一、單項選擇題(共60題，每題1分。每題的備選答案中，只有一個最符合題意)
1、商品交換的主要承擔(dān)者是_______。
 a.批發(fā)業(yè)
 b.零售業(yè)
 c.商業(yè)
 d.大型商業(yè)

2。調(diào)查者通過直接觀察和記錄被調(diào)查者的言行來匯集資料的方法，叫_______。
 a.實驗法
 b.觀察法
 c.詢問法
 d.態(tài)度測量法

3、(熱)使用調(diào)查表進行市場調(diào)查的技術(shù)方法不包括_______。
 a.自由回答法
 b.比較法
 c.反饋法
 d.二項選擇法

4、在商品供大于求的情況下，采購策略應(yīng)為_______。
 a.采購量應(yīng)略大于銷售量
 b.發(fā)展代銷和延期付款形式
 c.嚴格控制采購數(shù)量
 d.停止進貨，清倉銷售

5、在廣告促銷中，用以傳播企業(yè)經(jīng)營信息的物質(zhì)技術(shù)手段一般稱為_______。
 a.廣告技術(shù)
 b.廣告方式
 c.廣告手段
 d.廣告媒體

6、由商品本身特點所決定，企業(yè)為方便消費者而提供的相應(yīng)服務(wù)就是_______。
 a.銷售延伸服務(wù)
 b.銷售保證服務(wù)
 c.技術(shù)咨詢服務(wù)
 d.信息反饋服務(wù)

7、送貨上門銷售方式主要適用于_______。
 a.生產(chǎn)企業(yè)
 b.批發(fā)企業(yè)
 c.零售企業(yè)
 d.代理銷售

8、_______屬于消費者信息來源中的公共來源。
 a.大眾傳播媒體
 b.廣告
 c.包裝
 d.展覽

9、_______功能是儲存最基本的功能。
 a.調(diào)節(jié)
 b.保管
 c.監(jiān)督
 d.控制

10、顧客需求的_______是市場細分的內(nèi)在依據(jù)。
 a.同質(zhì)性
 b.異質(zhì)性
 c.多樣性
 d.優(yōu)質(zhì)性

12、資源有限的中小企業(yè)，或是初次進入新市場的大企業(yè)，一般應(yīng)使用_______。
 a.無差異市場營銷
 b.差異市場營銷
 c.單一市場營銷
 d.集中市場營銷

13、市場細分的目的是_______。
 a.增加子市場購買力的可測量性
 b.提高企業(yè)的可盈利性
 c.有效地選擇并進入目標市場
 d.增加企業(yè)對子市場的可進入性

14、供給受價格和_______的影響。
 a.居民收入
 b.需求
 c.成本
 d.利潤

15、_______，表明價格的變動會引起需求量較大幅度的反方向變動。
 a.需求彈性＞1
 b.需求彈性＝1
 c.需求彈性＜1
 d.供給彈性＞1

16、_______是指企業(yè)把它的創(chuàng)新產(chǎn)品的價格定得很低，以吸引顧客，提高市場占有率。
 a.招徠定價
 b.差別定價
 c.市場滲透定價
 d.市場撇脂定價

17、以下_______活動是在企業(yè)與其目標顧客或社會公眾間進行的。
 a.產(chǎn)品開發(fā)
 b.產(chǎn)品定價
 c.促銷
 d.分銷

18、職能折扣又叫_______。
 a.貿(mào)易折扣
 b.數(shù)量折扣
 c.現(xiàn)金折扣
 d.折讓

19、某企業(yè)承諾如果客戶在30天內(nèi)付清貸款則給予20%的折扣，這種折扣是_______。
 a.數(shù)量折扣
 b.現(xiàn)金折扣
 c.折讓
 d.職能折扣

20、需求彈性可用_______公式表示。
 a.需求變動/價格變動
 b.價格變動/需求變動
 c.需求變動的百分比/價格變動百分比
 d.價格變動百分比/需求變動百分比

