第四篇 營銷與企業管理

　　一、管理概述

　　（一）基本要求

　　1. 熟悉管理層次和管理技能的關系、管理者角色

　　2. 掌握管理的基本概念、管理者的基本職能

　　（二）考試內容

　　1. 企業管理的概念與職能

　　2. 管理角色與管理技能

　　（1）管理的角色　　（2）管理技能和管理層次

　　二、計劃

　　（一）基本要求

　　1. 熟悉企業決策過程、企業決策的基本方法、計劃的類型及作用

　　2. 掌握戰略管理概念的特點、戰略管理的過程、企業戰略的層次、企業戰略的類型和應用

　　（二）考試內容

　　1. 計劃概述

　　（1）計劃與計劃工作　　（2）計劃的類型　　（3）計劃的作用

　　2. 戰略管理

　　（1）戰略的定義及特點　　（2）戰略管理的過程　　（3）企業戰略的層次　　（4）企業戰略的類型

　　3. 決策

　　（1）決策的意義與特征　　（2）決策的過程　　（3）決策方法