ＩＢＭ：新戰略布局的中國概念

來源：時間：2008-01-04 18:00:01

　　“你們不能只做中國最好的跨國公司、最好的跨國公司員工，而要做中國最好的公司、中國最好的員工。”2006年11月14日，第一次以IBM董事長、總裁兼CEO身份訪華的彭明盛這樣勉勵他的中國員工們。盡管他這番話的背景是惠普很有可能在2006年一舉超越IBM成為世界上規模最大的IT公司，但這絲毫沒有影響彭對中國市場的熱情和期待。
　　就在彭明盛結束訪華的不到半個月，IBM與成都高新技術產業開發區簽署戰略合作協議，將在成都高新區天府軟件園建立成都IBM全球服務執行中心，為中國以及全球的客戶提供應用系統服務。而在彭明盛來華之前的11月11日，IBM全球首家SOA方案中心落戶北京；在此整整一個月之前，IBM公司對外宣布，將其全球采購總部遷往中國深圳，這是IBM公司首次將集團的某一部門或機構的總部遷移到美國之外的其他國家和地區。
　　“全球總部！全球中心！” IBM這種概念上的宏大敘事，是對中國市場重新想象的開始，還是一種再正常不過的商業炒作？
　　
　　行業大佬的危機
　　
　　兩個月前，惠普公布了截止到2006年10月31日的第四財季的財務報告。其凈收入達到246億美元，比去年同期增長7％或6％。而2006財年收入則創紀錄地達到了917億美元，首次超越IBM公司成為世界最大的IT公司。盡管這只是一個具有象征意義的數字超越，但對于做慣了行業大佬的IBM來說，不啻為一場危機的來臨。事實上，早在2006年年初的時候，IBM就已經開始未雨綢繆，像對待一場真正的危機一樣展開一系列布局。
　　當時，彭明盛把IBM全球最核心的管理團隊悄然集結于哈佛大學，同時IBM也邀請了數位管理與戰略方面的大師參加了長達一周多的閉門研討。事后，一位曾參與此次研討的高層透露，會議的結論是：隨著全球經濟特別是IT領域開始復蘇，新的增長期已經到來，IBM將重新調整戰略，“在衰退性經濟里的作法已經不適應復蘇期了”。
　　IBM戰略上的“隨需應變”開始了。
　　“從全球看，IBM進入的市場規模大概是在１萬億美元左右”，在IBM全球戰略副總裁沈安石看來，隨著新的經濟環境的到來，新的調整無可回避地到來了，這個市場的價值正在快速向產業鏈的高端集中。
　　沈安石說：“新一波經濟復蘇正在到來，過去幾年衰退時期的管理體制已有些不適合現在，我們的經營方法將做很大的調整，我們將集中IBM所有的資源來應對環境的變化。”
　　眾所周知，在過去近百年的企業歷史里，IBM最大的戰略轉折發生在1993年，當時瀕臨破產的IBM決定發展服務，成為一家以服務為主的公司，而現在IBM已部分地做到了這一點。
　　進入新世紀，IBM曾在2002年進行過一次規模較大的調整，在這一年，IBM做了兩個大動作，一是把硬盤業務賣出去，然后是買下了普華永道。
　　2002年是典型衰退的一年，IBM在這一年采取的動作被認為是進一步加快了向服務轉型的步伐，而購買普華永道也被普遍認為是“物超所值”。在原來并不特別擅長的管理咨詢領域，收購普華永道大大提升了IBM在這方面的實力。
　　如果說IBM在互聯網泡沫時期的有所為和有所不為是自己戰略哲學的一次成功實踐，那么，如上所述，在當前IT市場全面復蘇的利好形勢之下，它的再一次戰略調整還能否復制以前的成功？“IBM的這幾次戰略調整都是形勢在變，只不過前面幾次是被迫，而現在有些主動的意味；對于藍色巨人來說，這是一個未曾有過的考驗”，一位IT行業資深分析師不久前如是看待IBM的此輪戰略調整。
　　事實上，無論主動還被動，關鍵在于如何把握眼前的機會。沈安石把IBM對待市場機會的態度分成三種：一是3-5年的機會；二是1-3年；三是當年的事。他說：我們會采取不同的步驟來對待，也需要不同的人來做，對這些人的要求也不一樣。“中國對IBM而言，則是未來30年的機會。”
　　
　　中國戰略？中國概念？
　　
　　當2004年IBM把PC業務賣給中國的聯想之后，有人指出這是作為PC業新勢力的聯想向IBM索取行業接力棒，但問題是，藍色巨人的下一個接力棒在哪里？
　　“在亞洲地區乃至全世界，對于軟件和服務技能的需求正在日益增長，中國市場在高速成長過程中已經日趨成熟，市場需求也向著多元化和用戶訂制方向發展。在這種蓬勃發展的形勢下，IBM公司正在不斷加大對中國市場的投入”，IBM公司亞太區總裁范克安表示，成都IBM全球服務執行中心是繼IBM全球采購總部遷入深圳后，IBM公司對中國市場的投資力度進一步加大，并將在華的戰略執行深入中國“腹地”的又一明證。
　　中國概念已經成為跨國公司在華進行商業推廣活動時最為熱心的客套話，可說一套做一套的也是大有人在。一方面在中國就說中國是全球經濟的火車頭，另一方面到了印度又把同樣的贊美獻給印度；在具體執行層面，印度在某些方面受到的來自跨國公司的青睞甚至要遠遠多于中國。
　　事實上，即使IBM也不能“免俗”。截至2006年6月，IBM在印度的雇員總數為4.3萬人，遠高于去年年底的3.85萬人。在中國這一“全球制造業中心”則有7000名雇員。去年早些時候，IBM負責咨詢與應用服務的副總裁阿米塔卜·拉伊曾透露，2007年IBM在印度的員工總數有可能超過6萬人，約占其全球員工總數的20％。而在一些研發中心的設置上，印度與中國相比更是有過之而無不及。
　　中國的戰略意義究竟何在？在彭明盛看來，在世界變平之后，IBM的戰略調整也應順應這一趨勢。他在2006年3月發表在美國《外交雜志》中的一篇名為《全球整合企業》中指出，在全球化的辯論中，許多人錯誤地把20世紀時跨國公司的形象絲毫不變地強加給未來，誤以為未來的跨國公司和今天甚至于昨天的跨國公司沒有什么兩樣。
　　從這一視角出發，也可以略微看出IBM新一輪全球布局的“另類”之處。“IBM過去在世界上的每個主要國家都在復制一個‘完整的’IBM公司，比如說IBM德國、IBM法國、IBM日本等等，每家公司都是一個相對獨立的‘小王國’，有自己的后臺機制、人力資源部、財務部、處理各種業務流程的業務部門等等”，IBM公司負責中國和印度業務發展的副總裁邁克·布魯克斯對媒體說。他表示，這雖然有益于培養本地人才和了解本土市場，但從成本和效益上看卻并非最佳做法。從兩三年前的‘全球整合企業時代’開始，我們認為沒有必要再在每個國家都復制一個完整的IBM。
　　“所以，當IBM的大批‘全球中心’落戶中國或印度的時候，你不能把它看作是一個國家的‘私有財產’”，一位IBM亞太高官這樣解釋IBM戰略調整中的中國概念。
　　