心理咨詢分為發展咨詢和健康咨詢。發展咨詢的目的是調整內心狀態，提升生活品質，如兒童智力開發、職業生涯測評分析等。健康咨詢是針對心理問題進行咨詢，如情緒障礙（如焦慮、恐懼）和心身障礙（如睡眠障礙、性障礙）。
　　問：什么人能成為心理咨詢師？
　　答：2003年，勞動部對心理咨詢師的申報條件進行了相關規定。申報者須是心理學、教育學、醫學本科畢業或其他專業碩士畢業，連續從事心理咨詢本職業工作5年以上，經心理咨詢師級正規培訓達規定標準學時數，并獲得畢（結）業證書者；或者具有三個規定專業的中級或高級職稱，連續從事心理咨詢工作3年或1年以上，經培訓獲得畢（結）業證書者。
　　心理咨詢師的工作有幾個環節
　　問：大多數特殊行業都有特定的流程，心理咨詢師也有嗎？
　　答：心理咨詢的基本流程是，先用10分鐘告訴來訪者什么是心理咨詢，咨詢師會對其隱私保密。正式咨詢主要是咨詢師通過來訪者的成長史來判斷對方的困惑是否受到先前事件的影響。最后對來訪者進行心理評估和診斷。這需要幾個回合。記者：心理咨詢師如何才能贏得來訪者的信任？
　　問：咨詢師要跟來訪者建立起通暢的關系，需要對來訪者無條件地尊重。通過共情、溫暖來讓對方感覺被接納。比如，有很多婦女來咨詢時說到傷心處會極力咽淚水，我會說：“想哭就哭吧。沒關系，我能理解，慢慢說。”這樣，就增加了來訪者對咨詢師的信任感，他們覺得很安全，以后的環節就比較順暢了。如果遇到對方非常不想說的時候，咨詢師可以把問題留在以后。
　　答：讓來訪者把情緒宣泄出來，這樣會更有力地促進他自己發現問題。有的人沒有自信，我們要給他們以鼓勵。
　　心理咨詢師的談話技術高
　　問：可以看出，心理咨詢師主要是通過談話來展開咨詢工作的，那他們的談話有什么獨特的技巧嗎？
　　答：心理咨詢中的談話與我們普通意義上的聊天有所不同，需要特別的技巧。比如“共情”，也叫神入、同理心。就是要設身處地替他考慮，并做出積極的反應，讓對方有被理解的感覺。
　　還有“對質”，比如一位婦女與丈夫關系不好，她說“我丈夫很愛我”的時候眼神迷離，于是我就直接對她說：“我感覺你的眼神很冷。”這讓她有所觸動，會在當下或幾次之后把實情說出來。對質在第一次咨詢時很少用，一般在建立了良好關系以后使用。
　　答：談話時主要是傾聽，但這和平時的“聽”不同，應能聽出對方省略的東西，對方問題在哪，聽出他的思維表達方式。比如一個人撞車了，會有不同的表達方式。“我把他撞了。”這個人屬于自我歸因型，比較容易自責；“那個家伙把我撞了。”這樣的人屬于向外歸因型，攻擊性比較強；“唉，倒霉極了，撞車了。”這樣的人比較容易悲觀。也就是說，通過聽對方說話，可以判斷出對方的認知方式，從而找到對方不合理的信念。在這個過程中，咨詢師或者是鼓勵“嗯，很好”，或者是重復“哦，是你撞的他嗎”，讓對方的思路延續下去。
　　“澄清”也是一種技巧。比如，一個男孩總懷疑班上的同學恨自己，背后說自己壞話。“他們每個人都恨你嗎？”“男生恨我。”“都恨嗎？”“不知道。”“你宿舍的人恨你嗎？”“對，就是他們幾個恨我。”“為什么？”“可能是因為我帥吧。”“除了帥呢？”“他們說我生活作風不好，說我常常半夜三更回來，還把凳子弄響……”至此，問題開始顯露出來了。
　　咨詢師在適當的時候暴露自己的看法，也是一項重要的談話技術。比如一個男生在考試前非常焦慮。我說：“這些事我也遇到過，跟你是一樣的。”他會感到原來別人也是這樣，以前認為不得了的事就被淡化了。
　　當然，談話時，咨詢師應該保持價值中立，讓對方充分發揮自身的潛力來發現自己的問題。
　　心理咨詢師是高危人群
　　問：心理咨詢師經常這么承載來訪者的情感垃圾，不會受污染嗎？
　　答：正如你所擔心的，心理咨詢師是一個高危職業，因此咨詢師的心理素質、職業修養都有特殊的要求，要經過專門的訓練。他們首先要把自己變成一個非常健康的人。
　　答：心理咨詢師可以通過同伴或導師督導來完成自我心理成長過程。比如我們會經常做一些“面臨死亡、金錢、愛情”的課題。為什么要做這個職業？首先應該是愿意幫助別人吧。
　　答：對待情感垃圾的辦法有兩個，一是去發現來訪者積極的東西。二是與同行或專家進行循環督導。