2011年國際商務(wù)師考試輔導(dǎo):組織市場(chǎng)的分類與特點(diǎn)
來源:網(wǎng)絡(luò)發(fā)布時(shí)間:2010-09-16 10:44:56
組織市場(chǎng)指工商企業(yè)為從事生產(chǎn)、銷售等業(yè)務(wù)活動(dòng)以及政府部門和非贏利組織為履行職責(zé)而購買產(chǎn)品和服務(wù)所構(gòu)成的市場(chǎng)。可見,在組織市場(chǎng)上,商品購買者都是組織單位,屬于集團(tuán)購買行為,購買的目的是用于生產(chǎn)過程創(chuàng)造利潤,或轉(zhuǎn)售以牟利,或開展公益事業(yè),提高社會(huì)福利等等。因此,組織市場(chǎng)的購買行為與消費(fèi)者市場(chǎng)相比有明顯的差異。此外,組織市場(chǎng)的購買者雖不如消費(fèi)者市場(chǎng)人數(shù)眾多,但購買的數(shù)量和金額都很大,品種多,包括原材料、輔助材料、機(jī)器設(shè)備、零部件、辦公用品及生產(chǎn)性服務(wù)產(chǎn)品等。
組織市場(chǎng)的分類
組織是社會(huì)的基本元素,組織的類型多種多樣。因而,組織市他人以獲取利潤的單位和個(gè)人。組成生產(chǎn)者市場(chǎng)的主要產(chǎn)業(yè)有:制造業(yè)、農(nóng)業(yè)、林業(yè)及水產(chǎn)業(yè),礦業(yè)、建筑業(yè)、通訊業(yè)、運(yùn)輸業(yè)、公用事業(yè)、銀行、金融及保險(xiǎn)業(yè)和服務(wù)業(yè)等。
中間商影場(chǎng)。是指購買產(chǎn)品用于轉(zhuǎn)售或租賃以獲取利潤的單位和個(gè)人,包括批發(fā)和零售商,又稱轉(zhuǎn)賣(售)者市場(chǎng)。
政府市場(chǎng)。指為了執(zhí)行政府職能而購買或租用產(chǎn)品的各級(jí)政府和下屬部忻。各國政府通過稅收、財(cái)政預(yù)算掌握了相當(dāng)部分的國民收入,形成潛力極大的政府采購市場(chǎng),成為非贏利組織市場(chǎng)的主要組成部分。/
非營利壓織。泛指所有不以營利為目的,不從事營利性活動(dòng)的組織。我國通常把營利組織稱為“機(jī)關(guān)團(tuán)體、事業(yè)單位”。
組織(企業(yè)、產(chǎn)業(yè))市場(chǎng)
在組織市場(chǎng)中,產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)或生產(chǎn)者帛場(chǎng)的購買行為具有典型意義。它與消費(fèi)者市場(chǎng)相比有較大的差異性,特別是表現(xiàn)在市場(chǎng)結(jié)構(gòu)與需求、購買單位性質(zhì)、購買決策類型與購買決策過程等方面。
市場(chǎng)結(jié)構(gòu)與需求。表現(xiàn)為五大特征:購買者數(shù)目較少。一次性購買數(shù)量大。生產(chǎn)企業(yè)是企業(yè)市場(chǎng)的基本購買單位,其購買者通常比消費(fèi)者市場(chǎng)少得多,交易次數(shù)也較少,但一次購買的批量大。某輪胎公司的命運(yùn)決定于是否能從少數(shù)幾家大汽車制造商中至少得到一家的訂單。而顧客每次購買數(shù)量都比較大,有時(shí)一次訂單的金額就能達(dá)到數(shù)千億元甚至數(shù)億元。購買者的地理位置較為集中。企業(yè)市場(chǎng)的購買者往往集中分布在在某些區(qū)域,從而使得這些區(qū)域的產(chǎn)業(yè)用品購買量占據(jù)合同市場(chǎng)的很大比重。派生(引申、衍生)需求。企業(yè)市場(chǎng)需求最終是由消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)品的需要衍生出來的。比如,企業(yè)購買原棉,那么因?yàn)橄M(fèi)者需要購買衣服、鞋子和床上用品等。如果對(duì)這些消費(fèi)品的需求下降,那么對(duì)該生產(chǎn)過程中所有產(chǎn)業(yè)用品的需求也會(huì)下降。