問題一：身份證號從15位升到了18位，會影響我正常地參加考試嗎?

　　答：隨著第二代身份證的推行，很多考生的身份證號由15位升到了18位。部分考生擔心這一改變會影響正常的考試。在此，我們請各位考生放心，您可以持18位的身份證去考試，我們的監考人員可以推出考生的15位身份證號，不會因此影響您正常的參加考試。

　　問題二：為什么無法提交報考信息?

　　答：在報名時有時會出現這種情況考生在填寫完整報考信息并提交后，報名系統要求再次確認，點擊確認卻顯示“該頁無法顯示”。我們建議您用以下三種方法解決： 第一，簡化文本框中輸入信息，即考生鍵入的字; 第二，刪除鍵入字后面的空格; 第三，檢查是否有漏填項目。如按照以上方法操作問題還沒有解決，可撥打中心咨詢電話。

　　問題三：考生在網上報名前需要了解什么?

　　答：如理解文件政策，確認自己是否可以報考; 看好幾個時間(網上報名時間、現場報名確認時間、考試時間); 閱讀網上報名須知，明白自己要怎么操作; 同意網上報名協議，明確自己要承擔的法律責任。

　　問題四：怎樣進入網上報名?

　　答：從首頁右邊“網上報名”進入。其中包括正在進行的考試、報名結束(可打印準考證)、報名結束(可打印申報表)、全部結束、部分考點示意圖、問題解答。

　　問題五：進行網上繳費后，銀行界面顯示“支付成功”，但為何報名系統中的支付狀態卻顯示“支付未成功”?

　　答：受銀行業務處理周期影響，請您等待24小時后再次上網查詢，即可正確顯示您的支付狀態。切記不要重復支付。