EMBA經(jīng)典案例之若欲度人　必先自度

    互聯(lián)網(wǎng)業(yè)是非多。百度文庫(kù)最近鬧出的著作權(quán)風(fēng)波，是這個(gè)迅速發(fā)展、卻缺少規(guī)范的行業(yè)的一個(gè)新案例。

    面對(duì)作家群體日益高漲的情緒以及可能不斷升級(jí)的維權(quán)舉措，百度近日發(fā)表官方聲明表示，將在三天內(nèi)刪除所有未獲授權(quán)的文學(xué)作品，并為百度文庫(kù)部分作品涉嫌侵權(quán)行為向作家們道歉。不過(guò)，這個(gè)“善意”的聲明，并未獲得維權(quán)作家代表的認(rèn)可，并稱此道歉只是輿論壓力下的“金蟬脫殼之計(jì)”。

    百度文庫(kù)的著作權(quán)風(fēng)波，是非對(duì)錯(cuò)其實(shí)一目了然。百度方面自然也清楚地認(rèn)識(shí)到了問(wèn)題的性質(zhì)與嚴(yán)重性——漠視他人版權(quán)，本質(zhì)上與一個(gè)市井竊賊并無(wú)分別。輿論對(duì)百度的不斷譴責(zé)，原因亦在于此。但此時(shí)人們擔(dān)憂的是，在百度發(fā)出道歉聲明之后，著作權(quán)問(wèn)題真能有一個(gè)徹底的解決嗎？百度文庫(kù)的運(yùn)作模式也能得到徹底的改變嗎？

    百度是一家年輕且充滿生命力的網(wǎng)絡(luò)中文搜索企業(yè)，盡管成立時(shí)間很短，但發(fā)展極其迅速。就在前幾天，百度市值以微弱優(yōu)勢(shì)超越騰訊，達(dá)到460億美元，意味著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)市值第一的頭銜再次易主。2005年，百度IPO時(shí)市值僅8.7億美元，迄今增長(zhǎng)已近53倍。從這些數(shù)據(jù)中可以看出，百度成長(zhǎng)之路相當(dāng)輝煌，特別是在谷歌中國(guó)事件之后，發(fā)展勢(shì)頭更猛。

    但就是這樣一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，百度的輿論形象卻一直有陰影伴隨。數(shù)年之前，百度弄出一個(gè)聲名狼藉的“競(jìng)價(jià)排名法”，備受詬病。在媒體發(fā)出猛烈的批評(píng)之后，百度一度公開(kāi)致歉，并曾有所收斂，但“競(jìng)價(jià)排名法”中的種種問(wèn)題，時(shí)至今日，也未能真正消弭。百度依舊故我，令人慨嘆。

    對(duì)于“競(jìng)價(jià)排名”衍生出的問(wèn)題，如此一個(gè)人才濟(jì)濟(jì)的科技企業(yè)不會(huì)認(rèn)識(shí)不清。那問(wèn)題為什么又改正不了呢？顯然仍是百度不愿為之。“競(jìng)價(jià)排名”背后的誘人利益，令這個(gè)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的明星企業(yè)欲罷不能，或者說(shuō)是根本不愿意有“罷”的念想。在百度及其當(dāng)家人的價(jià)值觀里，或許仍然認(rèn)定“不管白貓黑貓”，能帶來(lái)利潤(rùn)的就是“好貓”。

    而回顧更早些時(shí)候，還會(huì)發(fā)現(xiàn)百度發(fā)生過(guò)性質(zhì)類似今日百度文庫(kù)的問(wèn)題，那就是一度造成惡劣影響的MP3音樂(lè)搜索事件。其時(shí)，百度因?yàn)檎紦?jù)網(wǎng)站較大流量的MP3音樂(lè)搜索接連受到唱片公司的訴訟，MP3音樂(lè)下載模式遭受重創(chuàng)，無(wú)奈之下，百度對(duì)MP3搜索進(jìn)行改制。這個(gè)事件的核心，涉及的同樣是版權(quán)問(wèn)題，只不過(guò)那時(shí)關(guān)乎的是唱片公司的版權(quán)�？上�前車(chē)之鑒，未能成為百度的后事之師。

    中國(guó)是一個(gè)對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)重視遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的國(guó)家。百度這樣的高科技企業(yè)，理當(dāng)成為尊重版權(quán)的踐行者，而不是破壞者。對(duì)版權(quán)的漠視，不只是一個(gè)停留于企業(yè)倫理層面的問(wèn)題，還涉及對(duì)法律制度的違背，其嚴(yán)重性不可小視。當(dāng)然，部分網(wǎng)民對(duì)這件事情也應(yīng)該有清醒的認(rèn)知，不能因?yàn)榘俣任膸?kù)提供了免費(fèi)的圖書(shū)，就縱容百度的行為。

    透過(guò)百度負(fù)面新聞不斷的現(xiàn)象，人們當(dāng)可看出許多問(wèn)題。一是這個(gè)搜索巨頭盡管有很強(qiáng)的盈利能力，卻缺少特別陽(yáng)光的盈利模式。未來(lái)百度究竟該如何透明陽(yáng)光、誠(chéng)信、“取之有道”地賺錢(qián)，無(wú)疑是這個(gè)企業(yè)面臨著的現(xiàn)實(shí)課題；二是在百度身處的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)當(dāng)中，制度建設(shè)的確還跟不上行業(yè)的發(fā)展。很多時(shí)候，一些問(wèn)題的苗頭出現(xiàn)了，但缺少必要的監(jiān)管措施，行業(yè)引導(dǎo)處于缺席狀態(tài)，相關(guān)法律制度的制定處于遲滯狀態(tài)。

    在輿論的壓力之下，百度公開(kāi)道歉。無(wú)論如何，知錯(cuò)就改，這是好事情。人們期望的是，百度不能敷衍，不能抱以危機(jī)公關(guān)的想法只圖撲滅眼前之火，而要從根本上正視問(wèn)題。中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)，不僅需要流量與利潤(rùn)，更需要理想、責(zé)任，及對(duì)底線的堅(jiān)持。

    “百度”二字，源于“眾里尋他千百度”。一個(gè)“度”字，也很有接引的意味。智者有云，若欲度人，必先自度。斯言值得百度傾聽(tīng)與深思——年輕的企業(yè)何以長(zhǎng)期負(fù)面新聞不斷，不能不自我檢討反思。當(dāng)然，從社會(huì)的角度來(lái)講，對(duì)于百度這樣一個(gè)年輕、有潛力的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，也還應(yīng)有一份寬容和耐心。