鑒于此,產(chǎn)業(yè)紙罐銷售紙罐營銷人員必須密切注視最終消費(fèi)者的購買情況。企業(yè)市場(chǎng)的需求特征小。許多產(chǎn)業(yè)用品和勞務(wù)的總需求并不會(huì)因價(jià)格的影響而大起大落。比如,棉花的價(jià)格下跌,那么制鞋商也未必會(huì)少購棉布,除非他們可以找到滿意的棉布替代品。由于生產(chǎn)商不可能在生產(chǎn)工藝上作出迅速變動(dòng),因而這種需求是缺乏彈性的。另外,那些在產(chǎn)品總成本中所占比重很小的工業(yè)品,也是缺乏彈性的。比如,鞋子金屬鞋眼的價(jià)格上漲,對(duì)該種鞋眼的總需求就不會(huì)產(chǎn)生太大的影響。不過在這種情況下,生產(chǎn)商一般會(huì)尋找價(jià)格低廉的供應(yīng)商。波動(dòng)需求。企業(yè)市場(chǎng)需求的波動(dòng)幅度大于消費(fèi)者市場(chǎng)需求的波動(dòng)幅度,一些新企業(yè)和新設(shè)備尤其如此。如果消費(fèi)品需求增加一定的百分比,那么為了滿足這一額外的追加產(chǎn)量的需求,工廠和設(shè)備就必須以成倍的百分比。經(jīng)濟(jì)學(xué)家把這種現(xiàn)象稱為加速原理。當(dāng)消費(fèi)需求不變時(shí),企業(yè)用原有設(shè)備就可以生產(chǎn)出所需的產(chǎn)量r,僅支出更新折舊費(fèi),原材料購買量也不增加;消費(fèi)需求增加時(shí),許多企業(yè)要增加機(jī)器設(shè)備,這筆費(fèi)用遠(yuǎn)大于單純的更新折舊費(fèi),原材料購買也會(huì)大幅度增加。有時(shí)消費(fèi)品需求僅上升10%,下一階段工業(yè)需求就會(huì)上升200%;消費(fèi)品需求下跌10%,就可能導(dǎo)致工業(yè)需求全面暴跌。企業(yè)市場(chǎng)需求的這種波動(dòng)性使得許多企業(yè)向經(jīng)營多元化發(fā)展,以避免風(fēng)險(xiǎn)。
購買單位性質(zhì)。與消費(fèi)者購買相比,企業(yè)購買中參與采購的人數(shù)更多,且更專業(yè)化。企業(yè)購買通常由受過采購專業(yè)訓(xùn)練的人員負(fù)責(zé),其工作目標(biāo)就是如何把采購做得更好。購買越復(fù)雜,參與購買決策者越多。在購買重要商品時(shí),“采購委員會(huì)”是最常見的方法,它由技術(shù)人員以及高級(jí)管理人員所組成。這就要求企業(yè)紙罐銷售紙罐營銷人員必須派出訓(xùn)練有素的推銷員來應(yīng)付這些受過訓(xùn)練的采購人員。
決策類型與決策過程。企業(yè)購買者通常比消費(fèi)品購買者面臨更多復(fù)雜的購買決策。購買通常涉及較大的金額,技術(shù)上和經(jīng)濟(jì)上的考慮也更復(fù)雜。因?yàn)橘徺I更復(fù)雜,企業(yè)購買者的決策時(shí)間較長。企業(yè)購買過程通常比消費(fèi)者購買過程更正式化。大機(jī)構(gòu)的企業(yè)購買通常要求詳細(xì)的產(chǎn)品規(guī)格、書面的請(qǐng)購單、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶で蠊⿷?yīng)商和正式的批準(zhǔn)。購買過程可能在政策手冊(cè)中有詳細(xì)的說明。最后,企業(yè)購買過程中,購買者和銷售者的關(guān)系密切,以建立長期關(guān)系。
其他特征。直接購買。企業(yè)市場(chǎng)購買者經(jīng)常直接向生產(chǎn)者購買,而不需要通過中間商。互相購買關(guān)系。企業(yè)市場(chǎng)購買者通常采用相互購買方式,亦即向供應(yīng)商購買,而供應(yīng)商也向企業(yè)購買其所需的產(chǎn)品。租賃。企業(yè)市場(chǎng)購買者亦較多采用租賃設(shè)備的方式,而不采用直接買斷的方式,這種方式可以大大節(jié)約成本。