公務(wù)員考試培訓(xùn)網(wǎng)

    4、你受過(guò)挫折嗎？若有，請(qǐng)告知具體是什么事，又是如何渡過(guò)難關(guān)的？

    [思路點(diǎn)撥]有。我在大學(xué)三年級(jí)參加四級(jí)英語(yǔ)考試時(shí)，只考了47分，我很羞愧、傷心。后來(lái)我認(rèn)真總結(jié)英語(yǔ)考試失敗的教訓(xùn)，奮發(fā)努力，在大四時(shí)，我終于考了74分；又如，在大一暑假回家的路上，我的錢包丟了，在中途轉(zhuǎn)車時(shí)，我打了3天工，湊齊了路費(fèi)才回家。

    5、假如你晚上要去送一個(gè)出國(guó)的同學(xué)去機(jī)場(chǎng)，可單位臨時(shí)有事非你辦不可，你怎么辦？

    [思路點(diǎn)撥]這實(shí)際上是讓你在情誼和工作之間做出選擇。而這個(gè)問(wèn)題的答案，同樣具有非同一性的特點(diǎn)，也就是說(shuō)，你如果回答只以工作為重，則可能會(huì)被認(rèn)為是缺乏生活的基本情趣；可如果你回答要以情誼為重，則可能被認(rèn)為是個(gè)以玩樂(lè)為主的人，因此，面對(duì)這類問(wèn)題，最好是能將情境具體化，做出幾種預(yù)備方案，以供選擇，而不要貿(mào)然決斷成某一種。

    模擬預(yù)測(cè)試題（七）

    1、你在與客戶接觸的過(guò)程中，客戶向你提出了一個(gè)你回答不了的技術(shù)問(wèn)題，你當(dāng)時(shí)又無(wú)法與其他人聯(lián)系，你怎么辦？國(guó)家公務(wù)員考試[思路點(diǎn)撥]這也是考查你的應(yīng)變能力。為客戶提供令其滿意的服務(wù)，是單位的起碼要求。你回答不了客戶問(wèn)題，說(shuō)明你的基本功有欠缺。可現(xiàn)在的技術(shù)發(fā)展日新月異，又很難說(shuō)誰(shuí)就能夠滿足客戶的所有要求。因此，實(shí)事求是地說(shuō)明自己的情況，保證平時(shí)加強(qiáng)基本功訓(xùn)練，盡量少出現(xiàn)這種局面，并向客戶承諾在其能允許的最短時(shí)間里將其問(wèn)題做出圓滿答復(fù)是可取的。最好說(shuō)，對(duì)不起，我不清楚，夸獎(jiǎng)對(duì)方的提問(wèn)，約定時(shí)間回答。

    2、你在大學(xué)期間最喜歡的老師是誰(shuí)？

    [思路點(diǎn)撥]教我們廣告營(yíng)銷的教授，他能使課堂充滿生氣。通過(guò)實(shí)例讓學(xué)生把知識(shí)和現(xiàn)實(shí)緊密結(jié)合，而不是死讀書(shū)本，我想我從他身上得到的最多。