2015在職MPA管理學(xué)復(fù)習(xí)要點(diǎn)（一）

　　在職MPA考試已經(jīng)臨近了，下面我們?yōu)榭忌�總結(jié)了一份2015在職MPA管理學(xué)復(fù)習(xí)要點(diǎn)，以供參考。

　　1、新聞效應(yīng)：心理學(xué)的實(shí)驗(yàn)告訴我們，人們往往會(huì)對(duì)極為熟悉的、形象生動(dòng)的、特點(diǎn)鮮明的信息產(chǎn)生積極的心理反映，不僅表現(xiàn)的非常敏感，而且容易印象深刻。我們稱之為新聞效應(yīng)。如買車和政策聽政會(huì)事例。

　　2、專家會(huì)議法產(chǎn)生樂隊(duì)效應(yīng);會(huì)議法易產(chǎn)生從眾效應(yīng)。

　　3、半路救堤司機(jī)表現(xiàn)雙趨沖突心理(魚和熊掌不可兼得)。雙避炸堤全會(huì)帶來損失。趨避想達(dá)目標(biāo)又不想付出代價(jià)。

　　4、饅頭辦是職能設(shè)計(jì)出了問題。

　　5、實(shí)權(quán)分布從部門和領(lǐng)導(dǎo)兩個(gè)角度分析。

　　6、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)理論的研究：20世紀(jì)初對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)進(jìn)行大量的研究(特質(zhì)理論)—20世紀(jì)40年代到60年代中期，從有研究領(lǐng)導(dǎo)行為和績效關(guān)系入手，通過訓(xùn)練可成為領(lǐng)導(dǎo)者，忽略了情境因素，必須把特質(zhì)、行為、情境綜合起來進(jìn)行考察權(quán)變理論(誹德勒權(quán)變模型，保羅赫塞和布蘭查德情境領(lǐng)導(dǎo)理論，豪斯途徑目標(biāo)理論)—20世紀(jì)70年代對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)研究又成為焦點(diǎn)。區(qū)別(仿佛向出發(fā)點(diǎn)的復(fù)歸，實(shí)質(zhì)進(jìn)入更高級(jí)的研究階段;特點(diǎn)：一是試圖在新的歷史條件下，確定那些被公認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)體身上所隱含的一系列特質(zhì)，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者是內(nèi)在素質(zhì)與外在風(fēng)格的統(tǒng)一體。不但強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)質(zhì)，也強(qiáng)調(diào)外在表現(xiàn)如形象、風(fēng)格魅力。二是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的研究已經(jīng)從行為實(shí)驗(yàn)室進(jìn)入化學(xué)實(shí)驗(yàn)室和自然領(lǐng)域，以尋找與領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)有關(guān)的生物學(xué)根源、先天遺傳的稟賦因素，以及兒童早期生活環(huán)境和經(jīng)歷對(duì)其影響。許多證據(jù)證明領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)與先天遺傳因素有關(guān)，但不是決定性的。三是領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)主要是后天學(xué)習(xí)和實(shí)踐的結(jié)果。優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者絕不是培養(yǎng)出來，而是實(shí)干和競(jìng)爭(zhēng)出來，領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)中共同財(cái)富就是經(jīng)驗(yàn)。只有在第一線才能學(xué)到，在不同崗位上長期歷練，正反面學(xué)習(xí)的結(jié)果。)

