公務員考試培訓網

    國家公務員面試不僅考查考生的綜合素質和能力，同時考生的心理素質所反映出的儀態儀表也將成為考查的重點。佛語有云：“相由心生”，一個人的外在表現，所折射出的心理狀態是顯而易見的，因此，具備良好的心理素質不僅是國家公務員面試的關鍵，也是公務員自身所必須具備的素質之一。

    國家公務員面試時，考生應該堅持自信和沉穩。答題時既要實事求是，也要隨機應變。具體表現為，考生應該手腳安穩，不亂抖動，兩眼平視主考官，注意和考官們的目光交流。面試并不是要像機器人一樣表現“完美”，考生可偶爾低頭看紙、思考，也可用手勢。只要兩眼不亂飄、不斜視、不掃視，自然地微笑，穩重、音量適中連貫地回答問題，就會給考官留下充滿自信又穩重的好印象。但是，如果考生過于緊張，心理素質不好，那么就不會做到自信和沉穩。因此，如何保持良好的心理素質，在面試過程中顯得尤為重要。

    在國家公務員面試中，應急應變是一類常見題型。考官提出的問題往往針對考生回答問題內容本身，此類問題較尖刻。對于這類問題需要考生快速反應的同時，還應控制好自身的情緒，告訴自己考官并無惡意，只是在考查自己的情緒穩定性、自我控制能力、反應力、應變力、自我認知能力和快速解決問題的能力等。因此，考生不要被一道題目而擾亂心神，明確考查目的，是保持良好心理素質的條件之一。

    在國家公務員面試的最后，壓力型測試最能對考生的心理素質和承受力做到有效檢驗。面對壓力型試題，主考官更關注的，不是考生回答了什么，而是怎樣回答。通過語言及其自信度，對考生加以測試。因此，考生要注意：第一，千萬不要緊張、慌亂，不要認為是自己或別人面試表現不夠理想，因而主考官才故意設題刁難自己，更不能認為“大禍臨頭”。第二，回答態度要誠懇。實事求是承認人無完人，誰都有缺點和不足，每個人都希望得到贊許的評價。因此，面試過程中考生揚長避短，甚至投主考官之所好也是可以理解的。第三，回答能體現出機智、幽默為上策，這樣考官會認為，考生不僅處變不驚，且有化解壓力與緊張氣氛的能力。

    心理素質是通過語言和舉止表現出來的最好途徑，因此，考官會設置各種障礙和壓力，對考生的心理承受力進行鑒別。所以，考生在回答問題的時候，即使心里十分緊張和慌亂，但至少也要保持表面鎮靜，語速沉穩，給考官留下良好印象，這也取得高分的關鍵。同時，好的心理素質也能夠為日后的工作的開展，以及人與人之間的交往奠定非常好的基礎。自亂陣腳是兵家大忌，因此，考生需要在平時的生活和工作中不斷地去培養自己這方面的能力和素質。