2015在職MPA管理學復習要點（一）

　　在職MPA考試已經臨近了，下面我們為考生總結了一份2015在職MPA管理學復習要點，以供參考。

　　1、新聞效應：心理學的實驗告訴我們，人們往往會對極為熟悉的、形象生動的、特點鮮明的信息產生積極的心理反映，不僅表現的非常敏感，而且容易印象深刻。我們稱之為新聞效應。如買車和政策聽政會事例。

　　2、專家會議法產生樂隊效應;會議法易產生從眾效應。

　　3、半路救堤司機表現雙趨沖突心理(魚和熊掌不可兼得)。雙避炸堤全會帶來損失。趨避想達目標又不想付出代價。

　　4、饅頭辦是職能設計出了問題。

　　5、實權分布從部門和領導兩個角度分析。

　　6、對領導理論的研究：20世紀初對領導者素質進行大量的研究(特質理論)—20世紀40年代到60年代中期，從有研究領導行為和績效關系入手，通過訓練可成為領導者，忽略了情境因素，必須把特質、行為、情境綜合起來進行考察權變理論(誹德勒權變模型，保羅赫塞和布蘭查德情境領導理論，豪斯途徑目標理論)—20世紀70年代對領導者素質研究又成為焦點。區別(仿佛向出發點的復歸，實質進入更高級的研究階段;特點：一是試圖在新的歷史條件下，確定那些被公認為領導者的個體身上所隱含的一系列特質，認為領導者是內在素質與外在風格的統一體。不但強調領導者實質，也強調外在表現如形象、風格魅力。二是對領導者的研究已經從行為實驗室進入化學實驗室和自然領域，以尋找與領導者素質有關的生物學根源、先天遺傳的稟賦因素，以及兒童早期生活環境和經歷對其影響。許多證據證明領導者素質與先天遺傳因素有關，但不是決定性的。三是領導者素質主要是后天學習和實踐的結果。優秀領導者絕不是培養出來，而是實干和競爭出來，領導素質中共同財富就是經驗。只有在第一線才能學到，在不同崗位上長期歷練，正反面學習的結果。)

　　7、目標的構成因素。管理目標是管理活動的基本構成要素，管理具有明顯的目標性。是區別人類其他活動的重要標志之一。實際管理目標看，是復雜的綜合構成。一是管理目標一般是特定組織和群體的共同目標。二是管理目標具有層次結構性。三是管理目標具有時間跨度區別，按照時間要求，包含近期和中長期目標。四是管理目標具有多種價值含義。企業單一;政府及其他公共組織的管理具有效率、公平、秩序、安全、民主等多種價值要求，實際管理中這些價值具有并列性特點。管理目標確定后要有先進性和現實可能性，隨著環境條件變化還要有一定彈性和余地。意義：一是使管理具有明確的活動和資源配置方向;二是具有激勵被管理者積極主動精神，增強其責任感的功能;三是具有凝聚被管理者力量，并創造有序和諧管理環境作用;四是為管理者有效檢測管理績效提供依據。管理目標性是現代管理中目標管理方式的重要依據。

　　8、領導職能的一般特點：是管理活動活的靈魂，是集中體現領導者素質和能力的活動，是實現管理效率和效果的關鍵，是管理活動的核心環節，具有6大特點。合法權利性(職位授權，必須合法，得到被領導者認同);主導性;決斷性;公正性(社會正義);協調性(突出)規范性(前提，法定范圍實施，遵循社會和公共道德)(三個原則：民主、合法;例外)

　　9、公共管理特點：一是以公共利益實現為目標;二是以公共組織為依托;三是公共權力的運用過程;四是具有獨占性。五是必須接受公眾監督。公共權力的特性：公共權力來源于社會成員在公共生活中的權利，是公共管理活動得以實現的力量憑借，沒有公共權力的公共管理是不可能有效實施的。特性有三：一是公共權力是社會權力資源的高度集中，因此它是社會力量中最強大的力量;二是動公共權力以社會合法性為基礎，因此，它具有運用和運行的權威性;三是公共權力具有對社會的制約性，因此，它具有特定的約束性。使得公共管理對社會成員具有強有力的約束力和合法的權威性，由此形成的權力—服從關系，是公共管理得以順利進行的必要條件。現代社會公共權力的行使與公共責任、法律和公共道德規范聯系在一起，因此，在公共管理在運用公共權力進行管理過程中，必須對公共利益的實現和權力的授予者承擔公共責任，必遵循法律和公共道德規范和規則。

　　10、管理學發展的特點：一是管理學的發展是從對管理中經濟人、機械人的設定到管理中社會人設定的過程。二是管理學的發展是從管理單個因素、單個過程和單個側面的研究到全面系統研究的過程;三是管理學的發展是從定性分析為主到定性分析與定量分析結合的過程;四是管理學的發展從學派分化到兼容并包，相互借鑒、吸收融合的過程。