2011年6月11日青海公務員面試真題及解析五
來源：育路教育網發布時間：2011-07-01 [an error occurred while processing this directive]
公務員輔導咨詢
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某些政府部門的工作人員由于態度惡劣，被群眾稱為“咆哮哥”，你怎么看？
【答案要點】
�。�1）對政府工作人員“咆哮哥”現象的本質進行理性認知。“咆哮哥”現象的出現，反映出一部分政府工作人員在工作上嚴重脫離人民群眾，是一種非常錯誤的服務意識，嚴重損害了政府的形象，使政府的公信力大打折扣。
�。�2）客觀分析“咆哮哥”現象產生的根本原因。從個人角度而言，沒有樹立正確的服務理念；從政府管理角度而言，制度形同虛設，權力缺乏監督。
（3）解決政府工作人員工作作風的具體措施。轉變認識，提高服務意識；科學管理，加大監督等。
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