如果老板總不笑

    老板不笑，員工煩惱，“表情暴力”需要怎樣來應對和治療？

    一個圓，上面加上兩個點，下面一條兩頭上翹的曲線，就構成了足可傳神的笑臉。在大型超市、酒店，甚至一些大公司，常常可以看到這樣的笑臉卡片，時刻提醒員工：今天，你微笑了嗎？

    但也許是因為這樣的笑臉卡片很少擺上老板的案頭，于是涌現出一大批人好、業績好，只是笑不好的老板。而老板這看似純屬個人自由的不笑，卻使辦公室從此“暗無天日”。

    甚至有專家認為：身在職場，那些“擰巴”的五官搭配對于周圍的同事及伙伴而言，可能正在構成一種暴力侵犯。情緒是具有巨大的感染力的，當老板總是不笑，傳遞給員工的是一種消極、抑郁或焦慮的情緒，自然會使員工感到困擾和壓力。

    雖然，微微一笑需要牽動面部13塊肌肉，但是，相對于同樣需要調動不少面部肌肉的發怒或皺眉，笑難道真就那么難？

    重壓下的“笑功能喪失”

    如果說當今的老板們有什么“職業病”的話，一定少不了“不會笑”這一條。早有專家說過，作為老板所承受的壓力至少是十個大氣壓、甚至于百個大氣壓那么大。對于處于“缺氧”狀態的老板，如果你不能擠出一絲微笑，也請你讓我感受到一點點你的關注吧。

    員工自述：拍拍我的肩膀吧

    說實在的，我最討厭看上司那副永遠一成不變的“臭臉”，我們的勤奮和努力他好像總也視而不見。每次看到他，我都鄙視地說一句：“難道你笑一下就會使你的威嚴盡失嗎？”當然，這話是在心里說的。不過，久而久之，我們也有對應之策，那就是一看到他過來，就趕快繞開走或者假裝不經意地轉過臉。

    一直以來，我對老板的不笑十分不解。看上去他并非悶葫蘆型，對大家也決不苛刻，獎勵上甚至算是慷慨，基本屬于一個“三好老板”了。可笑容，絕對千金難買。

    據我們私下里統計：員工中至少有80%的人在和人力資源部門溝通時都提到了這一點，最慘的是人力資源部的總監，她對此也無計可施。

    不過，也有不信邪的，我的同事小張就打算和老板較量一把，他的理論是：“他越是這樣，我就是越要干得好給他看看。我的工作這么出色，他憑什么不對我笑一下？”

    小張的較量最后也沒什么結果，雖然工作出色，頻繁地拿紅包，但我也沒見老板對他笑幾次。還有在我看來已修煉到頂級的同事，對老板的臉色陰晴與否已經做到可以完全視而不見了。

    但是無論做何反應，我都明白：大家在內心里非常希望老板能跟自己談一次話，哪怕是拍拍肩膀，也是一種鼓勵。不過至少暫時看來，這還是幻想，今年的年終會議老板都沒參加，就更別提跟員工溝通了。如果不是他為人不錯，恐怕很多人早就走了。

    老板自述：壓力，讓我忘記了笑！

    的確，關于我不笑的問題，人力資源部的總監已經跟我反映過多次。但我實在是笑不出來。我們是個私營企業，10年前由我一手打造的，雖然現在已經非常成功，但其中經歷的艱辛不是普通員工能感受到的。