21.下列屬于商品的是_______。
a.空氣
 b.自產(chǎn)的糧食
 c.在市場上買賣的糧食
 d.生日禮物

22、簡單商品流通形式的表達式是_______。
 a.w—w
 b.g—g
 c.w—g—w
 d.g—w—g

23、_______是銜接國內(nèi)和國際市場交易的一種批發(fā)形式。
 a.產(chǎn)地批發(fā)
 b.口岸批發(fā)
 c.銷地批發(fā)
 d.中轉(zhuǎn)批發(fā)

24、下列關(guān)于特許經(jīng)營的本質(zhì)特征的說法中，不正確的是_______。
 a.特許經(jīng)營是利用自己的專有技術(shù)與他人資本相結(jié)合來擴張經(jīng)營規(guī)模的一種商業(yè)發(fā)展模式
 b.特許經(jīng)營是技術(shù)和品牌價值的擴張
 c.被特許者擁有投資特許加盟店對店鋪的所有權(quán)和管理權(quán)
 d.特許經(jīng)營的成功模式應(yīng)是雙贏的模式

25、(新)下面哪一個不是按照商品流通企業(yè)集團聯(lián)合程度劃分的_______。
 a.松散式聯(lián)合
 b.半緊密型聯(lián)合
 c.緊密型聯(lián)合
 d.開放式聯(lián)合

26、(新)商品流通企業(yè)總是處于市場上，信息靈通，使商品流通企業(yè)對商品生產(chǎn)具有_______。
 a.實現(xiàn)功能
 b.服務(wù)功能
 c.導(dǎo)向功能
 d.分解功能

27、采取消費者自己挑選商品，最后統(tǒng)一結(jié)賬的方式銷售的零售企業(yè)是_______。
 a.珠寶店
 b.百貨商店
 c.超級市場
 d.五交化公司

28、為企業(yè)經(jīng)營提供宏觀參考的市場定義是_______。
 a.市場是商品交換的場所
 b.市場是某一商品所有現(xiàn)實和潛在買主的總和
 c.市場是交換關(guān)系的總和
 d.市場是買主、賣主力量的結(jié)合，是商品供求雙方的力量相互作用的總和

29、有些服裝制造商為“樸素婦女”、“時髦婦女”、“有男子氣概的婦女”等分別設(shè)計和生產(chǎn)不同的婦女服裝，采用的細分變量是_______。
 a.心理細分
 b.行為細分
 c.地理細分
 d.人口細分 

31、具有工作量小，調(diào)查費用低和時間短，及時、準確、高效等特點的調(diào)查方式是_______。
 a.典型調(diào)查
 b重點調(diào)查
 c.抽樣調(diào)查
 d.普查

32、(熱)請您說出您所知道的洗衣粉的品牌名稱。該詢問調(diào)查技術(shù)屬于_______。
 a.回想法
 b.過濾法
 c.比較法
 d.自由回答法

33、消費者購買動機產(chǎn)生的內(nèi)在驅(qū)動力是_______。
 a.需要
 b.感覺
 c.知覺
 d.思想

34、(熱)消費者的生理購買動機是為了利用商品的_______。
 a.價值
 b.品種
 c.性能
 d.特點

35、消費者在購買前，對所要購買商品的名稱、商標、型號、規(guī)格、樣式、顏色和價格等都有明確的要求。這類消費者的購買行為稱為_______。
 a.明確決策型購買行為
 b.模糊決策型購買行為
 c.未決策型購買行為
 d.猶豫決策型購買行為

36、消費者愛好的形成，偏愛的產(chǎn)生，都是通過_______得來的。
 a.生理需要
 b.心理需要
 c.消費實踐學(xué)習(xí)
 d.廣告宣傳學(xué)習(xí)

37、集中管理與分散管理相比較，其優(yōu)點體現(xiàn)在_______。
 a.易于調(diào)動各種利潤中心或成本中心的積極性
 b.接近內(nèi)部用戶，對需求的反應(yīng)速度快
 c.易于實現(xiàn)企業(yè)整體戰(zhàn)略目標
 d.更好地應(yīng)付緊急需用

