監理考試輔導:談施工項目質量管理(一)
來源:發布時間:2008-10-06
“靠質量樹信譽,靠信譽拓市場,靠市場增效益,靠效益求發展,,這一企業生存和發展的生命鏈,已被國內外眾多的企業家所認識,對于建筑施工企業來說,在激烈競爭的市場角逐中認識更加深刻。把質量視為企業的生命,把名優工程當作市場競爭的法寶,把質量管理作為企業管理的重中之重,已被多數建筑企業的經營管理者們所認同,“內抓現場質量領先,外抓市場名優取勝",走質量效益型道路的經營戰略已被廣泛采用。從這一意義上講,建筑市場的競爭已轉化為工程質量的競爭。而工程質量形成于施工項目,是企業形象的窗口。因此,抓工程質量必須從施工項目抓起。項目質量管理是企業質量管理的基礎,也是企業深化管理的一項重要內容。建設部提出抓工程質量要實行“兩個’,覆蓋(即:要覆蓋所有的工程項目和覆蓋每一個工程建設的全過程),也是著重強調了抓項目質量管理的重要性。
抓項目質量管理包含兩個層次:一是企業層次,二是項目層次。以下就兩個層次分別談一談對抓項目質量管理的認識。
一、抓項目質量管理必須覆蓋所有的工程項目
工程質量形成于施工項目,每個施工項目質量的總和代表企業的整體質量水平。優質名牌工程是企業市場競爭取勝的法寶。也是企業形象的金字招牌,劣質工程損害企業形象,會帶來更大的負面影響。在激烈的市場競爭中,優質工程的正面效應與劣質工程的負面影響并不是一比一的對等關系,對企業信譽的影響可以說是“十譽不足,毀一有余"。企業為維護自身的形象,必須重視抓好所有工程項目的質量管理,提高企業的整體質量水平,才能在市場競爭中立于不敗之地。塘沽分公司,多年來抓工程質量堅持“三個一個樣"(即:工程大小一個樣,工業民用一個樣,重點非重點一個樣),年年的質量優良率保持在95%以上,贏得了良好的社會信譽,從而能在激烈競爭中立于不敗之地,完全證明了抓質量管理必須覆蓋所有工程項目的重要意義。我公司去年在實施名牌戰略上有突破,但由于各單位之間發展不平衡,影響了公司的整體質量水平,應引起各級管理者的重視。
二、抓項目質量管理必須選好項目經理,配好項目班子
項目經理是企業在項目上的全權代理人,是項目質量的第一責任人和質量形成過程的總指揮,除應有必須具備的政治素質外,還應要求懂技術、善經營、會管理,有真正把質量放在第一位、努力抓好質量管理、創建名牌工程、為企業形象“貼稹?而不是抹黑的質量責任意識。項目班子(包括項目經理)由技術和管理人員組成,是履行質量職能的骨干力量,又是執行質量計劃實行全過程控制的實際工作者,選配項目班子要注重總體功能。在選用項目經理和選配項目班子上,我公司既有成功的范例,也有失敗的教訓。有的工程條件很好,但由于沒有選好項目經理或者項目班子總體功能發揮不好,使工程創優計劃失敗,有的甚至丟失了一方市場。因此,選好項目經理、配好項目班子,是項目質量管理成敗的關鍵,也是企業管理層次的職責。在選配項目經理和項目班子時,應十分注重質量業績,特別是計劃創名牌工程的重點項目或開拓市場的第一個工程,選派項目經理要堅持“好鋼用在刀刃上”,的原則。
三、抓項目質量必須注重質量保證體系覆蓋工程施工的全過程
質量體系是為實現質量保證所需的組織結構、程序、過程和資源。企業按照IS09000標準建立的質量體系(包括文件化的體系程序)要覆蓋工程質量形成的全過程并有效運行,關鍵也在企業(含區域分公司)和項目兩個層次。企業要注重提高各級一把手的質量意識,發揮總工程師和技術負責人的重要作用,建立以經理為第一責任、總工程師全面負責、各級質量、技術管理部門和質量監督部門實施的監管體系,培養一批內審和管理、監督專家隊伍。經常通過監督檢查、內審和管理評審等手段,對工程質量形成的全過程及其所有質量活動進行分析,有針對性地制定對策和改進措施,監管質量體系的有效運行。作為項目層次的管理層項目經理部,對公司又是執行層,要在對公司質量方針目標提供保證的同時還要依據合同對建設業主提供保證。必須建立以項目經理為核心、技術負責人為主、專職質量檢查員、工長、施工隊檢查員、班組長及其兼職質量檢查員組成的質量管理、控制網絡,對施工現場的質量職能進行合理分配,健全和落實各項管理制度,形成分工明確、責任清楚的執行機制。在施工質量形成的全過程,堅持高標準嚴要求,堅持“三檢制"和隱蔽驗收制度,每個分部、分項工程都嚴格按照國家工程質量檢驗評定標準進行質量評定。使施工現場事事、處處、時時、人人都嚴格按照質量管理制度和規范、規程辦事,確保質量體系覆蓋從工程開工到埃工驗收的全過程,才能保證項目質量目標的實現。
