管理不需要英雄主義等

企業家的骨子里是不安分的,他們屬于創新式人物,喜歡生活的不確定性,兵法講究“兵不厭詐”,也是一門包含不確定性的藝術。于是,人們試圖將兵法引入經營管理,以期提高企業家的修養,久而久之,便形成一個新的學問——“兵法經營”。但我們并不能將兵法管理上升到兵法經營的高度。企業管理著眼的是已發生的事實,面臨的是確定性的環境,因此,管理者的角色要求和領導者的特質要求是不一樣的。前者必須冷靜分析所有已經掌握的信息,盡可能客觀地尋找出一套穩健有效的管理制度或方案,用正確的人把正確的事做正確,與后者主要從事的創造性工作——“考慮正確的事”的性質幾乎是兩碼事。
在市場經濟中,我們應該習慣這樣的一種觀點,公司戰略是反映企業未來要做什么的,組織管理是反映如何做的過程。戰略要遵守經濟規律,而組織管理要由權力、地位和心理等規律決定。在這樣的現實格局下,要當好一名經理,重要的是能正確把握經理的內在角色意識——經理屬于平民階層,他的職責就是循規蹈矩地執行與監督,他的不出風頭就是出風頭,他不能像前鋒那樣沖到前場去攻城拔寨,他只應成為中場工兵,否則,企業就會出亂子。
——安徽正天基礎工程有限公司總裁陳江淮

企業應以文化為根

到一個企業,只需幾秒鐘的接觸,從接待人員、辦公室及車間的工作神態、情緒和秩序,就可以捕捉到一種精神,一種感染人的力量,這就是企業文化。在長期的生產經營實踐中,企業形成的具有自身特色的文化觀念、行為模式以及與之相適應的制度和組織機構,體現了企業及其成員的價值觀、共同信念、經營理念、道德準則和行為規范。
企業要以文化為根。每個企業都有自身的文化,差別僅在于這種文化是優秀的,還是野蠻的。優秀的企業文化可以促進企業發展、增強企業活力、提高企業的競爭力。優秀企業文化的主要作用體現在:(1)凝聚作用。優秀的企業文化能使員工確立以企業為信托的價值觀念,對企業產生歸屬感、認同感和自豪感,促使員工將自己的目標和企業的目標結合在一起,發揮強大的群體優勢。(2)激勵作用。優秀的企業文化能營造人人奮發向上的企業氛圍,每個員工都希望在企業中最大限度地發揮才能,由此而產生強烈的使命感。(3)導向作用。優秀的企業文化對員工的行為具有引導作用,通過自己的價值觀與企業的價值觀的對照檢查,使自身的行為更符合企業發展的要求。(4)形象作用。優秀的企業文化能很好地提升企業的社會形象。
——日本松下公司前任董事長幸之助

決勝未來的力量

我們的身邊總有一些令人仰望的人士,他們在各自的領域取得了矚目的成就。他們身上具備著一些與眾不同的基因,這些基因會隨著時間的推移,把一個簡單的人變成一個偉大的人。這些特質是什么?經過長時間的觀察,我把它歸結成一句話:決勝未來的力量。
這個力量至少包含三個非常重要的因素:第一,戰略的力量。現實社會中,我們的戰略都取決于一個假定,就是我們對未來的直接看法。我們應用科技的辦法來研究未來,用宗教、經驗、感知的方法來觸摸自己的未來。
第二,價值觀的力量。價值觀說起來非常玄,做起來非常難。做好人好事掙好錢,這對商人而言是非常昂貴的一句話,商人要承諾做一個好人,就意味著要不斷地為企業買單,不拖欠貨款。這種對內心的要求,會轉化為高遠的理想需求。
第三,組織的力量。中國的企業經營者最大的問題是不知道要創造組織。組織是創造產品、公司起家的第一階段。這個階段完成之后,最重要的是組織效應,要達到“離錢近,離是非遠”的境界,最終不勞而獲。這不是簡單的不勞,而是勞心。我們很多企業經營者做著做著就倒回去了,變成“離錢遠,離事近,離是非更近”,最后的下場是坐牢。所以,創造組織,最基本的是完善治理結構,創造特種部隊組織,這樣企業才能具有強大的執行力。
衡量大家正在做或者將要做的事情是否偉大,由兩個因素決定:第一,完成這件事的時間是多長?做事情一定要堅持,時間越長,價值就越高;第二,這件事情跟誰做?在偉大的場合、偉大的時間和偉大的人干庸俗的事情就是偉大。在不重要的場合、不重要的時機和平凡的人做偉大的事情叫平凡。我們要做偉大的事情,創造一個偉大的企業,應該始終記住:在重要的時刻和偉大的人一起做事情。
——萬通集團總裁馮侖