38、某種商品每月需用量8件，平均采購費用每次242元，每件年儲存費用384元，則經(jīng)濟訂購批量為_______件。

 a.3
 b.7
 c.11
 d.15

39、某種商品年需購進2000件，單價20元，年儲存費率10%，一次采購費用180元。若一次采購在1000件以上(含1000件)，可享受價格折扣2%。對該種商品，應(yīng)采取的采購策略為_______。
 a.按全價(每件20元)采購600件
 b.按全價(每件20元)采購1000件
 c.按折扣價格采購600件
 d.按折扣價格采購1000件

40、可以調(diào)節(jié)庫內(nèi)氧氣濃度的是_______倉庫。
 a.特種
 b.罐式
 c.氣調(diào)
 d.封閉 

41、含結(jié)晶水的商品，在一定溫度和干燥空氣中，失去結(jié)晶水而使晶體崩解，變成非結(jié)晶狀態(tài)的無水物質(zhì)的現(xiàn)象，被稱為_______。
 a.風(fēng)化
 b.水解
 c.裂解
 d.聚合

42、去氧密封時要在密閉空間內(nèi)放入_______。
 a.氧化劑
 b.還原劑
 c.吸潮劑
 d.氮氣 

43、根據(jù)國標gb/t18354-2001《物流術(shù)語》，運輸(transportation)是_______的物流活動。
 a.用設(shè)備和工具，將物品從一地點向另一地點運送
 b.將物品從一地點向另一地點運送
 c.用設(shè)備和工具，將商品從一地點向另一地點運送
 d.將商品從一地點向另一地點運送

44、“門至場”是指_______。
 a.在發(fā)貨人的工廠或倉庫整箱交貨，承運人負責(zé)運至目的地或卸箱港的集裝箱堆場整箱交收貨人
 b.發(fā)貨人在起運地或裝箱港的堆場整箱交貨，承運人負責(zé)至收貨人的工廠或倉庫整箱交收貨人
 c.在發(fā)貨人的工廠或倉庫整箱交貨，承運人負責(zé)運至目的港或卸貨港的貨運站，貨運站拆箱按件撥交各有關(guān)收貨人
 d.發(fā)貨人在起運地或裝箱港的集裝箱堆場整箱交貨，承運人負責(zé)運至目的地或卸貨港的集裝箱貨運站，貨運站負責(zé)拆箱撥交各有關(guān)收貨人

45、當鐵路整車中有不同裝卸費率的商品時，以其中_______的費率為適用費率。
 a.平均
 b.價值最高
 c.數(shù)量最多
 d.重量最大

46、商品銷售過程的起始環(huán)節(jié)是_______。
 a.制定銷售計劃
 b.制定銷售策略
 c.設(shè)立銷售機構(gòu)
 d.準備待銷商品

47、促銷的實質(zhì)是_______。
 a.溝通
 b.宣傳
 c.刺激
 d.說服

48、某公司通過居委會這一渠道免費向顧客贈送樣品，這種做法屬于_______。
 a.推銷
 b.傳銷
 c.面向消費者的銷售促進
 d.面向中間商的銷售促進

49、企業(yè)將四種主要的促銷工具(廣告、人員推銷、銷售促進和公關(guān)宣傳)有機結(jié)合起來的過程被稱為_______。
 a.市場營銷組合
 b.產(chǎn)品組合
 c.銷售組合
 d.促銷組合

50、一定時期某商品的銷售量占全行業(yè)同類商品銷售量的百分比是_______。
 a.銷售比率
 b.市場占有率
 c.利潤率
 d.盈利率 

51、在下列定價方法中，屬于需求導(dǎo)向定價法的是_______。
 a.認知價值定價法
 b.傾銷定價法
 c.整數(shù)定價法
 d.密封投標定價法

52、針對消費者“一分錢一分貨”的心理，應(yīng)采用的定價方式是_______。
 a.尾數(shù)定價
 b.折扣定價
 c.習(xí)慣定價
 d.聲望定價 

