘇省特別強調(diào)考生對于自我的認識，考生需要對自己的經(jīng)歷、自己的特點、自己的優(yōu)勢做一個很好的總結(jié)。

　　(四)掌握綜合分析、溝通協(xié)調(diào)這兩種題常考型。

　　1. 首先，要掌握這些題型的基本技巧和知識。比如要知道對于綜合分析應(yīng)該從現(xiàn)象、意義、原因、對策來談，對于溝通協(xié)調(diào)要能掌握基本的人際關(guān)系處理原則等。

　　2. 綜合分析是重點。

　　特別重視社會熱點現(xiàn)象的分析能力。我們不鼓勵大家去背誦熱點時事的評論文章，但是建議大家掌握對這些問題的一般性分析方法和應(yīng)遵循的原則。另外，還要注意掌握格言類、寓言類、漫畫類的答題技巧。

　　3. 適當準備一下溝通協(xié)調(diào)題目。這類題目難度并不是很大，但經(jīng)常會有一些陷阱，因此考生一定要善于把握基本原則，不要在人際關(guān)系原則上處錯誤。

　　(五)要準備一下串詞和演講題。

　　這兩種題型都是似難實易。表面上很復(fù)雜、很奇怪、很偏僻，其實答題技巧性很強，而且不難掌握。只要考生事先做過練習，就應(yīng)該有不錯的結(jié)果。

　　(六)最后，我們建議各位考生在確定報考后要制定計劃，堅持每天按計劃復(fù)習。其中，要盡可能多地模擬實際考試，來進行答題訓練。只有多說多練多重視心態(tài)，才能把握好面試。面試考試其實不難，只要正確的認識、心態(tài)、技巧，適當?shù)囊恍┗�礎(chǔ)知識和充分的練習，就能夠成功。