2010年商務(wù)專業(yè)知識:計(jì)劃復(fù)習(xí)資料詳解(一)
來源:來源于網(wǎng)絡(luò) 發(fā)布時(shí)間:2010-04-26 15:03:00
第一節(jié) 計(jì)劃概述
一、計(jì)劃與計(jì)劃工作
計(jì)劃,從廣義理解,就是對未來所要從事的工作任務(wù)的謀略、規(guī)劃或打算。計(jì)劃工作是指為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),預(yù)先確定未來行動(dòng)的時(shí)間、方法、步驟、手段等等的過程。計(jì)劃工作是管理的首要職能,而且管理的其他三項(xiàng)職能,還必須圍繞著計(jì)劃并反映它的要求,即它是管理工作的核心。
二、計(jì)劃的類型
按照不同的標(biāo)準(zhǔn),計(jì)劃可以按以下幾個(gè)方面進(jìn)行分類:
1.計(jì)劃期限分類:長期計(jì)劃、中期計(jì)劃和短期計(jì)劃
2.計(jì)劃的職能分類:業(yè)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃和人事計(jì)劃
3.按計(jì)劃的綜合性分類:戰(zhàn)略性計(jì)劃與戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃
4.按計(jì)劃的結(jié)構(gòu)程度分類:程序性計(jì)劃與非程序性計(jì)劃
三、計(jì)劃的作用
哈羅德·孔茨說:“計(jì)劃是從我們現(xiàn)在所處的位置達(dá)到將來預(yù)期的目標(biāo)之間架起的一座橋梁。它把我們所處的此岸,和我們要去的彼岸連接起來,以克服這一天塹。有了這座橋,本來不會(huì)發(fā)生的事,現(xiàn)在就可能發(fā)生了。雖然,我們很少能夠預(yù)知確切的未來,雖然那些超出我們控制的因素可能干擾制定最佳的計(jì)劃,但是,除非我們搞計(jì)劃,否則就聽?wèi){自然了。”這段話高度概括了計(jì)劃在管理中的重要作用。
具體說來,計(jì)劃的作用表現(xiàn)在如下三個(gè)方面:
1.計(jì)劃能為組織活動(dòng)提供方向和目的
2.計(jì)劃有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì),減少風(fēng)險(xiǎn)
3.計(jì)劃能為管理控制工作提供標(biāo)準(zhǔn)