53、目標成本定價法中的目標成本是_______。
 a.預(yù)期成本
 b.實際成本
 c.完全成本
 d.因定成本

54、(新)商品買賣合同分為一般買賣合同與特殊買賣合同，其分類標準是_______。
 a.根據(jù)法律有無特別規(guī)定
 b.根據(jù)合同是否通過競爭方式訂立
 c.根據(jù)買賣合同是否即刻清償完結(jié)
 d.根據(jù)合同成立時標的物是否存在

55、(新)根據(jù)《合同法》，買賣合同的標的物_______。
 a.可為任何物
 b.應(yīng)當屬于出賣人所有或有權(quán)處分
 c.可以是知識產(chǎn)權(quán)
 d.可以是服務(wù)

56、(新)買賣合同中標的物交付之后產(chǎn)生的孳息物，歸_______。
 a.買受人所有
 b.出賣人所有
 c.買受人和出賣人共有
 d.屬于無主財產(chǎn)

57、(新)可以成為倉儲合同保管物的是_______。
 a.機器設(shè)備
 b.廠房
 c.商標權(quán)
 d.勞務(wù)

58、(新)某百貨公司賒購商品一批，貨款為10000元，已驗收入庫。付款條件為：“2/10，1/20，n/30”，則商品采購成本為_______元。
 a.10 000
 b.9900
 c.9800
 d.不確定

59、 (新)某商場2003年5月初期初庫存商品的進價成本為11 000元，售價總額為12 000元，本月購進該商品的進價成本為7 000元，售價總額為��8 000元��，本月銷售收入為13 000元。則期末結(jié)存商品實際成本為_______元。
 a.6300
 b.11 700
 c.12 000
 d.13 000

二、多項選擇題(共20題，每題1分。每題的備選答案中，有兩個或兩個以上符合題意。錯選或少選本題不得分)
61、商品分類的原則應(yīng)包括_______。
a.科學(xué)性原則
b.系統(tǒng)性原則
c.實用性原則
d.惟一性原則
 
62、從特許店的投資形式來看，轉(zhuǎn)讓者一般采用的投資形式_______。
a.新建特許店
b.轉(zhuǎn)換其他店
c.出租特許店
d.出售直營店
 
63、按批發(fā)企業(yè)在流通中所處的階段不同可分為_______。
a.產(chǎn)地批發(fā)
b.口岸批發(fā)
c.中轉(zhuǎn)
d.銷地批發(fā)
 
64、商品流通企業(yè)運行的經(jīng)濟環(huán)境包括_______等因素。
a.貨幣供求狀況
b.商品供求狀況
c.交通運輸狀況
d.郵電通訊狀況
 
65、寡頭壟斷市場具備如下特征：_______。
a.汽車、電視機、計算機等商品的市場往往屬于這種情況
b.這種市場往往具有排他性
c.一個行業(yè)只有一家企業(yè)，沒有或者基本沒有別的替代者
d.常見于公用事業(yè)企業(yè)v
 
66、市場定位過程中，企業(yè)必須首先確認自身的競爭優(yōu)勢，為此需要對主要競爭對手進行如下評估_______。
a.競爭對手的商品是如何定位的
b.競爭者的業(yè)務(wù)經(jīng)營情況
c.競爭者核心營銷能力
d.競爭者的財務(wù)能力
 
67、普查具有_______的特點。
a.專門性
b.全面性
c.非全面性
d.一次性
 
68、面談詢問調(diào)查的缺點是_______。
a.成功率較低
b.調(diào)查費用較高
c.調(diào)查周期較長
d.對調(diào)查人員要求高
 
69、下列商品中屬于消費者習(xí)慣性購買行為的有_______。
a.白糖
b.地毯
c.電腦
d.食鹽
 
70、組織市場與消費者市場相比，其特點有_______。
a.購買者數(shù)量大
b.購買量大
c.派生需求
d.需求波動大 

71、下列各項中屬于采購經(jīng)理及采購助理職責(zé)范圍的有_______。
a.根據(jù)企業(yè)的需求，保證商品的品種和檔次
b.對月度、季度、年度經(jīng)營情況進行分析，提出整改意見
c.簽訂購銷合同
d.在各職能部門、企業(yè)、供應(yīng)商之間進行溝通和協(xié)調(diào) 
  

