2010年跟單員考試國際標準組織復習資料(二)

　三、ISO質量與環境標準體系(考點)

　　(一)IS09000概述

　　IS09000是由ISO/TC176技術委員會制定的涉及質量管理和質量保證國際標準。現已被90多個國家采用并轉化為本國的國家標準，我國1992年開始采用這套標準。IS09000不是指一個標準，而是一組標準的統稱。

　　IS09000又分四種：

　　1、IS09001質量體系—設計、開發、生產、安裝和服務的質量保證模式。當需要證實供方設計和生產合格產品的過程控制能力時，應選擇和使用此種模式的標準;

　　2、IS09002質量體系—生產、安裝和服務的質量保證模式。當需要證實供方生產合格產品的過程控制能力時，應選擇和使用此種模式的標準;

　　3、IS09003質量體系—最終檢驗和試驗的質量保證模式。當僅要求供方最終檢驗和試驗符合規定要求時，應選擇和使用此種模式的標準;

　　以上都是質量保證標準，用于供方證明其能力和外部(如客戶、第三方)對其能力進行評定。

　　4、IS09004質量管理和質量體系要素—是用于指導組織進行質量管理和建立質量體系的。

　　(二) IS09000對國際貿易的作用

　　1、強化質量管理，提高企業效益;增強客戶信心，擴大市場份額

　　2、獲得了國際貿易“通行證”，消除了國際貿易壁壘

　　3、是提高產品競爭力的重要手段之一

　　4、有利于國際間的經濟合作和技術交流

　　(三)1S014000概述

　　1993年6月，IS0成立了第207技術委員會(TC207)，主要工作目的是支持環境保護，改善并維持生態環境的質量，減少人類各項活動所造成的環境污染，使之與社會經濟發展達到平衡。標準標號為IS014001--14100，統稱為IS014000系列標準。

　　(四)IS014000對國際貿易的作用

　　采用IS014000管理模式有助于提高管理者和員工的環境意識，改善企業形象，減少法律糾紛和環境投訴，申請銀行貸款，降低保險費，改進工藝，提高技術水平，節能降耗，減少排污收費，避免環境事故和環保處罰，遵守環境法律法規要求，通過環境方面的競爭優勢來贏得客戶，提高國際競爭力，擴大市場份額等。