　　7、目標(biāo)的構(gòu)成因素。管理目標(biāo)是管理活動(dòng)的基本構(gòu)成要素，管理具有明顯的目標(biāo)性。是區(qū)別人類其他活動(dòng)的重要標(biāo)志之一。實(shí)際管理目標(biāo)看，是復(fù)雜的綜合構(gòu)成。一是管理目標(biāo)一般是特定組織和群體的共同目標(biāo)。二是管理目標(biāo)具有層次結(jié)構(gòu)性。三是管理目標(biāo)具有時(shí)間跨度區(qū)別，按照時(shí)間要求，包含近期和中長期目標(biāo)。四是管理目標(biāo)具有多種價(jià)值含義。企業(yè)單一;政府及其他公共組織的管理具有效率、公平、秩序、安全、民主等多種價(jià)值要求，實(shí)際管理中這些價(jià)值具有并列性特點(diǎn)。管理目標(biāo)確定后要有先進(jìn)性和現(xiàn)實(shí)可能性，隨著環(huán)境條件變化還要有一定彈性和余地。意義：一是使管理具有明確的活動(dòng)和資源配置方向;二是具有激勵(lì)被管理者積極主動(dòng)精神，增強(qiáng)其責(zé)任感的功能;三是具有凝聚被管理者力量，并創(chuàng)造有序和諧管理環(huán)境作用;四是為管理者有效檢測(cè)管理績效提供依據(jù)。管理目標(biāo)性是現(xiàn)代管理中目標(biāo)管理方式的重要依據(jù)。

　　8、領(lǐng)導(dǎo)職能的一般特點(diǎn)：是管理活動(dòng)活的靈魂，是集中體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)和能力的活動(dòng)，是實(shí)現(xiàn)管理效率和效果的關(guān)鍵，是管理活動(dòng)的核心環(huán)節(jié)，具有6大特點(diǎn)。合法權(quán)利性(職位授權(quán)，必須合法，得到被領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)同);主導(dǎo)性;決斷性;公正性(社會(huì)正義);協(xié)調(diào)性(突出)規(guī)范性(前提，法定范圍實(shí)施，遵循社會(huì)和公共道德)(三個(gè)原則：民主、合法;例外)

　　9、公共管理特點(diǎn)：一是以公共利益實(shí)現(xiàn)為目標(biāo);二是以公共組織為依托;三是公共權(quán)力的運(yùn)用過程;四是具有獨(dú)占性。五是必須接受公眾監(jiān)督。公共權(quán)力的特性：公共權(quán)力來源于社會(huì)成員在公共生活中的權(quán)利，是公共管理活動(dòng)得以實(shí)現(xiàn)的力量憑借，沒有公共權(quán)力的公共管理是不可能有效實(shí)施的。特性有三：一是公共權(quán)力是社會(huì)權(quán)力資源的高度集中，因此它是社會(huì)力量中最強(qiáng)大的力量;二是動(dòng)公共權(quán)力以社會(huì)合法性為基礎(chǔ)，因此，它具有運(yùn)用和運(yùn)行的權(quán)威性;三是公共權(quán)力具有對(duì)社會(huì)的制約性，因此，它具有特定的約束性。使得公共管理對(duì)社會(huì)成員具有強(qiáng)有力的約束力和合法的權(quán)威性，由此形成的權(quán)力—服從關(guān)系，是公共管理得以順利進(jìn)行的必要條件。現(xiàn)代社會(huì)公共權(quán)力的行使與公共責(zé)任、法律和公共道德規(guī)范聯(lián)系在一起，因此，在公共管理在運(yùn)用公共權(quán)力進(jìn)行管理過程中，必須對(duì)公共利益的實(shí)現(xiàn)和權(quán)力的授予者承擔(dān)公共責(zé)任，必遵循法律和公共道德規(guī)范和規(guī)則。

　　10、管理學(xué)發(fā)展的特點(diǎn)：一是管理學(xué)的發(fā)展是從對(duì)管理中經(jīng)濟(jì)人、機(jī)械人的設(shè)定到管理中社會(huì)人設(shè)定的過程。二是管理學(xué)的發(fā)展是從管理單個(gè)因素、單個(gè)過程和單個(gè)側(cè)面的研究到全面系統(tǒng)研究的過程;三是管理學(xué)的發(fā)展是從定性分析為主到定性分析與定量分析結(jié)合的過程;四是管理學(xué)的發(fā)展從學(xué)派分化到兼容并包，相互借鑒、吸收融合的過程。