河北科技學院高速鐵路客運乘務專業簡介

　　1、河北科技學院學校簡介

　　2、河北科技學院歷年錄取分數線

　　3、河北科技學院空中乘務招生簡章

　　4、河北科技學院高速鐵路客運乘務專業簡介

　　專業類別：鐵道運輸類

　　培養目標：本專業面向我國高速鐵路客運服務與管理第一線，培養了解旅客心理，熟悉鐵路客運規章制度，熟練掌握鐵路客運服務基本理論和業務知識，具備系統的過硬的鐵路客運服務與管理實務技能，具有較高的英語口語和計算機應用能力，具有服務意識、團隊精神、溝通協調以及應變能力，從事高鐵乘務員、鐵路客運員、高鐵站貴賓VIP接待、鐵路局安檢員、鐵路客服專員等職業崗位(群)工作的高素質技能型人才。

　　專業主要課程：高速鐵路概論、中國旅游地理、形體訓練、高鐵乘務禮儀、職業形象設計、

　　旅客運輸心理學、運輸經濟法規、公關與人際溝通、客房服務與管理、高鐵乘務實務、高鐵乘務服務英語、鐵路乘務突發事件處理、鐵路運輸市場營銷、餐飲服務與管理、客源國概況、動車設備與使用、禮儀與化妝實訓、酒店綜合技能實訓、高鐵乘務模擬實訓等。

　　可考取的資格證書：高鐵乘務員、安檢員、禮儀師，或中級酒店管理師等職業資格證書

　　就業前景分析：本專業培養的學生主要定位在以下崗位群：高鐵乘務組：高鐵乘務員、高鐵乘服員、客運員、餐車服務管理人員等。地勤：高鐵站貴賓VIP接待、鐵路局安檢員、廣播員、售票員、行李查詢員。