創新體制打造一流的監理企業

來源:發布時間:2008-10-17

  我國加入世界貿易組織以后,大量國際知名咨詢公司的涌入對我國的監理企業形成了嚴重沖擊,國內出現代建制公司和項目管理公司模式,但由于資金要求等原因,監理企業難以問津代建制;而設計、造價、招投標代理、咨詢、監理單位都試圖向項目管理公司轉型,監理企業面臨前所未有的嚴峻挑戰。 
  另外,隨著交通發展理念從側重于發展規模和速度,逐步轉向提高發展質量與效益、提倡全面的協調的可持續發展,監理市場和監理隊伍也已不能完全適應交通建設發展的需要,監理市場有待更加規范,監理隊伍也必須更加專業。 
  如何打造一流監理企業,以全新的形象,適應日益激烈的國際競爭?結合我公司的經驗從以下6個方面進行闡述: 
  一、合理體制 健全制度并不折不扣落實 
  監理行業不同于其他行業,該行業具備高智能及創造性的特點,服務質量取決于信息、知識、經驗的集成和創造,監理企業是以人力資源為主,并由人的主觀愿望決定企業的發展。因此,依據個人能力素質的高低,決定其在企業的地位是監理企業人員機制的基本原則。 
  隨著建設市場的發展,投融資體制和管理體制的改變給工程監理提供了廣闊的發展空間。監理行業在向項目管理發展和競爭國際化的背景下,必須與母體分離、脫鉤改制、走向市場,在產權制度改造的基礎上重新構筑企業的治理結構,建立現代企業管理制度。一流的企業,必定是一個產權明晰、由創建初期的全員持股逐步轉向管理層持股(MBO)的新型企業。 
  我公司通過推行企業內部競爭上崗制度,提高了經營層的決策能力和工作水平。公司內部建立了規范的法人治理結構,2001年與母體脫鉤分離,公司最高權力機構為股東大會,經股東及股東代表選舉產生董事會,公司實行董事會領導下的總經理負責制,國有資產以國有股形式入股,約占總股本的20%,法人股及個人股占80%。運行3年來,年生產總值較改制前翻一番,人均收入增長50%以上,經濟效益顯著,充分調動了廣大員工的事業心。 
  有了新型體制,尚需建立、健全企業的各項規章制度。企業競爭制勝的前提是能夠提供比競爭對手更為質優價廉的服務,這要求企業必須靠過硬的技術和先進的管理理念去實現。靠制度去管人,而不是靠人管人,使現代化管理制度在現實環境中有效地建立和生存下來。在制度建設上,公司管理層要廣泛聽取員工意見,確立制度執行的群眾基礎;制度執行保持透明度,不定期公示,通過溝通發揮員工的創新潛力。 
  二、人才培養與使用 
  在這里,人才指的是高素質且具有綜合能力的復合型管理人員,既是技術方面的專家,能夠在工程中分析問題、解決問題,同時又是管理方面的專家,善于協調工程各方面的關系。 
  重視人才的引進和有效使用能夠激發企業員工的普遍創新熱情,企業在對待人才方面要采取更開明的態度,通過物質和精神多種手段,采取持有股權、績效工資、學習培訓的機會等留住人才,最大限度地發揮各類人才的潛能,激勵廣大員工的創新激情,增強全體員工的事業心和責任心。 
  組織監理人員的崗位培訓是提高監理隊伍素質的長久之計,面對新結構新技術、新工藝新材料、新管理理念的不斷涌現,必須有計劃地培訓員工,提高業務能力和整體素質。 
  我公司通過考培結合、引教并舉,進一步改善了人才結構,建立了金字塔式的人才結構,塔尖為公司管理層、總監理工程師,塔基為專業工程師和監理員,并注意形成合理的年齡梯隊,做到以老帶新,做好經驗技術與體力精力的結合。全面提高全員綜合素質和科學化的工作水平,在各專業產生了一批學科帶頭人,樹立監理工作的技術管理權威。由于總監理工程師在工程項目實施時對外代表企業的形象,直接決定項目運作的好壞,因此公司管理層狠抓對總監理工程師的管理工作。 