72.現(xiàn)貨采購和遠期合同采購兩種形式比較，時與采用遠期合同采購形式的是_______的商品。
a.需要量大
b.需要量小
c.需要量變動大
d.需用規(guī)律明顯
 
73、輸送機優(yōu)點是_______。
a.生產(chǎn)率高
b.設(shè)備簡單
c.操作簡便
d.適用范圍廣
 
74、防止商品揮發(fā)的主要措施不包括_______。
a.單獨存放
b.合理堆碼
c.增強包裝
d.控制倉庫溫度
 
75、(熱)管道運輸?shù)膬?yōu)點主要有_______等。
a.機動靈活
b.連續(xù)作業(yè)
c.占地少
d.貨損貨差率低
 
76、鐵路運價按商品發(fā)送批量分，又可分為_______等運價。
a.整車
b.零擔(dān)
c.冷藏車
d.集裝箱
 
77、商品銷售應(yīng)遵循的原則是_______。
a.市場導(dǎo)向原則
b.動態(tài)平衡原則
c.經(jīng)濟責(zé)任制原則
d.短期目標與長期目標相協(xié)調(diào)原則
 
78、處于投入期，采用低價策略的商品應(yīng)具備的條件是_______。
a.不宜被仿制
b.需求彈性小
c.近期內(nèi)沒有類似的代用品
d.短期內(nèi)難以滿足市場需求
 
79、買賣合同當事人承擔(dān)違約責(zé)任的形式有_______。
a.罰款
b.賠償損失
c.實際履行
d.留置貨物
 
80、下列不屬于商品數(shù)量的盤存方法有_______。
a.定期盤存制
b.先進先出法
c.后進先出法
d.永續(xù)盤存制 

三、案例分析題［共20個小題(單選或多選)組成，每小題1分，錯選或多選均不得分。］
(一)斯達百貨公司1997年的年度損益表如下(單位：萬元)，所得稅按企業(yè)稅前利潤33%計交。
項 目 銷售收入
凈額 銷售成本 期間費用 投資凈
收益 營業(yè)外收
支凈額 
1997年 33000 26400 1980 264 660 

81、該公司1997年的營業(yè)利潤率是_______。
 a.14%
 b.15%
 c.14.10%
 d.15.10% 

83、成本費用利潤率是反映企業(yè)成本費用與利潤之間關(guān)系的指標，從此指標可以得出_______。
 a.當凈利潤與成本費用總額同時增長，但成本費用總額增長幅度大于凈利潤增長幅度時，企業(yè)經(jīng)濟效益提高
 b.當凈利潤與成本費用總額同時降低，但成本費用總額降低幅度等于凈利潤降低幅度時，企業(yè)經(jīng)濟效益提高
 c.當凈利潤總額不變時，成本費用總額越小，成本費用利潤率越高
 d.當成本費用總額不變時，凈利潤總額越大，成本費用利潤率越高 
  
84、該公司1996年年度損益表如下(單位：萬元)。那么與1996年相比，該公司1997年的經(jīng)營狀況可表述為_______。
項 目 銷售收入
凈額 銷售成本 期間費用 投資凈
收益 營業(yè)外收
支凈額 
1996年 27000 19100 1680 284 640 
 a.凈利潤上升
 b.凈利潤下降
 c.銷售額雖有一定程度的增加，但銷售成本上升過大，使毛利下降
 d.期間費用的增長速度超過了銷售額的增長速度，導(dǎo)致凈利潤下降 
  
85、該公司1997年初實收資本為22215萬元，年末實收資本為24216萬元，則該年的資本金利潤率為_______。
 a.13%
 b.14%
 c.16%
 d.19% 
 
(二)某企業(yè)生產(chǎn)的巧克力原來只有小袋包裝，其后分別設(shè)計了禮品包裝、散裝和大袋裝，并且開發(fā)出牛奶口味，選擇一些網(wǎng)點試銷，調(diào)查市場反應(yīng)，其中牛奶口味巧克力定價較低，問： 
86、推出幾種新產(chǎn)品屬于_______。
a.全新產(chǎn)品
b.革新產(chǎn)品
c.換代產(chǎn)品
d.新品牌產(chǎn)品
 
