公務員考試培訓網

    一、概述

    言語表達能力是指個人對語句、詞語的理解和使用能力，表達自己觀點和向他人介紹信息的能力，以及理解、領會他人的觀點和介紹信息的能力。

    我們每個人在生活中都離不開言語，都要通過說話去跟別人溝通，說什么話、如何說、怎么讓人接受，具有很強的技巧性。言語表達能力強的人往往容易讓人接受，在生活中會得心應手；而表達能力不強的人，往往不易讓人接受。

    對于公務員來說，言語表達能力更加重要。公務員經常要匯報、提建議、傳達指示、做說服教育工作等，必須有較強的言語表達能力。做到口齒清楚、簡明扼要、有條不紊、富有邏輯性，才能更好地做工作。

    在公務員結構化面試中，言語表達能力為必考能力之一，而且是不單獨設題目、貫穿全場的一項測試。

    二、測試內容

    從近幾年的公務員結構化面試情況來看，言語表達能力主要測試以下內容：

    （1）交談能力。考查考生說話的能力，看其有沒有說話的欲望。

    （2）理解能力。考查考生能否理解他人的談話內容和意圖，并答其所問。

    （3）語言運用能力。考查考生口齒是否清楚，表達是否流暢，用詞是否準確恰當，內容是否具有邏輯性。

    （4）感染力。考查考生的語音語調是否恰當，語速是否適合，言語是否具有感染力。

    （5）反應能力。考查考生在聽到指令后的反應能力。

    三、答題思路

    因公務員結構化面試對言語表達能力不單獨設題，談不上什么答題思路，考生在回答問題時，要堅持以下原則：

    1.敢于開口講話，充分展現自己

    面試就是說話的藝術，如果不開口說話，面試就沒辦法進行下去。很多考生因為緊張甚至害怕，進場很久都不敢開口說話，這種情況是很糟糕的，其實即使你確實不會回答，也不要扭扭捏捏的，而應大大方方地向考官說出來，同樣會受到考官的認可。

    2.理解題意，答其所問

    一定要聽清題意，認真領會，再去作答；沒有聽清題意時，最好委婉地請考官再重復一遍題目。

    3.口齒要清楚，語言要流暢

    不要把話含在嘴里，而是要說出來。說得要流暢，不要打頓，更不要結結巴巴、吞吞吐吐。

    4.內容要有條理，富有邏輯性

    考生不要東拉西扯，將主題漫無邊際地展開。為了突出自己的中心論點，考生可采用結構化的語言，回答問題時，開宗明義，先作結論，然后再作敘述和論證，條理清晰地展開主要內容。所謂條理性和邏輯性，最簡單的要求是要點式回答，不要漫無邊際，要點式回答最基本的答題模式是用“第一，第二……”、“首先，其次，再次，最后”等進行界定。

    5.用詞準確、恰當，有分寸

    四、應對建議

    言語表達能力是可以通過訓練來進行培養和提高的。能力好的人之所以口齒伶俐，或者運用字句、語氣得當，或發音準確，不是他們天生就有的，而是在實踐中有意訓練而掌握得來的。下面的方法也許會給你一些幫助。