MBA人物案例：百事可樂公司CEO英德拉·努伊

　　MBA企業人物：英德拉·努伊(Indra Nooyi) 任職公司：百事可樂 任期：2006年-現在 公司實力：3分 企業遺產：4分 個人名望：8分 當努伊接掌百事可樂CEO一職時，她是該公司歷史上第五位CEO，也是首位女性CEO。此前，她自2000年以來一直擔任百事可樂CFO，期間該公司營收年增長率保持在72%，她因此廣受贊譽。去年，在努伊的主導下，百事可樂斥資78億美元收購了其在北美市場最大兩家瓶裝企業。

　　百事可樂公司CEO：英德拉·努伊(Indra Nooyi)

　　特立獨行的女強人　　努伊現在的CFO職位將由百事國際的CFO，Richard Goodman和高級副總裁Hugh F Johnston共同承擔，雷內蒙德說：“我想特別強調的是：兩個了不起的男人，替代了一個天才的女人。”

　　事實上，這并非一句簡單的贊美。努伊工作的勤奮和努力有目共睹，她形容自己對工作的態度是“咬著骨頭的狗”。她總是最后一個離開辦公室，關上所有的燈。在別人享受圣誕節假期的時候，她卻借機學習。“如果你做一個工作，就一定要做得比別人好。”努伊說。她總是表現得精力旺盛，甚至好像不怎么需要睡眠。她在接受一次采訪時說：“如果史蒂夫凌晨4∶00給我發了一封電子郵件，他能在4∶01收到回復。”

　　與眾不同

　　努伊的確表現出很多與眾不同之處。她工作作風強硬，在2003年她被評為《財富》50名最有影響力的女性時，該雜志形容她為“鐵女人”。但是她也時常表現出她的女性印度裔身份——穿著沙麗出席百事的各種活動。她甚至迷戀搖滾樂，喜歡彈奏電吉他，業余時間以唱卡拉OK為樂。不過這些還不足以表現她的特別之處。在2005年的5月15日，努伊在美國哥倫比亞大學商學院2005屆畢業典禮上發表的演講，曾引起軒然大波。

　　獨到見解

　　不得不說，努伊是個極有責任感和憂患意識的女性。在這次演講中，她將人的5個手指比喻成世界：小指代表非洲，不是因為它的大小，而是因為它在世界舞臺上的位置。從經濟角度看，它確實還不如其他大洲，但是如果它受傷，整個手掌都會疼。大拇指是亞洲：強壯有力、正在成為世界經濟舞臺上一個主要角色。食指是歐洲。歐洲是民主的搖籃，為西方文明和法律指路，規范了全球經濟運作。無名指是南美洲。因為無名指代表愛情和對另外一個人的責任。南美洲的舞蹈豪放熱情……而中指是北美，特別是美國。作為最長的手指，它非常突出。中指的功能影響整個手的活動，是其他手指有效和諧工作的關鍵。

　　不過努伊的發言并非想強調美國的強大。在接下來的演講中，她說：如果中指運用不得當，就會傳達非常負面的信息。當美國插手到全球政治或者經濟事件中的時候，“我們應該保證伸出去的是手，而非中指”。在演講中，英德拉認為美國的很多行為是對其他國家：“豎起了中指，上面還印著星條旗。”

　　努伊的這篇用心良苦的演講并沒有讓美國人買賬，多數人并不理會其中的含義，而將焦點集中在“中指”上。批評者認為努伊一定知道中指所代表的“下流含義”，他們譴責努伊的評論“傲慢自大”而且充滿“反美”情緒。最后努伊難頂輿論壓力而被迫道歉。

　　在她上任之際，甚至有人舊事重提。一個網友在博客中寫道：“任命英德拉是百事一個愚蠢的決定，我再也不喝百事可樂了。”這種情形，可能是一個非美國裔公眾人物能遇到的最大的尷尬了。

　　可是，努伊面對的尷尬還遠非這么簡單。就在她上任之際，印度，她的祖國，卻發布了禁賣百事可樂的決定。

　　誠懇建議

　　努伊認為印度要改變它的形象。她說：“印度還是世界上最保守的國家之一。世界上其他國家的人還遠遠不了解印度，也不知道印度的所作所為。事實上印度給世人的印象還是相當負面的。”不得不承認的是，雖然中國已經改革開放超過20年，也仍然面對“改變形象”的問題。對此，努伊的建議是：“除非我們站在屋頂，用我們特有的方式，大聲地，清晰地，頻繁地告訴世界。”

　　努伊在一次演講中說：印度有很多“長處”，比如：大量能說英語的人口，正在壯大的中產階層，越來越強的購買能力，以及民主的政府還有在科技上的特長。當提到印度每年只有30億外商直接投資，只占外商直接投向發展中國家的資金的2%時，英德拉強調了加快經濟改革。“當其他國家飛速發展的時候，印度還在閑庭信步，已經沒有時間再散步了。”她說。

　　跟中國現狀不同的是，努伊認為印度需要重視發展它的理念體系。她說：“我們一直在學習和借鑒，但卻沒有行動和落實。我相信這是因為閉塞理念體系和思想僵化的關系。我們太自我欣賞了，太容易抵制外來的思想。”

　　深思

　　但有一點努伊的建議卻值得我們深思：“作為一個國家，我們能強烈感覺到印度的獨立，但是我們好像沒有感覺到它是個國家，沒有感到一個普遍的國家使命。而這個使命應該是由全民承擔的。”作為百事的新任CEO，努伊一定也為自己定下了新的使命。這個使命必然是關于百事如何更加強大。