87、此調(diào)查方法屬于_______。
a.觀察法
b.實驗法
c.詢問法
d.留置法
 
88、該企業(yè)的包裝策略屬于_______。
a.統(tǒng)一包裝
b.配套包裝
c.附贈品包裝
d.等級包裝
 
89、牛奶口味產(chǎn)品定價策略屬于_______。
a.撇脂定價策略
b.滲透定價策略
c.滿意定價策略
d.尾數(shù)定價策略

(三)某流通企業(yè)經(jīng)營甲商品，全面計劃購進10000件，每件售價50元，進價40元，銷售稅金總額為17000元，應(yīng)負擔(dān)的固定費用總額為23000元，且變動費用600元，目標利潤為24000元。根據(jù)以上資料回答下列問題：
91、影響商品儲存時間的主要因素有_______。
a.商品需求時間
b.商品生產(chǎn)周期
c.商品規(guī)格型號
d.商品性能
e.商品儲存的經(jīng)濟效益

92、如果企業(yè)按計劃購進的商品全部按原售價銷售，則該企業(yè)毛利總額為_______。
a.100000元
b.99400元
c.82400元
d.59400元
 
93、商品儲存保本期是能保證商品從購進到銷售不虧本的_______。
a.保質(zhì)儲存期限
b.最短儲存期限
c.最長儲存期限
d.適當儲存期限
 
(四)某鞋廠針對鞋業(yè)市場競爭激烈的狀況，十分重視對鞋業(yè)市場進行細分，集中力量相繼生產(chǎn)出適合不同職業(yè)需要的職業(yè)鞋，主要有“護士鞋”、“紡織女工鞋”，并根據(jù)該類產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)買主多、直接競爭者少的特點，將其價格定得稍高一些。該廠在專業(yè)性報紙上刊登告示，在“五一”節(jié)到來之前舉行優(yōu)惠銷售活動。終于在鞋業(yè)市場競爭中占有一席之地。
問題：
94、根據(jù)所給資料，該企業(yè)經(jīng)營的甲商品儲存保本期為_______。
a.80天
b.100天
c.120天
d.140天
 
95、根據(jù)所給資料，該企業(yè)經(jīng)營商品的儲存保利期為_______。
a.40天
b.50天
c.60天
d.70天
 
96、該廠采用的市場細分方法屬于_______。
a.行為細分
b.地理細分
c.人口細分
d.心理細分
 
97、該廠采用的目標市場策略是_______。
a.無差異營銷策略
b.低成本營銷策略
c.集中性營銷策略
d.大量營銷策略
 
98、該企業(yè)市場定位方法是_______。
a.避強定位
b.迎頭定位
c.抗爭定位
d.重新定位
 
99、該廠采取的促銷方式主要有_______。
a.公共關(guān)系
b.廣告
c.營業(yè)推廣
d.宣傳
 
100、該廠采取的定價方法屬于_______。
a.成本導(dǎo)向定價法
b.需求導(dǎo)向定價法
c.競爭導(dǎo)向定價法
d.目標導(dǎo)向定價法v

答案：
題號標準答案34c68　bcd

1　c35　a69　ad
2　b36　c70　bcd
3　c37　c71　bcd
4　d38　c72　ad
5　d39　d73　abc
6　a40　c74　ab
7　c41　a75　bcd
8　a42　b76　abcd
9　b43　a77　abcd
10　b44　a78　abcd
11　d45　d79　bc
12　d46　a80　bc
13　c47　a81　a
14　c48　c82　b
15　a49　d83　cd
16　c50　b84　bc
17　c51　a85　c
18　a52　d86　b
19　b53　a87　b
20　c54　a88　d
21　c55　b89　b
22　c56　a90　bcde
23　b57　a91　abde
24　c58　a92　a
25　d59　a93　c
26　c60　d94　b
27　c61　abcd95　c
28　c62　abd96　c
29　a63　abcd97　c
30　b64　abcd98　a
31　c65　ab99　bc
32　a66　abcd100　b
33　a67　abd