第一節： 質量和建設工程質量
　　一、 質量的定義：一組固有特性滿足要求的程度。
　　二、建設工程質量的概念及特性：
　　建設工程質量簡稱工程質量。工程質量是指工程滿足業主需要的，符合國家法律、法規、技術規范標準、設計文件及合同規定的特性綜合。建設工程作為一種特殊的產品，除具有一般產品共有的質量特性，如性能、壽命、可靠性、安全性、經濟性等滿足社會需要的使用價值及其屬性外，還具有特定的內涵。
　　建設工程質量的特性，主要表現在以下六個方面：
　　（1）適用性。即功能，是指工程滿足使用目的的各種性能。包括：理化性能，結構性能，使用性能，外觀性能等。
　　（2）耐久性。即壽命，是指工程在規定的條件下，滿足規定功能要求使用的年限，也就是工程竣工后的合理使用壽命周期。
　　（3）安全性。是指工程建成后在使用過程中保證結構安全、保證人身和環境免受危害的程度。
　　（4）可靠性。是指工程在規定的時間和規定的條件下完成規定功能的能力。
　　（5）經濟性。是指工程從規劃、勘察、設計、施工到整個產品使用壽命周期內的成本和消耗的費用。
　　（6）與環境的協調性。是指工程與其周圍生態環境協調，與所在地區經濟環境協調以及與周圍已建工程相協調，以適應可持續發展的要求。
　　上述六個方面的質量特性彼此之間是相互依存的，總體而言，適用、耐久、安全、可靠、經濟、與環境適應性，都是必須達到的基本要求，缺一不可。
　　[例題]：建設工程質量特性包括（ ）。
　　A、使用性能；
　　B、可靠性；
　　C、與環境的協調性；
　　D、耐久性；
　　E、安全性
　　答案：B、C、D、E
　　三、工程質量形成過程與影響因素分析
　　（一） 工程建設各階段對質量形成的作用與影響：工程建設的不同階段，對工程項目質量的形成起著不同的作用和影響。
　　1.項目可行性研究：通過項目的可行性研究，確定項目建設的可行性，并在可行的情況下，通過多方案比較從中選擇出最佳建設方案，作為項目決策和設計的依據。 在此階段，需要確定工程項目的質量要求，并與投資目標相協調。因此，項目的可行性研究直接影響項目的決策質量和設計質量。
　　[例題]：直接影響項目的決策質量和設計質量的是（ ）。
　　A、項目可行性研究；
　　B、項目決策；
　　C、工程設計；
　　D、工程施工
　　答案：A
　　2.項目決策：項目決策階段是通過項目可行性研究和項目評估，對項目的建設方案作出決策，項目決策階段對工程質量的影響主要是確定工程項目應達到的質量目標和水平。
　　3.工程勘察、設計：工程的地質勘察是為建設場地的選擇和工程的設計與施工提供地質資料依據。而工程設計是根據建設項目總體需要和地質報告，對工程的外形和內在的實體進行籌劃、研究、構思、設計和描繪，形成設計說明書和圖紙等相關文件，使得質量目標和水平具體化，為施工提供直接依據。工程設計質量是決定工程質量的關鍵環節。
　　4.工程施工：工程施工活動決定了設計意圖能否體現，它直接關系到工程的安全可靠、使用功能的保證，以及外表觀感能否體現建筑設計的藝術水平。在一定程度上，工程施工是形成實體質量的決定性環節。
　　[例題]（04年考試題）：工程建設的各個階段都對工程項目質量的形成產生影響，其中施工階段是（ ）。
　　A.確保工程實體的最終質量
　　B.使決策階段確定的質量目標和水平具體化
　　C.形成工程實體質量的決定性環節
　　D.實現建設工程質量特性的保證
　　E.實現設計意圖的重要環節
　　答案：C、D、E
　　5.工程竣工驗收：工程竣工驗收就是對項目施工階段的質量通過檢查評定、試車運轉，考核項目質量是否達到設計要求；是否符合決策階段確定的質量目標和水平，并通過驗收確保工程項目的質量。所以工程竣工驗收對質量的影響是保證最終產品的質量。
　　（二）影響工程質量的因素：影響工程的因素很多，但歸納起來主要有五個方面，即人（Man）、材料（Material）、機械（Machine）、方法（Method）和環境（Environment），簡稱為4M1E因素。
　　1.人員素質：人是生產經營活動的主體，也是工程項目建設的決策者、管理者、*作者，人員的素質，都將直接和間接地對規劃、決策、勘察、設計和施工的質量產生影響。因此，建筑行業實行經營資質管理和各類專業從業人員持證上崗制度是保證人員素質的重要管理措施。
　　2.工程材料：工程材料選用是否合理、產品是否合格、材質是否經過檢驗、保管使用是否得當等等，都將直接影響建設工程的結構剛度和強度，影響工程外表及觀感，影響工程的使用功能，影響工程的使用安全。
　　3.機械設備：機械設備可分為兩類：一是指組成工程實體及配套的工藝設備和各類機具，它們構成了建筑設備安裝工程或工業設備安裝工程，形成完整的使用功能。二是指施工過程中使用的各類機具設備，簡稱施工機具設備，它們是施工生產的手段。機具設備對工程質量也有重要的影響。工程用機具設備其產品質量優劣，直接影響工程使用功能質量。施工機具設備的類型是否符合工程施工特點，性能是否先進穩定，*作是否方便安全等，都將會影響工程項目的質量。