2010年心理咨詢師考試輔導知識點整理：咨詢各有效的共同點
　　1.咨求之間建立的和諧，信任關系是基本特點
　　2.求助者求治的強烈動機積極態度是影響咨詢效果的最大變量。
　　3.有一套雙方都相信的理論和方法
　　4.咨詢師本身的特征（情熱情和誠懇）
　　5.促進求助者的認知改變、情緒調節、行為改變。
　　依賴（移情）區別：信任（好感）、尋求現實幫助（彌補過去感情）、困難時尋幫助（時常想見）、尋求心理依靠（感情依靠）對象時現實目標（尋找替代物）、感情色彩淡（濃）。
　　陽性強化以陽性強化為主，及時獎勵正常漠視或淡化異常行為的方法。
　　步驟：
　　1.明確治療的靶目標
　　2.監控靶行為
　　3.設計新的行為結果
　　4.實施強化。
　　遠期療效評估內容和方法社會（自我）接納程度評估。社會內容：求助者的行為表現和與周圍環境的適應情況。家屬或四周人的觀察/咨詢本身的審查。自我內容：自述癥狀與問題的減輕或消除/性格成熟情況。求口頭報告/量表評估。
　　提問過多的消極作用：原因是對ZA和內容缺乏理解，或不善于掌握語言技巧。有效的是變封閉為開放。1.造成依賴2.責任轉移3減少求助者的自我探索4.產生不正確的依戀5.求因被審可能產生防衛。6.影響交談中必要的概括和說明。
　　2010年心理咨詢師考試輔導知識點整理：初診接待
　　1.準備服裝表情距離
　　2.用語和接待方式
　　3.間接問希望
　　4.表態可否
　　5.說保密
　　6.說性質，求幫協助
　　7.求權義
　　8.協商咨詢方式。