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| 一、管理的概念與職能(考點(diǎn)) (一)管理的概念 管理是各級(jí)管理者在執(zhí)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新這些基本職能的過(guò)程中，通過(guò)優(yōu)化配置和協(xié)調(diào)使用各種資源，從而有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。 (二)管理的基本職能 管理職能包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新。 二、管理的基本原理與方法 (一)管理的基本原理 1.學(xué)習(xí)和研究管理原理的意義 (1)有助于提高管理工作的科學(xué)性，避免盲目性。 (2)有助于掌握管理的基本規(guī)律。 (3)有助于迅速找到解決管理問(wèn)題的途徑和手段。 2.管理原理的主要內(nèi)容(考點(diǎn)) 具體而言，管理的基本原理包括系統(tǒng)原理、人本原理、責(zé)任原理和效益原理。 (1)系統(tǒng)原理 ①系統(tǒng)的概念 系統(tǒng)是由若干相互聯(lián)系、相互作用的部分組成的具有特定功能的有機(jī)整體。 ②系統(tǒng)的特征：包括整體性、層次性、動(dòng)態(tài)性與環(huán)境適應(yīng)性。 ③系統(tǒng)原理要點(diǎn)：包括整體性原理、動(dòng)態(tài)性原理、開(kāi)放性原理、適應(yīng)性原理。 (2)人本原理 人本原理的要點(diǎn)有： ①員工是企業(yè)的主體。 ②管理者應(yīng)重視滿足員工的合理需要。 ③管理就是為人服務(wù)。 (3)責(zé)任原理 責(zé)任原理的要點(diǎn)有： ①分工明確，職責(zé)分明。 ②責(zé)、權(quán)、力、利相一致。 ③獎(jiǎng)罰嚴(yán)明，公正及時(shí)。 (4)效益原理 效益原理的要點(diǎn)有： ①效益是管理活動(dòng)結(jié)果的體現(xiàn)。 ②樹(shù)立正確的效益觀。 ③正確處理一些重大關(guān)系。 (二)管理的基本方法(考點(diǎn)) 1.法律方法 法律方法是指國(guó)家根據(jù)統(tǒng)治階級(jí)的根本利益，通過(guò)各種法律、法令、條例和司法、仲裁工作，調(diào)整社會(huì)經(jīng)濟(jì)的總體活動(dòng)和各企業(yè)、單位在微觀活動(dòng)中所發(fā)生的各種關(guān)系，以保證和促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的管理方法。簡(jiǎn)言之，就是指實(shí)行立法和司法，用法規(guī)調(diào)整社會(huì)經(jīng)濟(jì)的總體活動(dòng)和各管理對(duì)象之間關(guān)系的一種方法。 2.行政方法 (1)行政方法的含義與實(shí)質(zhì) 行政方法是指行政組織運(yùn)用命令、指示、規(guī)定等行政手段，按照行政系統(tǒng)的隸屬關(guān)系執(zhí)行管理職能和實(shí)現(xiàn)管理的一種方法。 行政方法的實(shí)質(zhì)是通過(guò)行政組織中的職務(wù)和職位來(lái)進(jìn)行管理。它特別強(qiáng)調(diào)職責(zé)、職權(quán)和職位，而并非個(gè)人的能力或特權(quán)。 (2)行政方法的正確運(yùn)用 在行政方法的實(shí)際應(yīng)用中應(yīng)注意以下幾個(gè)問(wèn)題： ①管理者必須充分認(rèn)識(shí)行政方法的本質(zhì)是服務(wù)。 ②行政方法的管理效果為領(lǐng)導(dǎo)者水平所制約。 3.經(jīng)濟(jì)方法 (1)經(jīng)濟(jì)方法的含義與實(shí)質(zhì) 經(jīng)濟(jì)方法，是指按照客觀規(guī)律的要求，運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段(如價(jià)格、稅收、信貸、工資、利潤(rùn)、利息、獎(jiǎng)金、罰款等)和經(jīng)濟(jì)方式(如經(jīng)濟(jì)合同、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制等)，執(zhí)行管理職能，實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的方法。 經(jīng)濟(jì)方法的實(shí)質(zhì)是圍繞物質(zhì)利益，運(yùn)用各種經(jīng)濟(jì)手段正確處理好各經(jīng)濟(jì)主體之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，最大限度地調(diào)動(dòng)各方面的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，增強(qiáng)責(zé)任感，以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步。 (2)經(jīng)濟(jì)方法的正確運(yùn)用 經(jīng)濟(jì)方法是必要的、重要的，但它也有一定的局限性，為了充分發(fā)揮其應(yīng)有效能，在運(yùn)用過(guò)程中應(yīng)注意以下幾點(diǎn)： ①要注意將經(jīng)濟(jì)方法與其他方法結(jié)合運(yùn)用。 ②要注意經(jīng)濟(jì)方法中各經(jīng)濟(jì)手段的綜合運(yùn)用和不斷完善。 4.教育方法 (1)教育方法的含義和任務(wù) 教育方法是指按照一定目的和要求對(duì)受教育者施加影響以解決各種問(wèn)題的方法。 (2)教育的主要內(nèi)容 教育的目的是提高人的素質(zhì)，這就決定了教育的內(nèi)容涉及完善人的素質(zhì)的各個(gè)方面，主要內(nèi)容有： ① 人生觀及道德教育。 ② 愛(ài)國(guó)主義和集體主義教育。 ③ 民主、法制、紀(jì)律教育。 ④ 科學(xué)文化教育。⑤組織文化建設(shè)。 |
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