咨詢工程師組織與管理輔導:工程項目管理的知識體系

來源:網(wǎng)絡發(fā)布時間:2009-07-08

工程項目管理知識體系目前正處于不斷完善和發(fā)展的過程中,目前最為流行的主要有PMBOK、PRINCE和ICB三種。

  1.PMBOK

  PMBOK(TheGuidetOtheProjectManagementBodyofKnowledge,項目管理知識體系指南)是成立于1969年的美國項目管理協(xié)會(Project Management lnstitude,簡稱PMl)編寫的,已經(jīng)成為美國項目管理的國家標準之一。PMBOK的主要目的在于系統(tǒng)地定義和描述項目管理知識體系中那些已被普遍接受的知識體系,另一個目的是希望提供一個項目管理專業(yè)通用的詞典,以便于對項目管理進行討論,并為那些對項目管理專業(yè)有興趣的人員提供一個基本參考書。在PMBOK中,將項目管理劃分為9個知識領域:范圍管理、時間管理、質(zhì)量管理、成本管理、人力資源管理、溝通管理、采購管理、風險管理和整體管理。其中,“范圍、時間、質(zhì)量和成本”是項目管理的四個核心領域。加入收藏

  2.PRINCE

  PRINCE(ProjectsinControlledEnvironments,受控環(huán)境下的項目管理)是一項著眼于組織、管理與控制的結(jié)構(gòu)化項目管理方法,是一套科學完整的項目管理知識體系,該方法最初由英國CCTA(CentralComputerandTelecommunicationsAgency,中央計算機與電信局)于1989年建立。為適應對所有的項目而不單純是信息系統(tǒng)項目管理進行管理的要求,CCTA(現(xiàn)為英國商務辦公室)基于眾多項目成功的經(jīng)驗和失敗的教訓進一步開發(fā)了PRINCE2,于1996年發(fā)布。PRINCE2是基于過程(process—based)的結(jié)構(gòu)化的項目管理方法,適合于所有類型項目(不管項目的大小和領域,不再局限于盯項目)的易于剪裁和靈活使用的管理方法。

  PRINCE2中涉及8類管理要素(Component)、8個管理過程(Process)以及4種管理技術(Technology)。管理要素包括組織(Organisation)、計劃(Plans)、控制(Controls)、項目階段(Stages)、風險管理(ManagementofRisk)、在項目環(huán)境中的質(zhì)量(Qualityinapmjectenvironment)、配置管理(Configuration Management)以及變化控制(ChangeContr01)等。8類管理要素是PRINCE2管理的主要內(nèi)容,其管理貫穿于8個管理過程中。PRINCE2提供從項目開始到項目結(jié)束覆蓋整個項目生命周期的基本過程(process—based)的結(jié)構(gòu)化的項目管理方法,共包括8個過程,每個過程描述了項目為何重要(Why)、項目的預期目標何在(What)、項目活動由誰負責(Who)以及這些活動何時被執(zhí)行(When)。它們是:指導項目DirectingaProject(DP)、開始項目StartingupaProject(SP)、啟動項目InitiatingaProject(1P)、管理項目階段邊線MaBag—ingStageBoundaries(MSB)、控制一個階段Controllinga Stage(CS)、管理產(chǎn)品交付ManaSinSProduct Delivery(MPD)、結(jié)束項目Closing a Project(CP)、計劃Planning(PL)。其中,DP和PL過程貫穿于項目始終,支持其他六個過程。項目管理過程中常用到的一些技術主要有基于產(chǎn)品的計劃(Product—basedPlanning)、變化控制方法(ChangeControlApproach)、質(zhì)量評審技術(Quality Review Technique)以及項目文檔化技術(ProjectFilingTechniques)。有效使用這些技術為項目管理的成功提供了有力的保障。

  3.ICB

  ICB(InternationalCompetenceBaseline,國際項目管理資質(zhì)標準)是國際項目管理協(xié)會(Intemational Project Management Association,簡稱IPMA)建立的知識體系。IPMA在1987年·7月14日的ljubjaba會議上,確認了全球通用體系(1CB)的概念,2006年發(fā)布了ICB的最新版本——ICB3。ICB要求國際項目管理人員必須具備的專業(yè)資質(zhì)包括7大類、60細項,如下:

  (1)基本項目管理:①項目和項目管理;②項目管理實施;③項目化管理;④系統(tǒng)方法整合;⑤項目范疇;⑥項目階段和生命周期;⑦項目發(fā)展和評估;⑧項目目標和戰(zhàn)略;⑨項目成功和失敗標準;⑩項目啟動;⑧項目結(jié)束。

  (2)方法和技術:⑩項目結(jié)構(gòu);⑩內(nèi)容和范圍;⑩時間表;⑩資源;⑩項目成本和財務;⑩配置和調(diào)整;⑩項目風險;⑩績效度量;④項目控制;@信息、文件和報告。

  (3)組織能力:④項目組織;⑦采購、合同;⑩標準和規(guī)章;⑨問題處理;⑦談判、會議;②永久組織;⑩業(yè)務流程;@個人發(fā)展;⑩組織學習。

  (4)社會能力:②團隊合作;@領導力;④溝通;④沖突和危機。

  (5)一般管理:④項目質(zhì)量管理;⑩項目信息系統(tǒng);⑦變革管理;④營銷和產(chǎn)品管理;⑩系統(tǒng)管理;⑩安全、健康與環(huán)境;⑩法律事務;⑩金融和會計

  (6)個人態(tài)度:⑩溝通能力;⑩動機(主動、積極、熱情);⑩關聯(lián)能力(開放度);⑩價值升值能力;⑩說服能力(解決沖突、論辯文化、公正性);⑩解決問題能力(全面思考);⑩忠誠度(團結(jié)合作、樂于助人);⑩領導力。

  (7)一般印象:⑨邏輯;⑩思維的結(jié)構(gòu)性;②無錯;⑩清晰;⑩常識;⑩透明度;⑩簡要;⑩中庸;⑩經(jīng)驗視野;⑩技巧。

  每一細項的評判分為高、中、低三個檔次。分類、標準、指導及參照構(gòu)成了完整的ICB評估系統(tǒng)。ICB作為項目管理資質(zhì)與能力評估模型,建立在美國項目管理協(xié)會(PMl)的方法論及道德倫理基礎之上。然而,與PMI關注于項目流程,PRINCE2關注于項目產(chǎn)品不同的是,ICB關注點是項目管理者的資質(zhì)與能力。

  本書結(jié)合我國工程項目管理的特點,把工程項目管理的知識歸納為以下幾個方面:

  工程項目主要參與各方的項目管理、工程項目綜合管理、范圍管理、組織、人力資源管理、招標投標管理、合同管理、進度管理、費用管理、質(zhì)量管理、風險管理以及健康、安全、環(huán)保管理,這些知識將在本書后面各章中詳細介紹。

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