| 開會作為一種正式溝通的渠道，項目經理通過會議解決問題，安排工作，制定計劃和決策，是推動項目最終達成目標的重要手段。但是，我們卻可以在現實中看到，大量的項目經理，由于各種原因：或有點官僚主義，或是缺乏基本的管理溝通技巧，又或者專業氣質太重，……很多會議，都是低績效，甚至可以說沒有績效的，尤其在研究院所、策劃研究機構、軟件企業等知識密集的項目型企業更為典型，會議的結果往往不是解決了問題，安排了工作，而是什么結果都沒有？甚至產生了爭端和矛盾！ 讓我們通過一個真實案例，并全程對問題進行點評，以歸納常見的項目會議管理的問題： 項目經理張某用了幾天的時間聯絡、確認，一再延期，終于組織召開了“項目主創意會”，由于是該類型項目中最重要的會議，全體項目成員，包括公司的內部專家和外協專家總共30多人參加了這個會議（首先，就目的而言，這個會議規模是有問題的）。會議首先由PM將項目小組初步形成意見進行了講解，過程中，就不斷被那些個專家打斷，打斷之后PM作完解釋之后才發現，原來這些專家知識不太清楚項目有關背景（會議能不能有績效，最重要的就是會前準備，讓參會人員對背景、方案等所知甚少的時候，首先就會出現這個問題，更重要的，當雙方各自擺明立場之后，你PM是堅持自己的，還是聽他們的？）好不容易介紹、解釋完了方案，開始討論！眾多專家就開始提出眾多問題，由于都是些個“專家”所以就必須要發言，而且要精彩，而且要讓PM有所收獲，于是，方案在這樣的“攻擊”之下變得一無是處，大家甚至對PM的基本邏輯思維能力、演講組織能力，乃至語文能力也產生了懷疑！（呵呵！這是什么會議？這就是在現實中經常發生的會議實景）然后，PM或對某些想法進行深入闡釋，或對錯別字的問題表示道歉，或與個別專家就一個要點進行辯論，最后惱羞成怒開始對所有的意見都從心里進行抵制而卻依然笑著應答！專家們終于占了上風（專家總是占上風的），快要散會的時候，發現已經是4個小時之后了——而原來的計劃只是2個小時開這個會議！大家迅速散去，各忙各的！此時，項目組成員問PM，主創意到底如何訂？如果是一個怯懦的PM會說——按照X總說的辦吧！如果是一個有些專業精神的PM會說——原方案不變，這是什么會？簡直就是浪費時間，…… 由此，我們要表達一些對于“會議”的看法： 第一，會議是什么？ 會議天然就有公司政治色彩，但是，決不要將這樣的想法放在具體解決問題的戰術性的、項目型的會議上！而我們很多項目公司，不能擺脫這個束縛，認為會議就是要強化權力，要打擊對手，要怎么樣怎么樣！項目過程中的種種會議，是要解決具體問題，這里不能有所謂權威，只能有專業的激辨，越是這樣越是精彩而且能夠有成果！但國內公司所有會議的政治氣氛太濃，一直蔓延到了項目的會議之中！ 第二，會議的成本 我們干過這樣一個事情，與客戶方7、8個人一起，從9點鐘開會討論一個問題，最后到了12點鐘還沒有任何結果，而其中主要的問題，就是領導的尼尼喃喃不能決策，或左或右，又覺得不動最好！搞得所有人不知如何應付，疲憊不已！終于輪到我們發言，我們拿著計算機，邊說邊算，這里在座的日工資30000元，用了半天，就是15000元，沒有任何結果就是凈虧損，按照公司毛利就是需要實現15萬的訂單才能挽回上午這個會議的損失。當然，這里沒有計算機會成本，因為在座的每個人都有自己的崗位，如果不參加這個會議還可以在其它方面或獲得收益或降低成本，尤其幾個高級管理人員機會成本損失更是嚴重！我們付出了這樣的代價，我們獲得了什么結果？什么結果都——沒有！這席話震驚了在場所有人，此后只是用了10分鐘，將幾個方案的優勢劣勢進行了一個對比分析很快作出了結論！并由此，客戶方領導讓我們設計并推動實施了該公司的會議管理體系！ 第三，會議的形式 我們可以發現這樣一個問題，有領導參加的會議，大家都不太發言，等著定調子！沒有領導的會議則爭吵的利害！什么是好的會議，其實后者看起來好像有傷同事情誼，但這才是好的，任何一個決策都會有兩面，有人看到好的一面，有人看到壞的一面，看到壞的一面的人因為某些原因不說，這叫聰明還是叫不專業，在不同的企業可能會有不同的看法！但是，我們的觀點是，專業人之所以被稱為專業，就是要有點堅持，要知道什么東西在自己所知識/能力/經驗系統是好的，或是不好的——否則，你也就沒有必要參與這個會議——更重要的是，敢于表達！因此，我們認為項目過程中的會議，尤其是重要的會議，有爭吵的會議是好的，一團和氣的會議簡直就不用去開！ 以上都還沒有涉及會議管理技術層面的問題，實際上在具體的會議管理中，還有很多所謂“機會點”，如果不能認識并改善將會給公司帶來很大的損失！ 最后，我們要說，項目經理，如果你還不會開會，那還不如不要開會！ |
| 輔導科目 | 精講班 |
沖刺班 |
串講班 |
報 名 |
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主講老師 |
課時 |
試聽 |
主講老師 |
課時 |
試聽 |
主講老師 |
課時 |
試聽 |
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李述萍 |
40 |
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張立寧 |
20 |
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張立寧 |
12 |
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劉翠玲 |
40 |
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劉翠玲 |
20 |
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劉翠玲 |
12 |
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成麗芹 |
40 |
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曹明銘 |
20 |
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成麗芹 |
12 |
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王雙增 陳憲 |
40 |
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王雙增 陳憲 |
20 |
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王雙增 陳憲 |
12 |
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王曉琴 |
40 |
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杜 軍 |
20 |
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杜 軍 |
12 |
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| 精講班：每科課程學費 200 元 沖刺班：每科課程學費 100 元 串講班：每科課程學費 100 元 | ||||||||||
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【責任編輯：趙桂萍 糾錯】 |
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