2010年國(guó)際商務(wù)師考試輔導(dǎo):購(gòu)買決策過程
來(lái)源:來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)發(fā)布時(shí)間:2010-05-14 17:15:13
購(gòu)買決策過程
(一)消費(fèi)者的購(gòu)買決策過程
1、確認(rèn)需要
2、收集信息
3、評(píng)估備選方案
4、決定購(gòu)買
5、購(gòu)后評(píng)估
(二)組織市場(chǎng)的購(gòu)買決策過程
1、問題認(rèn)識(shí)
2、信息收集
3、評(píng)價(jià)與選擇
4、購(gòu)買與決策的執(zhí)行
5、使用與購(gòu)后評(píng)價(jià)