公務員考試培訓網

    當出現多位主考官且他們之間顯示出“不協調”時怎么辦？當主考官表現出“攻擊性”姿態，或漫不經心，或過分親切友善時又該怎么辦？下面是幾種面試過程中可能出現的主考官們的“非常規”舉動，專家希望通過剖析，能給讀者以啟發。

    （一）怎樣應對多位主考官

    目前，大多數公務員錄用面試都是由好幾位考官組成考官團，一起進行面試，最普遍的有5～9人，其中一人當主考官。

    應付多位考官通常比應付一位主考官困難。你要令一組背景各異、好惡及想法都不同的人產生好印象，相信你是最合適的人選；你要面對幾個初次會面的人，被他們輪流“盤問”，并知道自己答某人的問題時，其他人都在不停觀察自己的一舉一動，這一切都自然會令你特別緊張。

    通常面試開始時都會有人先介紹各位考官的姓名及職位，你至少應記得主考官的名字，以及其他考官的職位，好在應對時知道輕重及取舍。若申請的職位需要專門技能，往往有相關專家在場。面對多位考官，通常最好望著發問者，自己發問時可向主考官提出，假如你希望某一考官回答，可面向他或眼睛注視著他發問。

    各考官間一般都較默契，但也不盡然，所以他們在面試過程中可能會以傳閱紙條或互投目光等方式交換信息，考生無須因而懼怕和緊張，這些舉動絕大多數與你的表現無關，不會影響你面試成功的機會。

    如果其中一個考官對你特別挑剔或表示不滿，也無須張皇失措。通常多位考官中總有一人是會特意去充當這樣的角色的，你只需從容應對便可。

    （二）考官表現出“攻擊性”姿態

    有些考官故意在某一時間內用帶有攻擊性（或侵略性）的態度對待考生，提出特別尖銳的問題或有意令考生感到尷尬，借此考查考生的情緒控制能力，看他應對困難是否得體、胸襟是否開闊等等。也有些考官故意提出一些令人氣憤甚至荒誕無稽的論點，來判斷考生是否立場堅定，是否敢于堅持自己的正確主張。在這些情況下，考生千萬不要以為主考官故意針對自己，于是發怒；考生應注重風度和禮貌，沉著從容地與考官討論問題的核心。在任何面試情形下，動怒或失禮都非明智之舉，因為即使你只對其中一位考官無禮，也常會讓其他考官反感，而使你錯失獲選機會。

    （三）主考官“漫不經心”

    有些主考官裝出漫不經心的樣子，好像對這次面試不大重視，特別是那些經驗豐富的主考官，通常會采用自然發展式的面試方式。但千萬不要中了這些常見的“圈套”，以為自己也一樣可以隨便談天說地。記住，你這次面試是經他們精心安排的，而且考官們都是些很忙碌的人，他們不會拿你開玩笑打發時間，所以你應該以一貫的認真態度應對他們提出的那些好像無關緊要的問題。

    （四）主考官過分親切友善

    在面試過程中，有些主考官故意做出輕松、親切而友善的樣子，考生有時候會不自覺地跌入“陷阱”，飄飄然流于浮夸甚至輕佻。遇到這種情形，考生要特別注意保持謙虛有禮的態度，給予主考官穩重的印象，這樣被錄取的機會才會更大。

    （五）主考官之間“不協調”

    在多個考官進行面試時，考官們常會扮演不同的角色，有人“唱紅臉”，有人“唱白臉”，故意擾亂考生的心情。那些“唱白臉”的主考官往往提出尖銳的問題，為難考生。有時考官們假裝彼此不協調，刻意制造混亂場面，令考生不知所措。碰到這類情形，考生千萬不要煩躁不安，更不能無禮。明智的做法是鎮靜沉著，以不變應萬變，以免自己給主考官的印象大打折扣。

    （六）主考官的其他非常規舉措

    下面列舉六種面試過程中的非常規情形，并提出應對策略供讀者參考。

    情形一：主考官口若懸河，滔滔不絕，使你總找不到機會說話。

    對策：你可以尋找機會打斷他的話，說你理解他所談的意思，或者提出一個恰當而重要的問題，然后問他：“您看我的工作能力適合這項工作的需要嗎？”

    情形二：主考官突然提出一連串的難題讓你回答。

    對策：主考官是要考查你在壓力下能否保持沉著冷靜的心態。你應該先做思考，然后逐一回答。對回答不了的問題，如實告訴對方，并說明自己將再做考慮。

    情形三：主考官很賞識你的能力和資格條件，但又說你的情況并不太適合目標工作的需要。

    對策：先同意主考官的看法，然后勸告他，說你的背景雖然并不像他們正好需要的那樣，但你最終可能仍是他們的一個明智選擇——因為只要錄用了你，半年或一年之后，你肯定會達到他們所期望的水平。

    情形四：主考官表現出厭煩情緒，對你的回答毫無反應，甚至妄加否定。

    對策：主考官可能是想觀察你對難堪場面如何反應。切記不要因焦急和失望使自己失去心理平衡而做出任何消極性的反應，一定要繼續保持正面的、積極的態度。例如，可以換一個話題，說說你曾經為你原來的工作單位做出過哪些貢獻，但不要說你為什么不愿意在那個單位工作了。這種策略能使談話按你的思路進行下去，而不致于使你消極被動。