用“五化”全面剖析公務員面試

　在傳統的面試考試中，面試的隨意性較大，致使面試的效果得不到應有的保證。為了改進這一點，近年來公務員面試考試越來越規范化、專業化，在面試考試不斷成熟的過程中呈現出一些特點。

　　1.形式豐富化

　　與傳統面試形式相比，新的面試考試形式發生了很大的變化，呈現出豐富多彩的趨勢，從單獨面試到集體面試，從一次性面試到分階段面試，從非結構化面試到結構化面試，從常規面試到引入了演講、角色扮演、案例分析、無領導小組討論等情景面試，面試已經歷了多種形式。最新的面試考試形式趨向豐富化。

　　2.提問彈性化

　　傳統的公務員面試在很大程度上和口試沒什么兩樣，考官提問的問題一般都事先擬定好，應考者只需抽取其中的一道或幾道來回答即可，考官一般不根據應考者的回答情況加以追問或再提出新問題，考官的評定成績依據事先擬定的具體標準答案，看考生回答的內容正確與否來判分。實際上這只是筆試的簡單口試而已。現在則不同，面試中考官的提問雖然依據事先擬定的思路，但卻是適應面試過程的需要而自然提出的，也就是說面試的后一個問題與前一個問題是自然銜接的，問題是圍繞測評的情境與測評的目的自然展開的。

　　3.測評內容全面化

　　面試測評的內容不僅僅限于儀表風度、語言表達、知識面等，而是已經擴展到對思維能力、反應能力、心理成熟度、求職動機和進取精神等全方位的考察。并且面試已經由以一般素質作為測評的依據發展到主要以擬錄用職位的要求為依據，包括一般素質和特殊素質在內的綜合測評。

　　4.考官專業化

　　以前的面試考官多由用人單位的領導和人事部門來擔任，而目前的面試大多由用人單位和人事測評專家共同組成考評小組。面試考官專業化方面得到進一步加強，這些考官不僅對工作和崗位職責比較了解，而且他們有比較強豐富的專業面試知識，能夠通過考生在面試過程中的表現對考生能力給出更加科學的評價。

　　5.理論和方法創新化

　　在面試的理論和方法方面，不再一味地沿襲傳統的做法，而是對傳統的方法不斷地進行分析、總結和提高。一些專業領域的人員大力開展研究工作，提出一些新的面試方法和觀念，并在實踐中嘗試應用這些新方法。例如，背景性面試、情境性面試方法，這些方法在某些方面克服了傳統面試的不足，能更有效地測量應考者的素質。