為了幫助考生系統的復習國際商務師課程 全面的了解國際商務師考試的相關重點，小編特編輯匯總了 2011年國際商務師相關資料 希望對您參加本次考試有所幫助��！

　�。ǘ�）考試內容

　　1.市場的分類

　　（1）消費者市場的特征

　　（2）組織市場的特征

　　2.影響市場行為的因素

　�。�1）影響市場行為的內在因素

　�。�2）影響市場行為的外部環境

　　3.購買決策過程

　　（1）消費者的購買決策過程

　�。�2）組織市場的購買決策過程

　　4.市場細分

　�。�1）市場細分的前提和必要性

　　七、市場營銷的經營觀念

　　（一）基本要求

　　1.熟悉技術進步和關系營銷的主要思想、全球營銷策略、營銷管理的任務與過程

　　2.掌握需求、產品與市場的概念、顧客價值與滿意程度的概念、營銷觀念的核心思想

　　（二）考試內容

　　1.市場驅動的營銷觀念

　　（1）需求、產品與市場

　�。�2）顧客價值與滿意程度

　　（3）營銷觀念的核心思想

　　2.營銷管理的任務和最新的營銷觀念

　　（1）營銷管理的任務與過程

　�。�2）技術進步和關系營銷

　�。�3）全球營銷策略

　　八、營銷調研與市場需求預測

　　（一）基本要求

　　1.熟悉市場情報、觀察法、市場需求的基本概念、預測未來市場需求的常用方法、收集和分析數據的方法、調研6（）報告的撰寫、實驗方法

　　2.掌握調研目標的確定、調研方案制定的方法、企業內部記錄、數據庫營銷、詢問調查方法、測量當前市場需求的常用方法

　　（二）考試內容

　　1.營銷調研過程

　�。�1）確定調研目標

　　（2）制定調研方案

　�。�3）實施調研方案，收集、分析數據

　�。�4）撰寫調研報告

　　2.二手資料的來源

　　（1）企業內部記錄及數據庫營銷

　�。�2）市場情報

　　3.實地調研方法：詢問法、觀察法、實驗法

　　4.市場需求預測

　�。�1）市場需求的基本概念

　�。�2）測量當前市場需求的常用方法

　　（3）預測未來市場需求的常用方法

　　九、市場行為與營銷戰略 .

　�。ㄒ唬┗�本要求

　　1.熟悉消費者市場的特點、選擇目標市場的策略、市場定位的概念、市場細分的前提和必要性、市場定位的步驟

　　2掌握影響市場行為的內在因素、影響市場行為的外部環境、消費者的購買決策過程、組織市場購買者的決策過程、市場細分的標準

　　2）市場細分標準

　　5.選擇目標市場與市場定位

　　（1）選擇目標市場的策略

　�。�2）市場定位策略

　　十、產品生命周期與營銷組合決策

　�。ㄒ唬┗�本要求

　　1.熟悉品牌資產的概念和測量、物流管理、客戶關系管理、銷售隊伍的管理、渠道管理、人員推銷過程

　　2.掌握產品的整體概念、產品生命周期理論、產品生命周期不同階段上的營銷策略、品牌的基本概念、品牌決策、渠道行為和渠道組織、銷售管理過程

　　（二）考試內容

　　1.產品和產品的生命周期

　�。�1）產品的整體概念

　　（2）產品生命周期理論

　�。�3）產品生命周期不同階段上的營銷策略

　　2.品牌策略

　�。�1）品牌的基本概念

　�。�2）品牌資產的概念和測量

　�。�3）品牌決策