抓項目質量管理包含兩個層次:一是企業層次,二是項目層次。以下就兩個層次分別談一談對抓項目質量管理的認識。
一、抓項目質量管理必須覆蓋所有的工程項目
工程質量形成于施工項目,每個施工項目質量的總和代表企業的整體質量水平。優質名牌工程是企業市場競爭取勝的法寶。也是企業形象的金字招牌,劣質工程損害企業形象,會帶來更大的負面影響。在激烈的市場競爭中,優質工程的正面效應與劣質工程的負面影響并不是一比一的對等關系,對企業信譽的影響可以說是“十譽不足,毀一有余"。企業為維護自身的形象,必須重視抓好所有工程項目的質量管理,提高企業的整體質量水平,才能在市場競爭中立于不敗之地。塘沽分公司,多年來抓工程質量堅持“三個一個樣"(即:工程大小一個樣,工業民用一個樣,重點非重點一個樣),年年的質量優良率保持在95%以上,贏得了良好的社會信譽,從而能在激烈競爭中立于不敗之地,完全證明了抓質量管理必須覆蓋所有工程項目的重要意義。我公司去年在實施名牌戰略上有突破,但由于各單位之間發展不平衡,影響了公司的整體質量水平,應引起各級管理者的重視。
二、抓項目質量管理必須選好項目經理,配好項目班子
項目經理是企業在項目上的全權代理人,是項目質量的第一責任人和質量形成過程的總指揮,除應有必須具備的政治素質外,還應要求懂技術、善經營、會管理,有真正把質量放在第一位、努力抓好質量管理、創建名牌工程、為企業形象“貼稹?而不是抹黑的質量責任意識。項目班子(包括項目經理)由技術和管理人員組成,是履行質量職能的骨干力量,又是執行質量計劃實行全過程控制的實際工作者,選配項目班子要注重總體功能。在選用項目經理和選配項目班子上,我公司既有成功的范例,也有失敗的教訓。有的工程條件很好,但由于沒有選好項目經理或者項目班子總體功能發揮不好,使工程創優計劃失敗,有的甚至丟失了一方市場。因此,選好項目經理、配好項目班子,是項目質量管理成敗的關鍵,也是企業管理層次的職責。在選配項目經理和項目班子時,應十分注重質量業績,特別是計劃創名牌工程的重點項目或開拓市場的第一個工程,選派項目經理要堅持“好鋼用在刀刃上”,的原則。
三、抓項目質量必須注重質量保證體系覆蓋工程施工的全過程
質量體系是為實現質量保證所需的組織結構、程序、過程和資源。企業按照IS09000標準建立的質量體系(包括文件化的體系程序)要覆蓋工程質量形成的全過程并有效運行,關鍵也在企業(含區域分公司)和項目兩個層次。企業要注重提高各級一把手的質量意識,發揮總工程師和技術負責人的重要作用,建立以經理為第一責任、總工程師全面負責、各級質量、技術管理部門和質量監督部門實施的監管體系,培養一批內審和管理、監督專家隊伍。經常通過監督檢查、內審和管理評審等手段,對工程質量形成的全過程及其所有質量活動進行分析,有針對性地制定對策和改進措施,監管質量體系的有效運行。作為項目層次的管理層項目經理部,對公司又是執行層,要在對公司質量方針目標提供保證的同時還要依據合同對建設業主提供保證。必須建立以項目經理為核心、技術負責人為主、專職質量檢查員、工長、施工隊檢查員、班組長及其兼職質量檢查員組成的質量管理、控制網絡,對施工現場的質量職能進行合理分配,健全和落實各項管理制度,形成分工明確、責任清楚的執行機制。在施工質量形成的全過程,堅持高標準嚴要求,堅持“三檢制"和隱蔽驗收制度,每個分部、分項工程都嚴格按照國家工程質量檢驗評定標準進行質量評定。使施工現場事事、處處、時時、人人都嚴格按照質量管理制度和規范、規程辦事,確保質量體系覆蓋從工程開工到埃工驗收的全過程,才能保證項目質量目標的實現。
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