質(zhì)量管理體系認(rèn)證的實(shí)施程序

　　1．提出申請(qǐng)

　　申請(qǐng)單位填寫(xiě)申請(qǐng)書(shū)及附件。附件的內(nèi)容是向認(rèn)證機(jī)構(gòu)提供關(guān)于申請(qǐng)認(rèn)證質(zhì)量管理體系的質(zhì)量保證能力情況，一般應(yīng)包括：一份質(zhì)量手冊(cè)的副本，申請(qǐng)認(rèn)證質(zhì)量管理體系所覆蓋的產(chǎn)品名錄、簡(jiǎn)介；申請(qǐng)方的基本情況等。

　　認(rèn)證申請(qǐng)的審查與批準(zhǔn)。認(rèn)證機(jī)構(gòu)收到申請(qǐng)方的正式申請(qǐng)后，將對(duì)申請(qǐng)方的申請(qǐng)文件進(jìn)行審查。審查的內(nèi)容包括填報(bào)的各項(xiàng)內(nèi)容是否完整正確，質(zhì)量手冊(cè)的內(nèi)容是否覆蓋了質(zhì)量管理體系要求標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容等。

　　2．認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行審核

　　（1）文件審核。文件審核的主要對(duì)象是申請(qǐng)書(shū)的附件，即申請(qǐng)單位的質(zhì)量手冊(cè)及其他說(shuō)明申請(qǐng)單位質(zhì)量管理體系的材料。

　　（2）現(xiàn)場(chǎng)審核。現(xiàn)場(chǎng)審核的主要目的是通過(guò)查證質(zhì)量手冊(cè)的實(shí)際執(zhí)行情況，對(duì)申請(qǐng)單位質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性做出評(píng)價(jià)，判定是否真正具備滿(mǎn)足認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的能力。

　　（3）提出審核報(bào)告。現(xiàn)場(chǎng)審核工作完成后，審核組要編寫(xiě)審核報(bào)告，審核報(bào)告是現(xiàn)場(chǎng)檢查和評(píng)價(jià)結(jié)果的證明文件，并需經(jīng)審核組全體成員簽字，簽字后報(bào)送審核機(jī)構(gòu)。

　　（4）審批與注冊(cè)發(fā)證

　　認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)審核組提出的審核報(bào)告進(jìn)行全面的審查。經(jīng)審查若批準(zhǔn)通過(guò)認(rèn)證，則認(rèn)證機(jī)構(gòu)予以注冊(cè)并頒發(fā)注冊(cè)證書(shū)。若經(jīng)審查，需要改進(jìn)后方可批準(zhǔn)通過(guò)認(rèn)證，則由認(rèn)證機(jī)構(gòu)書(shū)面通知申請(qǐng)單位需要糾正的問(wèn)題及完成修正的期限，到期再作必要的復(fù)查和評(píng)價(jià)，證明確實(shí)達(dá)到了規(guī)定的條件后，仍可批準(zhǔn)認(rèn)證并注冊(cè)發(fā)證。經(jīng)審查，若決定不予批準(zhǔn)認(rèn)證，則由認(rèn)證機(jī)構(gòu)書(shū)面通知申請(qǐng)單位，并說(shuō)明不予通過(guò)的理由。

　　3．獲準(zhǔn)認(rèn)證后的監(jiān)督管理

　　認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)獲準(zhǔn)認(rèn)證（有效期為3年）的供方質(zhì)量管理體系實(shí)施監(jiān)督管理。這些管理工作包括：供方通報(bào)、監(jiān)督檢查、認(rèn)證注銷(xiāo)、認(rèn)證暫停、認(rèn)證撤銷(xiāo)、認(rèn)證有效期的延長(zhǎng)等。

　　4．申訴

　　申請(qǐng)方、受審核方、獲證方或其他方，對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)活動(dòng)持有異議時(shí)，可向其認(rèn)證或上級(jí)主管部門(mén)提出申訴或向人民法院起訴。認(rèn)證機(jī)構(gòu)或其認(rèn)可機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)申訴及時(shí)做出處理。