心理咨詢技能(三級(jí))第一章確立咨詢目標(biāo)與制定咨詢方案第二節(jié)
來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)發(fā)布時(shí)間：2010-01-05
第2節(jié)：全面把握求助者的基本情況
一、學(xué)習(xí)目標(biāo)
學(xué)會(huì)深入了解求助者的相關(guān)個(gè)人資料。
二、操作步驟
（一）認(rèn)真聽(tīng)取有關(guān)求助者的相關(guān)資料。
（二）關(guān)注求助者欲言又止的信息。
（三）完整把握求助者的資料。
（四）對(duì)求助者提供的資料予以保密。
三、相關(guān)知識(shí)
（一）明了求助者想要解決的問(wèn)題
（二）了解求助者有關(guān)資料的切入點(diǎn)
咨詢員應(yīng)重點(diǎn)了解以下基本情況： （識(shí)記、領(lǐng)會(huì)、應(yīng)用）
（1）"who"
（2）"what"
（3）"when"
（4）"where"
（5）"why"
（6）"which"
（7）"how"
（三）資料采集的主要方面
（四）完整把握求助者的資料
四、注意事項(xiàng) （識(shí)記、領(lǐng)會(huì)、應(yīng)用）
一、學(xué)習(xí)目標(biāo)
學(xué)會(huì)深入了解求助者的相關(guān)個(gè)人資料。
二、操作步驟
（一）認(rèn)真聽(tīng)取有關(guān)求助者的相關(guān)資料。
（二）關(guān)注求助者欲言又止的信息。
（三）完整把握求助者的資料。
（四）對(duì)求助者提供的資料予以保密。
三、相關(guān)知識(shí)
（一）明了求助者想要解決的問(wèn)題
（二）了解求助者有關(guān)資料的切入點(diǎn)
咨詢員應(yīng)重點(diǎn)了解以下基本情況： （識(shí)記、領(lǐng)會(huì)、應(yīng)用）
（1）"who"
（2）"what"
（3）"when"
（4）"where"
（5）"why"
（6）"which"
（7）"how"
（三）資料采集的主要方面
（四）完整把握求助者的資料
四、注意事項(xiàng) （識(shí)記、領(lǐng)會(huì)、應(yīng)用）
【糾錯(cuò)】
