公務員考試培訓網

    對于考生來說，順利通過筆試只是走向成功的第一步，有幸進入面試的考生朋友現在正在面臨更大的挑戰。面試考試是公開、公正、公平的，并且試題設計科學，能夠直接反應一個人的精神面貌和潛在能力。而在復習過程中環環相扣的五大層面，共同搭建了面試內容的架構。所以廣大考生朋友需要靈活掌握這五大層面，力求取得完美結果。

    一、認知層面

    與企業面試不同，公務員面試尤其強調考生的社會認知能力。簡單說來，考生必須對社會的方方面面都有所關注，必須具備心懷天下的氣度，否則很難在面試中拿到高分。認知層面是面試準備的第一層面，在考場強刺激的環境下，考生對社會的認知能力是無法偽裝的，也是無法通過答題技巧進行掩蓋的。因此，認知層面的準備，要引起廣大考生足夠的重視。

    認知層面的復習，要求考生對政府政策、社會事件、社會現象有相當程度的認知，這種認識不僅僅是聽說過，而且是要思考過，要有深刻的認識與分析，要有自己獨到的想法。這就要求廣大考生要多看，看新聞，看報紙，關注政府的政策。比如今年公務員面試就特別強調民生問題，而民生問題恰恰是兩會的熱點問題。但我們很多考生甚至連兩會是哪兩會都不清楚，遑論兩會熱點問題了。就這樣赤手空拳上了考場，理所當然會被無情淘汰。

    一些比較重大的社會事件、具有一定影響力的社會現象，也應該引起考生的關注。比如2007年中央機關公務員面試就針對家長護送大學生入學這個社會現象專門設計了一道題目，考核考生的綜合分析能力。有不少考生在回答問題的過程中，就顯出對這個現象毫無知覺。再比如銀行排隊現象，也是某省的面試真題，然而在面試的過程中，相當一部分考生根本不知道銀行排隊為何物，連如此重大的社會現象都聞所未聞，考生對社會的冷漠可見一斑，這如何能夠擔當得起公務員造福社會的重任呢？

    二、理論層面

    理論層面往往被考生忽視。大部分考生認為，面試只是展現良好形象的舞臺罷了，只要臺風好，形象好，就可以順利過關。還有考生認為，只要掌握了各種類型題目的破解技巧，憑借這些技巧就可以順利通過面試。其實這種觀點是錯誤的。形象好，只是有助于面試通過，并不能和面試成功劃等號；破題技巧，不等于完美的考場答案。如果沒有一定的理論功底，考生就會在考場上露出馬腳。

    理論層面的復習，應當圍繞著黨中央、國務院最新的執政理論展開。具體而言，構建社會主義和諧社會、建設節約型社會、打造服務型政府、推進官員問責制、樹立社會主義榮辱觀、保持共產黨員先進性教育、領導干部要學習的八個好作風、以人為本、立黨為公、執政為民、建設社會主義小康社會等等。在考場上，大部分考生連中央最新精神的含義都不清楚，跟著自己的感覺走，結果離題萬里。對于考生來說，起碼應當掌握這些理論的含義（如什么是和諧社會，什么是服務型政府，什么是官員問責，什么是八個好作風），了解理論提出的背景和歷史意義。

    理論層面的復習，要求考生能夠掌握一些常用的社會科學理論。比如新公共管理理論、宏觀經濟學中的政府干預理論、木桶原理、蝴蝶效應、馬太效應。如2007年湖南省面試真題：請談談你對木桶原理的理解。結果有相當一部分考生根本不知道木桶原理為何物，只好胡說八道。

    三、破解層面

    在具備了豐富的社會知識和一定的理論知識后，考生要重點掌握題目的破解方法。比如結構化面試，它可以采取多種形式，比如個別省份會首先給考生提供一份大約1000字的書面材料，考生在規定時間閱讀完畢之后，再接受考官的提問。但不論采取哪種形式，面試測評的要素是統一的，破解的方法也是相同的。考生只有熟練掌握這些破解方法，才能夠在考場上發揮出自己的正常水平。

    四、訓練層面

    前三個層面，既給大家提供了足夠的背景知識、理論知識和破解方法，考生還必須在訓練中去實際運用、體驗，才能不斷熟悉、不斷改進。從目前的實踐來看，大量的訓練是必不可少的復習階段。有許多考生追求所謂的感覺，認為訓練多了也沒有用，只要上了考場有感覺就可以萬事大吉。其實不然，感覺對于面試固然重要，但沒有千百次的訓練，又哪里來的感覺。如果僅僅指望感覺在考場上突然出現，那是不可能的。

    訓練必須是全真模擬訓練，這要求考生必須有高質量的模擬題目和全真的模擬環境，要使自己的訓練具有可觀性、可控制性、可評判性、可改進性。而不能為訓練而訓練。其中最重要的可評判性，要求我們在訓練的過程中必須有最完美的參考答案，有高水平的模擬考官，能夠一針見血地指出自己存在的問題，才能不斷提高訓練質量。

    五、技巧層面

    考生還應當掌握一定的面試技巧，因為在面試的強刺激環境下，大家的心理壓力會非常大。在這種情況下，任何一個小小的意外，都有可能產生強烈的負面刺激。在這種情況下，掌握必備的面試技巧就非常有用了。一般說來，技巧包括試前和試中兩種。試前的技巧主要是保持心態的平和和精神的放松，而試中的技巧包括時間的控制、精力的爆發、儀表的完善、語言的優化等等。