  通過合理整和全部人才、技術、知識,使其成為有效的資源,是一流企業所必須具備的功底,而只有最優秀的管理者,才有眼光、胸懷和魅力吸引最優秀的人才。 
  三、靈活的經營方針 
  監理公司作為一個企業,以追求企業效益為根本,通過加大公司資本的積累,來實現資本最優化,這一切是通過對市場的占有來實現的。 
  只有具備充足的經濟實力和占有相當的市場份額,才談得上一流企業。要根據工程類別、性質、難易程度而決定的投標策略。投標前應清楚自身的優勢和劣勢,明確投標目的是為了取得良好收益,還是為了樹立品牌效應。任務飽滿時,可以投高標;任務不足時,可以投低標,以便合理安排工作,穩定人員。在投標前,盡量設法了解其他各家擬投標公司的具體情況,有針對性地充分發揮本企業的技術優勢,做好技術標的編制工作。商務標的確定則參照近期同類型工程的中標價格,在不虧本的基礎上以低標中標,然后在條款上協商以期最終贏利。
同時公司要不斷擴展業務渠道,加大經營上的投入,“走出去”參與競爭,打入國際市場,出國學習“引進來”先進的管理理念。我公司監理工程師通過丹麥中期培訓,學習了發達國家的先進管理經驗,先后承攬了多個世界銀行、亞洲開發銀行、日本協力基金等投資的工程項目的監理咨詢工作,走在國內其他企業的前面。 
  四、抓廉政 講誠信 
  多年來監理制的運行,對工程建設做出了巨大的貢獻,但同時應看到監理企業存在或多或少的問題,監理手中的權利,易被別有用心的人利用。作為一流的監理企業應清醒的認識到廉政工作的重要性。我們必須從狠抓企業人員的思想防范入手,不能低估吃吃喝喝等事情的威力,不能以為通過批評教育就能抵御它所帶來的危害,公司管理層的清醒認識是抵御不良之風的有效盾牌。 
  我公司建立了一系列廉政制度,如監理人員“七不準”,使政治思想教育深入到工作中,廣大員工做到清正廉潔,監好活、做好人。 
  誠實守信是企業的治業之道、興業之本。我公司確立了“管理科學、程序規范、工作嚴謹、服務優質”的質量方針,通過多年的運行,達到了合同履約率100%,業主滿意率90%以上的質量目標。我們認為,只有注重信譽的企業,才能在市場交易的多次博弈中獲得最大利益;只有注重信譽的企業,才能在新的建設市場的競爭中站穩腳跟。 
     五、良好的企業文化 
     一個一流的監理企業必然有自己的企業文化,優秀的企業文化是企業戰略資產的重要組成。要在企業中逐步形成重視人才、尊重人才和崇尚科學技術的文化氛圍,使企業鍛造成富于創新精神的學習型企業,使得職工能夠自覺維護監理企業的形象。 
  實踐證明,企業文化在凝聚企業員工、激發員工的創造性和開拓精神方面具有不可替代的作用,企業文化能夠提高企業應對市場及抗風險的能力。 
     六、以優質的工作質量創一流的業績 
     企業良好的經濟效益,必須靠優質的工作來保障。 
     監理工作是一種無形的大多是獨立運作的服務型管理工作,服務的好壞取決于監理人員的工作能力和自覺性、積極性。監理工程師必須根據項目全過程的控制理念,做到管理與技術的有機結合,做好職業道德的自律。在項目管理中要牢固樹立監理的技術權威,做好工程的預控工作,認真執行國家法律、規范、標準及企業的規章制度。 
  總而言之,一流的監理企業必然具有良好的社會信譽和經濟效益,具備符合市場經濟規律的現代體制和完善的管理制度,并在運行過程中嚴格執行各項規章制度;擁有足夠數量的廉潔自律、道德高尚的一流人才,員工在良好的企業文化氛圍中開拓創新,通過優質工作,創建品牌,在行業內樹立起巨大影響力,引領行業發展方向。

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